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Apropos Handgepäck: In Frankfurt zumindest wird noch vor der Sicherheitskontrolle geschaut, ob man nicht zu viel Handgepäck dabei hat.
 

bomber

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Karlsruhe , die Perle Europas!
Hat schon jemand das Angebot des kostenlosen umbuchens nutzen können? Das geht ja nur telefonisch.. und da ist kein durchkommen. Man kommt nichtmal in eine Warteschleife.
Da mir vor ein Paar Minuten die Hotels von Tui gekündig wurden..Hatte ich es auch heute nochmal bei LH versucht durchzukommen.
Gestern am Frühen Morgen auch unmöglich … Das Gespräch wird einfach nicht aufgebaut!
Überlastet , mal Rechtsanwalt kostenfrei kontaktieren, ob man da irgendwie Sicherheit hat!
 
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Ich muss auch noch umbuchen, wobei ich aber noch darauf spekuliere das der flug gecancelt wird.
Es ist zwar unwahrscheinlich das sie den flug fra-BKK streichen aber ich warte bis ca 1 Woche vor Abflug.
Mein flug wäre am 30.3.

Ich befürchte auch das im Moment Telefonisch kein Durchkommen ist !
Und was dann??
 
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bomber

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Karlsruhe , die Perle Europas!
Auf Kulanz Spekulieren ..
Merkel und Maas plädieren ja keine Ausreisen zum jetzigen Zeitpunkt und keine neuen Hotelbuchungen, was auch immer das bedeutet.
Wenn ich nicht durchkomme, denke ich dass die LH Kulant ist, denn deshalb hat man ja bei Lufthansa gebucht!
Name bürgt für Qualität, wurde in den vielen Jahren niemals entäuscht!
 

Fth621

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Auf Kulanz Spekulieren ..
Merkel und Maas plädieren ja keine Ausreisen zum jetzigen Zeitpunkt und keine neuen Hotelbuchungen, was auch immer das bedeutet.
Wenn ich nicht durchkomme, denke ich dass die LH Kulant ist, denn deshalb hat man ja bei Lufthansa gebucht!
Name bürgt für Qualität, wurde in den vielen Jahren niemals entäuscht!
Ich gehe auch davon aus, dass man auch nach dem eigentlichen Flug noch umbuchen kann, wenn man bei der Hotline nicht durchkommt.. aus Kulanz.
 

Alwaro

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zu Hause
Ich fliege mit der Ollen am 20 März mit der LH von Frankfurt nach BKK.
Für 3 Monate !
Da mir vor ein Paar Minuten die Hotels von Tui gekündig wurden.
3 Monate und alle Hotels via TUI gebucht ? Kannst getrost sein, die Hotelpreise sind im Moment im Keller, so günstig wie im Moment kriegst du diese selten.

Hatte ich es auch heute nochmal bei LH versucht durchzukommen.
Da du ja am Freitag fliegen möchtest/wolltest, bist du ab heute innerhalb der 3 Tagen in denen sie den Service anbieten (sollten). Aber jeder hat ja das Gefühl, er müsse sich mit den Umbuchungen beeilen, egal ob der Gewünschte Termin in 3 Wochen oder 3 Monaten ist.
 
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Es ist zwar unwahrscheinlich das sie den flug fra-BKK streichen aber ich warte bis ca 1 Woche vor Abflug.
Mein flug wäre am 30.3
Wie kommst du denn auf das schmale Brett. Laut meiner Schwester und einigen anderen LH Mitarbeitern ist das sogar sehr wahrscheinlich. Die können mir noch nicht mal sagen ob mein Flug am Samstag zurück geht weiL sie nicht wissen ob am Freitag noch ein Flieger geht.
 

cybercom

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Wie kommst du denn auf das schmale Brett. Laut meiner Schwester und einigen anderen LH Mitarbeitern ist das sogar sehr wahrscheinlich. Die können mir noch nicht mal sagen ob mein Flug am Samstag zurück geht weiL sie nicht wissen ob am Freitag noch ein Flieger geht.
Ich denke das es halt gewisse Flüge gibt die bestehen bleiben,
Quasi die Drehscheiben der Welt, wie auch immer noch die USA von LH angeflogen wird trotz Einreiseverbot.
Wenn LH nicht mehr nach BKK fliegt dann wird es das wohl weltweit mit Flügen gewesen sein!
 

Cybersonic

LOS lassen - nicht möglich
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Wenn ich nicht durchkomme, denke ich dass die LH Kulant ist, denn deshalb hat man ja bei Lufthansa gebucht!
Name bürgt für Qualität, wurde in den vielen Jahren niemals entäuscht!
Ich gehe auch davon aus, dass man auch nach dem eigentlichen Flug noch umbuchen kann, wenn man bei der Hotline nicht durchkommt.. aus Kulanz.
Ich schreibe denen am letzten Tag eine Mail komme nicht am Telefon durch.. Hoffe auf Kulanz
"Aus Kulanz"...das mag die letzten Jahre so gewesen sein - jedoch gab es noch nie eine solche Situation wie die Aktuelle.

Von der Lufthansa-Seite:
"Die Airlines der Lufthansa Group werden ihr Kurz- und Langstreckenprogramm noch einmal reduzieren. Dies führt auf der Langstrecke vor allem im Nahen Osten, in Afrika und in Mittel- und Südamerika zu einem starken Rückgang des Angebots auf ungefähr noch zehn Prozent der ursprünglich geplanten Kapazität. Innerhalb Europas wird das Flugprogramm ebenfalls weiter reduziert, auf rund 20 Prozent der ursprünglich geplanten Kapazität. "

Da wird keine (!!!) Airline der Welt sonderlich "kulant" sein, wenn es um das nackte Überleben geht.

Auch ich bin betroffen - Flug für meine Frau am 02. April von BKK-FRA. Derzeit noch als "stattfindend" deklariert.

Statt auf Kulanz zu hoffen, werde ich meine Umbuchung/Stornierung für den Fall, dass dies nicht online und nicht via Support funktioniert schriftlich per Einschreiben mit Rückschein umsetzen.
Damit habe ich zumindest mein Recht und mein Geld nachvollziehbar gesichert.
 

Shareef

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Wenn man bei LH Flugstatus usw. verfolgt kommt irgendwo die Info, dass man erst anrufen soll wegen umbuchen, wenn der Flug nicht weiter als 3 Tage entfernt ist. Kann es nicht verlinken, bin mobil und da muss bestimmt jeder mit Ticketdaten selber gucken.
 

Patty

😜
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Wenn man bei LH Flugstatus usw. verfolgt kommt irgendwo die Info, dass man erst anrufen soll wegen umbuchen, wenn der Flug nicht weiter als 3 Tage entfernt ist. Kann es nicht verlinken, bin mobil und da muss bestimmt jeder mit Ticketdaten selber gucken.
Ist bei mir auch so, erst wenn der Flug in 3 Tagen stattfindet, dann soll man sich melden !
 
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bomber

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Karlsruhe , die Perle Europas!
Dann ruft mal an viel Glück .. Hab’s die ganze Nacht probiert . Da wird nicht mal das Rufzeichen aufgebaut . Kein Durchkommen bei der Lufthansa . Da werden wieder alle Schwachmaten die in 4 Wochen fliegen , die Leitungen zum glühen bringen . Ich gebe auf und hoffe auf Kulanz . Thailand fährt jetzt auch die Notprogramme für Kliniken hoch . Damit hat es sich für mich erledigt zu fliegen. Denn damit hat Thailand das ganze auch nicht mehr unter Kontrolle .

Freitag war , bzw ist mein Abflug 😡
 

Bd999

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Vielleicht hatte ich nur Glück, konnte aber meinen Flug 48 Stunden vor Abflug telefonisch umbuchen (Letzten Donnerstag, als das USA Chaos losbrach). War zwar SWISS, dürfte sich aber kaum von der LH unterscheiden.

Bis kurz vorher warten, wenn gecancelt wird, gibt es refund statt Umbuchung.

Anruf via Skype um ggf. Georouting zu umgehen.

Hotline im Ausland anrufen (UK, USA, etc.)

Englisch als Sprachoption, falls man nicht sowieso bei einer selbigen anruft.

Viel Glück.
 

Kosmo

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Die Lufthansa Group Fluggesellschaft Austrian Airlines wird den Linienflugbetrieb ab Donnerstag, den 19. März 2020 vorübergehend einstellen.
Zunächst streicht Austrian Airlines alle Flüge bis zum 28. März 2020. Passagiere, die in diesem Zeitraum einen gebuchten Flug mit Austrian Airlines gebucht haben, werden, sofern möglich, auf andere Fluglinien umgebucht
 

thoma

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"Aus Kulanz"...das mag die letzten Jahre so gewesen sein - jedoch gab es noch nie eine solche Situation wie die Aktuelle.
Genau diese Erfahrung gerade gemacht.
Ich habe am 14.03.2020 meinen Flug gebucht bei LH. Nonstop BKK-FRA für morgen 20.03.2020. "Flexible Option" stand dabei. D.h. keine Umbuchungsgebühr.
Da meine Maus ja nun nicht mehr nach D kommen kann, habe ich gestern die Hotline angerufen. Durchkommen war schwierig, aber nicht unmöglich. Habe es ca. 19:00 Uhr versucht und hatte etwa 20 min später eine Mitarbeiterin am Ohr.
Sie sagte mir, dass eine einmalige Umbuchung bis zum Abflug möglich ist. Spätester Reisetermin wäre der 31.12.2020. Ich muss aber die Umbuchung mit den konkreten Daten des neuen Fluges machen. Kann ich auch problemlos bei "Meine Buchungen" im Online-Portal machen. Auf meine Frage hin, dass ich ja nicht weiss, wie die weitere Entwicklung aufgrund Corona ist, sagte sie, es wäre mein Problem.

Habe eben versucht, meinen Flug umzubuchen. Hat auch gut geklappt. Problem nur: Ein gleichwertiger
Nonstop-Flug mit LH kostet zwischen 500-600 EUR Aufpreis. September / Oktober jeden Tag geprüft für den Hinflug. Dezember 01.-28. für Rückflug.
Meine günstigste Option die ich gefunden habe, waren ca. 200 EUR Aufpreis. Flug mit Eurowings nach MUC, dann mit LH nach FRA. Zurück das Gleiche. Für den jetzigen Ticketpreis könnte meine Maus zwei mal mit Eurowings nach FRA und zurück fliegen.
Umbuchungsgebühren gab es wirklich nicht...

Danke LH für die Erlassung der Umbuchungsgebühren! Ihr seit so toll!!!
 
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saratov

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Bin im November mit frau für 369€ hin und zurück von München nach Bangkok geflogen. direktflug 10 std und 11,5 stunden. habe nicht viel erwartet bin aber angenehm überrascht worden.
Kostenloses Kinoprogramm, gute Sitze, Essen war gut zwar aber kleinere Portionen wie bei emirates oder andere. Trinken wie softdrinks und wasser regelmäßig. bier und alk gegen Aufpreis.
personal deutsch und lustige Typen dabei.
Rückflug dasselbe alles Pünktlich.
Werde wieder mitfliegen.
 
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