Dann dürfte das Problem nicht sein, einen evtl. Prozess zu gewinnen, sondern eher das Geld einzutreiben.
Wer hat Oman Air Erfahrungen?
- Ersteller Rene&Jene
- Erstellt am
Darum würde ich mir am wenigsten Gedanken machen: Gerichtsvollzieher haben schon Flugzeuge an die Kette gelegt, um Forderungen durchzusetzen.
Ja, aber bis das tatsächlich passiert, vergehen Jahre
Ein Bericht zu diesem Fall
www.aerotelegraph.com
So nebei, 2021 bin ich mit Swiss in den Heimaturlaub geflogen. Der Mehrpreis für First gegenüber Business betrug zum Zeitpunkt der Buchung 6000 THB für das Segmenz ZRH - BKK. Hab natürlich sofort abgedrückt und konnte den Flug auch antreten. Einen Tag spätr betrug der Mehrpreis 66000 THB.
Error Fare: Für 284 Euro von Frankfurt nach Bangkok und zurück? Aktion von Oman Air verärgert deutsche Kundschaft | aeroTELEGRAPH
Die Nationalairline des Sultanats bot einen Hammerpreis für Flüge nach Thailand an. Doch wenig später stornierte Oman Air die Buchungen. Zurück bleiben Dutzende verärgerte Kundinnen und Kunden.
www.aerotelegraph.com
So nebei, 2021 bin ich mit Swiss in den Heimaturlaub geflogen. Der Mehrpreis für First gegenüber Business betrug zum Zeitpunkt der Buchung 6000 THB für das Segmenz ZRH - BKK. Hab natürlich sofort abgedrückt und konnte den Flug auch antreten. Einen Tag spätr betrug der Mehrpreis 66000 THB.
Ich
guest.relation@omanair.com hat mir zurück geschrieben. Generell hab ich da aber jede E-Mail adresse angeschrieben die ich bzw. Chatgpt gefunden hat.
Heute wurde bei mir der Flugpreis zurück auf die KK gebucht.
Mit Anrede wurde zumindest geantwortet also ich denke nichts automatisiertes;
Thank you for your response regarding your recent booking. We sincerely apologise for the inconvenience this has caused to your travel plans.
As outlined in our initial email, an inadvertent fare filing error occurred on the Frankfurt (FRA) – Bangkok (BKK) route caused by human error. As a result, Oman Air acted promptly to issue an immediate rescission of this incorrect booking contract under German law and therefore cancel your booking. A full refund of the ticket price will be made to the payment method used to make the original booking.
We understand this may impact your plans and we deeply regret any distress caused.
We would like to let you know that tickets remain available at the corrected fare.
In addition, and as a gesture of goodwill, we reiterate our offer of a €50 EUR travel voucher (valid until 08 June 2026) redeemable via our website or app for future travel with Oman Air.
We appreciate your understanding and truly hope to have the opportunity to welcome you aboard soon.
Should you require further assistance, please do not hesitate to contact us.
Der Text ist aber wörtlich derselbe wie in der Antwort, die ich erhalten habe, bis auf die Anrede eben.
Diese Antwort habe ich auch bekommen und die meinte ich mit Standardantwort. Oman Air setzt sich offensichtlich nicht inhaltlich mit den Widersprüchen auseinander. Auf diese Standardmail habe ich wiederum erneut mit einem begründeten Widerspruch reagiert und bisher keine Antwort mehr erhalten. Gut so.
Hi, mal ne Frage. Wenn ich nen Flug bei Oman ab DUS nach BKK suche wird mir eine Verbindung angegeben die einen Flug mit Lufthansa incl. LH Flugnummer anzeigt, aber nicht mit dem Kürzel DUS sondern QDU, allerdings passt die Zeit von 45min nicht zum Zug. Bin da jetzt ein wenig irritiert. Daraus ergibt sich die nächste Frage, sollte es mit dem Zug sein wäre es klar, aber würde bei einem Flug, durchgeführt von LH, das Gepäck durchgebucht oder müsste ich es in FRA entgegen nehmen und wieder einchecken?? Vielleicht hat das ja schonmal jemand in dieser Form gebucht
ja, bei mir auch, es wurde alle 3 Flüge und auch die Sitzplatzgebühr wieder gutgeschrieben
QDU ist immer Rail& Fly. Die angegebenen Zeiten stimmen aber nie, meistens werden längere Zeiten angegeben. Früher hatte LH mal einen eigenen gelben Lufthansa Airport Express, der aber bestimmt schon seit 20 Jahren eingestellt ist. Mittlerweile hat die Lufthansa in einigen ICE´s ein festes Kontingent bei der DB gebucht. Die laufen dann unter LH Nummern, meist vierstellig. Für das Gepäck bist du selber verantwortlich.
Danke, hatte ich so auch gedacht, mich hat halt die Zeit von unter 60min irritiert die ja eher zu einem Flug passen würde.
Nicht ganz richtig.
QDU ist einfach nur Düsseldorf Hauptbahnhof. Das kann sowohl Airrail als auch Rail and fly sein.
Bei Rail and fly ist die angegebene Zeit einfach nur ein Platzhalter. Der Flug kann dann beliebig mit der Bahn durchgeführt werden.
Bei Airrail ist die angegebene Zeit verbindlich. Dafür gibt es dann auch eine "Umstiegsgarantie".
Ich habe zum Beispiel für Februar QYG-FRA-AMS-BKK gebucht. QYG-FRA ist eine feste Bahnverbindung. Platzreservierung macht LH automatisch, bekomme für den Zug eine Bordkarte. Gepäck muss ich in Frankfurt einchecken. Bis dahin mein Ding.
Wow - hier geht's ja echt weiter. Krass. 
Naja das stimmt ja gerade durch die zeitnahe Anfechtung nicht. Eine Anfechtung ist erstmal eine einseitige Willenserklärung, die keiner Zustimmung der anderen Seite bedarf. Genauso wie jede Kündigung einer Arbeitsstelle, Wohnung oder was auch immer. Die Wirkung der Anfechtung ist, dass der Vertrag eben von Anfang an gar nicht zustande gekommen ist. §142 BGB. Das einzige, was hier offensichtlich beschädigt wurde, ist offenbar das Ego einiger Betroffener.
Naja so dolle finde ich ihn nicht, ist halt jemand, der auch mitverdienen will und nicht nur die großen Agenturen wie Flightright oder ähnliches. Auch finde ich seine Einlassung zum konkreten Fall wenig seriös. Die Ausfallentschädigung gibt es nur, wenn kurzfristig ein Flugereignis abgesagt wird. Da gibt es in der Fluggastreche Verordnung zwei Fallstricke. Der erste, Voraussetzungen, Artikel 3 Abs.2, man muss über eine bestätigte Buchung verfügen. Das ist bei der Anfechtung schon mal nicht mehr der Fall. Die Buchungsbestätigung mag vorab ausgestellt sein, ist aber aufgrund der Anfechtung nicht mehr gültig. Der zweite Fallstrick ist, dass der Fluggast, wenn er frühzeitig (>= 2 Wochen) über die Nichtbeförderung unterrichtet wurde, keine Ausgleichsleistungen zustehen. Jetzt ist es zwar nicht wirklich eine Annulierung des Fluges sondern des Vertrages, es kommt aber schon sehr nahe und entscheidend wäre hier, wie die Richter auch diesen Punkt auslegen.
Generell löst die Anfechtung keinen Schadenersatz aus, wenn der Anfechtungsgegner die Anfechtungsgründe wissen oder hätte ahnen können (wie ein Flug zum Nulltarif lediglich plus Steuern). Aber auch wenn der Punkt nicht zutrifft, hat er nur Schadenersatz in Bezug auf den Vertrauensschaden und nicht auf den materiellen Schaden wie der entgangenen Beförderung. Sagen wir mal, jemand hätte direkt im Anschluss an die Buchungsbestätigung eine Hotelbuchung durchgeführt (im Vertrauen auf die Beförderung durch Oman) könnte dann die Stornokosten (im Zweifel auch bis 100% wenn die Buchungsbedingungen so sind oder waren) des Hotels als Schaden aus der Anfechtung geltend machen. Aber nicht die Ersatzbeförderung bei einer anderen Gesellschaft.
Solche Textbausteine sind unsinnig, weil eine Anfechtung eben eine einseitige Willenserklärung ist. Da kann die andere Seite zappeln und zetern wie sie will. Einziges Rechtsmittel sehe ich hier die Feststellungsklage ggf. auch im Eilverfahren, dass keine ausreichenden Anfechtungsgründe vorliegen oder die Anfechtungsfrist zu lang war. Ich weiß ja nicht, was im Textbaustein konkret drin steht aber selbst wenn da die Ankündigung einer Feststellungsklage drin steht, dafür braucht es keine Ankündigung - wenn man sich sicher ist, dass die rechtliche Beurteilung zutreffend ist. Ansonsten ist es einfach nur ein Druckmittel. Bin mir ziemlich sicher, dass die auf der Gegenseite auch einen Anwalt haben, der die Widersprüche (gegen was auch immer) aussortiert in den Papierkorb und sich nur um ernste und juristisch haltbare Dinge kümmert. Es ist schon klar, dass der Anwalt hier eine Rechtsschutzversicherung empfiehlt. Anwälte verdienen halt grundsätzlich erstmal Geld mit Rechtsstreitigkeiten und im Gegensatz zum amerikanischen Recht ist es vollkommen egal, wer gewinnt. Das entscheidet am Ende nur, von wem er das Geld bekommt. Und mit so einer Versicherung darf er natürlich auch tätig werden, wenn die Erfolgsaussichten gering sind.
Naja das stimmt ja gerade durch die zeitnahe Anfechtung nicht. Eine Anfechtung ist erstmal eine einseitige Willenserklärung, die keiner Zustimmung der anderen Seite bedarf. Genauso wie jede Kündigung einer Arbeitsstelle, Wohnung oder was auch immer. Die Wirkung der Anfechtung ist, dass der Vertrag eben von Anfang an gar nicht zustande gekommen ist. §142 BGB. Das einzige, was hier offensichtlich beschädigt wurde, ist offenbar das Ego einiger Betroffener.
Naja so dolle finde ich ihn nicht, ist halt jemand, der auch mitverdienen will und nicht nur die großen Agenturen wie Flightright oder ähnliches. Auch finde ich seine Einlassung zum konkreten Fall wenig seriös. Die Ausfallentschädigung gibt es nur, wenn kurzfristig ein Flugereignis abgesagt wird. Da gibt es in der Fluggastreche Verordnung zwei Fallstricke. Der erste, Voraussetzungen, Artikel 3 Abs.2, man muss über eine bestätigte Buchung verfügen. Das ist bei der Anfechtung schon mal nicht mehr der Fall. Die Buchungsbestätigung mag vorab ausgestellt sein, ist aber aufgrund der Anfechtung nicht mehr gültig. Der zweite Fallstrick ist, dass der Fluggast, wenn er frühzeitig (>= 2 Wochen) über die Nichtbeförderung unterrichtet wurde, keine Ausgleichsleistungen zustehen. Jetzt ist es zwar nicht wirklich eine Annulierung des Fluges sondern des Vertrages, es kommt aber schon sehr nahe und entscheidend wäre hier, wie die Richter auch diesen Punkt auslegen.
Generell löst die Anfechtung keinen Schadenersatz aus, wenn der Anfechtungsgegner die Anfechtungsgründe wissen oder hätte ahnen können (wie ein Flug zum Nulltarif lediglich plus Steuern). Aber auch wenn der Punkt nicht zutrifft, hat er nur Schadenersatz in Bezug auf den Vertrauensschaden und nicht auf den materiellen Schaden wie der entgangenen Beförderung. Sagen wir mal, jemand hätte direkt im Anschluss an die Buchungsbestätigung eine Hotelbuchung durchgeführt (im Vertrauen auf die Beförderung durch Oman) könnte dann die Stornokosten (im Zweifel auch bis 100% wenn die Buchungsbedingungen so sind oder waren) des Hotels als Schaden aus der Anfechtung geltend machen. Aber nicht die Ersatzbeförderung bei einer anderen Gesellschaft.
Solche Textbausteine sind unsinnig, weil eine Anfechtung eben eine einseitige Willenserklärung ist. Da kann die andere Seite zappeln und zetern wie sie will. Einziges Rechtsmittel sehe ich hier die Feststellungsklage ggf. auch im Eilverfahren, dass keine ausreichenden Anfechtungsgründe vorliegen oder die Anfechtungsfrist zu lang war. Ich weiß ja nicht, was im Textbaustein konkret drin steht aber selbst wenn da die Ankündigung einer Feststellungsklage drin steht, dafür braucht es keine Ankündigung - wenn man sich sicher ist, dass die rechtliche Beurteilung zutreffend ist. Ansonsten ist es einfach nur ein Druckmittel. Bin mir ziemlich sicher, dass die auf der Gegenseite auch einen Anwalt haben, der die Widersprüche (gegen was auch immer) aussortiert in den Papierkorb und sich nur um ernste und juristisch haltbare Dinge kümmert. Es ist schon klar, dass der Anwalt hier eine Rechtsschutzversicherung empfiehlt. Anwälte verdienen halt grundsätzlich erstmal Geld mit Rechtsstreitigkeiten und im Gegensatz zum amerikanischen Recht ist es vollkommen egal, wer gewinnt. Das entscheidet am Ende nur, von wem er das Geld bekommt. Und mit so einer Versicherung darf er natürlich auch tätig werden, wenn die Erfolgsaussichten gering sind.
Darf man fragen wie deine juristische Ausbildung aussieht?Wow - hier geht's ja echt weiter. Krass.
Naja das stimmt ja gerade durch die zeitnahe Anfechtung nicht. Eine Anfechtung ist erstmal eine einseitige Willenserklärung, die keiner Zustimmung der anderen Seite bedarf. Genauso wie jede Kündigung einer Arbeitsstelle, Wohnung oder was auch immer. Die Wirkung der Anfechtung ist, dass der Vertrag eben von Anfang an gar nicht zustande gekommen ist. §142 BGB. Das einzige, was hier offensichtlich beschädigt wurde, ist offenbar das Ego einiger Betroffener.
Naja so dolle finde ich ihn nicht, ist halt jemand, der auch mitverdienen will und nicht nur die großen Agenturen wie Flightright oder ähnliches. Auch finde ich seine Einlassung zum konkreten Fall wenig seriös. Die Ausfallentschädigung gibt es nur, wenn kurzfristig ein Flugereignis abgesagt wird. Da gibt es in der Fluggastreche Verordnung zwei Fallstricke. Der erste, Voraussetzungen, Artikel 3 Abs.2, man muss über eine bestätigte Buchung verfügen. Das ist bei der Anfechtung schon mal nicht mehr der Fall. Die Buchungsbestätigung mag vorab ausgestellt sein, ist aber aufgrund der Anfechtung nicht mehr gültig. Der zweite Fallstrick ist, dass der Fluggast, wenn er frühzeitig (>= 2 Wochen) über die Nichtbeförderung unterrichtet wurde, keine Ausgleichsleistungen zustehen. Jetzt ist es zwar nicht wirklich eine Annulierung des Fluges sondern des Vertrages, es kommt aber schon sehr nahe und entscheidend wäre hier, wie die Richter auch diesen Punkt auslegen.
Generell löst die Anfechtung keinen Schadenersatz aus, wenn der Anfechtungsgegner die Anfechtungsgründe wissen oder hätte ahnen können (wie ein Flug zum Nulltarif lediglich plus Steuern). Aber auch wenn der Punkt nicht zutrifft, hat er nur Schadenersatz in Bezug auf den Vertrauensschaden und nicht auf den materiellen Schaden wie der entgangenen Beförderung. Sagen wir mal, jemand hätte direkt im Anschluss an die Buchungsbestätigung eine Hotelbuchung durchgeführt (im Vertrauen auf die Beförderung durch Oman) könnte dann die Stornokosten (im Zweifel auch bis 100% wenn die Buchungsbedingungen so sind oder waren) des Hotels als Schaden aus der Anfechtung geltend machen. Aber nicht die Ersatzbeförderung bei einer anderen Gesellschaft.
Solche Textbausteine sind unsinnig, weil eine Anfechtung eben eine einseitige Willenserklärung ist. Da kann die andere Seite zappeln und zetern wie sie will. Einziges Rechtsmittel sehe ich hier die Feststellungsklage ggf. auch im Eilverfahren, dass keine ausreichenden Anfechtungsgründe vorliegen oder die Anfechtungsfrist zu lang war. Ich weiß ja nicht, was im Textbaustein konkret drin steht aber selbst wenn da die Ankündigung einer Feststellungsklage drin steht, dafür braucht es keine Ankündigung - wenn man sich sicher ist, dass die rechtliche Beurteilung zutreffend ist. Ansonsten ist es einfach nur ein Druckmittel. Bin mir ziemlich sicher, dass die auf der Gegenseite auch einen Anwalt haben, der die Widersprüche (gegen was auch immer) aussortiert in den Papierkorb und sich nur um ernste und juristisch haltbare Dinge kümmert. Es ist schon klar, dass der Anwalt hier eine Rechtsschutzversicherung empfiehlt. Anwälte verdienen halt grundsätzlich erstmal Geld mit Rechtsstreitigkeiten und im Gegensatz zum amerikanischen Recht ist es vollkommen egal, wer gewinnt. Das entscheidet am Ende nur, von wem er das Geld bekommt. Und mit so einer Versicherung darf er natürlich auch tätig werden, wenn die Erfolgsaussichten gering sind.
@tom089 ,nimms nicht persönlich , aber rein instinktiv gebe ich mehr auf die Meinung eines praktizierenden Rechtsanwalts als die eines interessierten Hobbyjuristen.
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