über Kosten haben wir noch nicht gesprochen, ich habe eine Rechtsschutzversicherung.
Es geht neben der Ersatzbeförderung wohl um die klasssiche EU-Ausgleichszahlung bei Verspätung von >3 Stunden.
Mal sehn was sich ergibt
Wer hat Oman Air Erfahrungen?
- Ersteller Rene&Jene
- Erstellt am
Es geht neben der Ersatzbeförderung wohl um die klasssiche EU-Ausgleichszahlung bei Verspätung von >3 Stunden.
Mal sehn was sich ergibt
Ich hab auch den Anwalt Böse angeschrieben und sehr schnell Antwort bekommen .
Antwort an Oman iss raus jetzt einfach mal abwarten und Tee trinken gelle
Bin nur froh das ich für November alles in trockenen Tüchern hab .
Bis März da war dieser Flug hier geplant iss ja noch Zeit .
Antwort an Oman iss raus jetzt einfach mal abwarten und Tee trinken gelle
Bin nur froh das ich für November alles in trockenen Tüchern hab .
Bis März da war dieser Flug hier geplant iss ja noch Zeit .
Ich kann vielleicht noch schildern wie es in einem ähnlichen Fall lief (allerdings keine Error Fare). Bekannter hatte einen Prämienflug bei Miles & More mit Turkish Airlines gebucht. TK hat den Flug dann storniert, und sich geweigert eine Ersatzbuchung vorzunehmen und an Miles & More verwiesen. Miles & More hat wiederum an TK verwiesen und meinten außer Storno könnten sie nichts anbieten.
Letztendlich hat Dr. Böse dann eine Ersatzbeförderung an TK in Rechnung gestellt (fiktiver Preis für einen Oneway Business Flug FRA-BKK in der High Season). TK hat natürlich auch nach mehreren Mahnungen nicht gezahlt, letztendlich hat er Klage eingereicht. TK hat dann auch bei Gericht die Forderung abgelehnt.
Kurz vor der Verhandlung haben sie dann die komplette Forderung incl. Anwalts- und Gerichtskosten gezahlt bevor es zu einem Urteil kam.
Letztendlich hat meinen Bekannten die Aktion keinen Cent gekostet bzw. er hat noch Plus gemacht durch den fiktiven Preis (ob es die 600 EU Zahlung noch on top gab weiß ich nicht).
Allerdings hat sich das ganze bis zur Auszahlung über ein Jahr lang gezogen und er musste natürlich auf einene Kosten bzw. Meilen einen neuen Flug buchen.
Letztendlich hat Dr. Böse dann eine Ersatzbeförderung an TK in Rechnung gestellt (fiktiver Preis für einen Oneway Business Flug FRA-BKK in der High Season). TK hat natürlich auch nach mehreren Mahnungen nicht gezahlt, letztendlich hat er Klage eingereicht. TK hat dann auch bei Gericht die Forderung abgelehnt.
Kurz vor der Verhandlung haben sie dann die komplette Forderung incl. Anwalts- und Gerichtskosten gezahlt bevor es zu einem Urteil kam.
Letztendlich hat meinen Bekannten die Aktion keinen Cent gekostet bzw. er hat noch Plus gemacht durch den fiktiven Preis (ob es die 600 EU Zahlung noch on top gab weiß ich nicht).
Allerdings hat sich das ganze bis zur Auszahlung über ein Jahr lang gezogen und er musste natürlich auf einene Kosten bzw. Meilen einen neuen Flug buchen.
So, diesmal hat der Online Check in für beide Strecken geklappt und jetzt dürfte eigentlich nichts mehr schief gehen in BKK
Wenn du bereit bist das finanzielle Risiko zu tragen falls es schief geht, dann ja. Wieviel das in € ist wird er dir sicher im Rahmen der kostenlosen Beratung mitteilen.
Ich persönlich würde das ganze nur mit Rechtsschutzversicherung durchführen, zumal Dr. Böse in seinem Schreiben ausdrücklich das Unterliegensrisiko erwähnt. Ein Selbstläufer wird das nicht. Für mich kommt es aufgrund der persönlichen Rahmenbedingungen (1 Woche Anfang November war geplant) nicht in Frage: ein Prozess dürfte bis dahin nicht abgeschlossen sein, ich müsste für die eine Woche ein Ersatzticket zum regulären Preis buchen, auf dessen Kosten ich am Ende möglicherweise sitzen bleibe. Das Geld Spar ich mir für eine längere Reise im nächsten Jshr.
Mit 1) hast du recht, denke auch dass es sich länger zieht. Aber bei der Ersatzbeförderung nicht. Ohne Gewähr, aber meiner Kenntnis nach sieht das EU Recht vor dass die Ersatzbeförderung zu einem beliebigen Zeitpunkt stattfinden kann. Du, bzw. auch jeder andere bist nicht verpflichtet, die Ersatzbuchung zum ursprünglichen Datum stattfinden zu lassen. Das aber bitte im Bedarfsfall mit dem Fachmann (in dem Fall Dr. Böse) abklären.
Das einzige finanzielle Risiko dass jeder Kläger (ohne Rechtsschutz) trägt, ist dass es zum Prozess kommt und Oman Air gewinnt.
An welche Mail Adresse schreibst du ? Ich erhalte auf keiner meiner mails eine Rückmeldung
Kommunikation läuft über networksupport@omanair.com. Von dieser Adresse kam auch die Email mit der Anfechtung. Auf meinen ausführlichen Widerspruch gab es auch von dieser Adresse eine Standardmail in Englisch, die aber nicht inhaltlich auf den Widerspruch einging. Diese Email habe ich gestern erneut mit meinem Widerspruch beantwortet. Bis jetzt gab es keine weitere Reaktion.
Üblicherweise benutzt man die im Impressum genannten Kontaktdaten.
Hier sind Emailadresse und ladungsfähige Anschrift
Die Adresse in Frankfurt gibt es nicht mehr und die Telefonnr.ist in Essen denke mal ein Callcenter
Die Adresse steht auf mindestens 2 Stellen der Webseite. In meiner Quelle und der von @hombre49 , die ist sogar identisch. Wenn die nicht stimmen sollte, hat Omanair noch ein ganz anderes Problem.
Dann sind Versäumnisurteile zu erwarten.
Wenn du dort anrufst wird dir mitgeteilt das es das Büro in Frankfurt nicht mehr gibt .Ich musste dann die Rufnummer in Essen anrufen und auf Grund der schlechten Kommunikation wurde mein Problem damals über E -Mail callcenterhelpdesk@omanair.com gelöst.
Rufe doch mal unter der Frankfurter Nr.an
Rufe doch mal unter der Frankfurter Nr.an
Ich habe sowohl die „networksupport“ als auch die „CallCenterHelpDesk“ Adresse im to: Feld gehabt.
Antwort kam wieder von Networksupport
Antwort kam wieder von Networksupport
Am Oman Air Check in sind auch keine Mitarbeiter von Oman sondern Wisag
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