Thai Airways

[martin77]

Danke, aber diese Mitteilung kenn ich schon. Steht ja drinnen das über das Reisebüro gebuchte tickets, auch über das Reisbüro umgebucht werden müssen, das ist mir bekannt!

Ich hatte genau wie du vor zwei Jahren mein Ticket über STA Travel gebucht, die ja mittlerweile insolvent sind und sich umbenannt haben.
STA Travel hatte mich damals immer wieder vertröstet und auf die ausstehende Rückzahlung von Thai Airways verwiesen, kurz danach haben
sie dann den Geschäftsbetrieb eingestellt und waren nicht mehr zu erreichen.
Auch die Thai fühlte sich anfänglich nicht zuständig und verwies mich an die nicht mehr existierende STA Travel GMBH.
Nachdem ich das Ticket eigentlich schon abgeschrieben hatte, habe ich nach Genehmigung des Sanierungsplans eine letzte Anfrage per Mail gestellt.
Einige Tage später habe ich tatsächlich eine freundliche Antwort, sowie eine Ticketverlängerung bis 31.12 .2022 erhalten.
Mittlerweile kann man den wohl auch online einlösen

THAI TRAVEL VOUCHER ONLINE REDEMPTION | Thai Airways

Book the trip you have been waiting for using your THAI Travel Voucher.

www.thaiairways.com

Hast du in Frankfurt niemanden ans Telefon bekommen, oder konnten\wollten sie dir nicht weiterhelfen?

 

[darkbird]

Hast du in Frankfurt niemanden ans Telefon bekommen, oder konnten\wollten sie dir nicht weiterhelfen?

Erstmal danke für deine Antwort hat mir geholfen. Ich hab in Frankfurt niemanden ans Telefon bekommen, aber ich werde es natürlich die Woche weiter versuchen.

An den Insolvenzverwalter von STA Travel hab ich eine Email geschrieben !

 

[martin77]

Da STA Travel lediglich Vermittler war, wird der Insolvenzverwalter deine Forderung ablehnen. Die einzige Option ist Thai Airways.

 

[orgynizer]

Einige Tage später habe ich tatsächlich eine freundliche Antwort, sowie eine Ticketverlängerung bis 31.12 .2022 erhalten.
Mittlerweile kann man den wohl auch online einlösen

THAI TRAVEL VOUCHER ONLINE REDEMPTION | Thai Airways

Book the trip you have been waiting for using your THAI Travel Voucher.

www.thaiairways.com

Nö. Du hast ein Ticket, welches bis Ende des Jahres gültig ist. Online einlösen kann man jedoch nur Voucher. Ticket ist nicht gleich Voucher.

 

[Motor]

22.2.2022: Thai Airways cancelled erstaunlich viele Flüge

 

[FreundvonderMosel]

Was das zu bedeuten hat ,?

22.2.2022: Anhang anzeigen 1747175 Thai Airways cancelled erstaunlich viele Flüge

 

[Bricktop81]

Was das zu bedeuten hat ,?

Vielleicht zu wenig Buchungen ?

 

[Emaich1979]

Hänge immer noch in der selben Problematik fest.
Verlängerung Gültigkeit von FRA-BKK, BKK-MNL und jeweils zurück am 12.11.2020 bestätigt.
Letztes Jahr versucht damit FRA-BKK oder FRA-HKT zu buchen, ist nicht machbar muss die gleiche Strecke gebucht werden.
Muss laut Office in Frankfurt und München erst in einem Gutschein umgewandelt werden über Bangkok.
16.09.2021 über Special Assistance den Gutschein beantragt und eine Fallnummer bekommen.
Trotz Rückfragen bisher nichts bekommen.

Hat jemand noch eine Emailadresse in Bangkok die helfen könnte?

Hat jemand ´ne Info über den geplanten Flugplan bis Ende des Jahres von Thai zwecks Manila?
Scheinen im Moment ja zumindest jeden zweiten Tag eine Maschine hin und zurück zu machen.

 

[KingKong2017]

Was das zu bedeuten hat ,?

Ich denke nix - das sind nur Fluglinien die derzeit nicht fliegen, aber grundsätzlich bestehen, d.h. wegen Corona inaktiv.

Als ich im Nov. an BKK Airport war - waren fast 95 % aller Flüge - in die ganze Welt canncelled. Sieht schon besser aus..

 

[Pungparamee]

Habe seiner Zeit mein Ticket problemlos in einen Gutschein umwandeln können, den ich im November 21 eingelöst habe. Das ganze Handling war zumindest für mich/uns kein Problem. Von daher kann ich die ganzen Probleme nicht wirklich nachvollziehen.
Es sind halt keine normalen Zeiten und von daher muss man sich auf alles Mögliche einstellen. Klar, wer hart rechnen muss, dem drohen diverse Probleme, aber der sollte sich auch nicht auf Fernreiseziele konzentrieren. Schuster bleibe bei deinen Leisten.

 

[Alexistda]

Da ich seit knapp 2 Jahren auf mein Geld warte habe ich nun den Weg mit dem Voucher eingeschlagen. Dort steht dass nicht genutzte Voucher ab Juli 2022 erstattet werden können.
Vielleicht gibt es hier ja auch noch Leute die auf Geld warten.

 

[Helploader]

Hat jemand noch eine Emailadresse in Bangkok die helfen könnte?

Folgenden Aushang hab ich am Flughafen vor dem Thai Airways Office photographiert - da ich selbst aber nicht betroffen bin kann ich nicht einschätzen wie erfolgsversprechend das ist.

 

[Emaich1979]

Folgenden Aushang hab ich am Flughafen vor dem Thai Airways Office photographiert - da ich selbst aber nicht betroffen bin kann ich nicht einschätzen wie erfolgsversprechend das ist.

Top, Danke, werde ich mein Glück mal versuchen.

 

[Brummi]

Hallo zusammen,
ich habe heute telefonisch in Frankfurt mein Ticket mit der alten Ticktnummer aus 2020 eingelöst, am Telefon super schnell durchgekommen, hatte gleich um 10:00 angerufen, das ganze hatte ca. 10 min. gedauert, die Dame war sehr nett und kompetent.
Gruss Brummi

 

[Emaich1979]

Habe heute morgen auch nochmal mit Frankfurt telefoniert, nett und kompetent waren sie bisher immer, können in meinem Fall allerdings nichts machen, die Dame hat sich heute selbst über Bangkok aufgeregt.
Bisher konnten sie nichts machen, da es keine Flüge nach Manila gab und die gleiche Strecke wie im Originalflugschein geflogen werden muss.
Nun gibt es Flüge, allerdings ist der Drecksverein in Bangkok mit allen Wassern gewaschen. Lassen sich die Fliegerei nach Manila im Moment gut bezahlen, sprich jetzt im März in der EC ca.1000EUR und im November ca. 600EUR, BKK-MNL wohlgemerkt. Das ich mit meinen Gabelflügen aber nicht einfach umbuchen kann haben sie folgendermaßen gelöst: Buche ich einfach FRA-BKK, was nun mal nicht geht, gibt es die selbe Klasse wie vorher, wollen die Mädels in Frankfurt allerdings FRA-BKK und BKK-MNL auswählen haben plötzlich beide Flüge eine andere Klasse und ich müsste für einen 650 EUR-Flug jetzt noch 1000EUR zuzahlen.
Habe jetzt zwei Möglichkeiten: 1. dies zu machen und das Geld später einzuklagen oder 2. In einen Gutschein umwandeln, was ich seit 5 Monaten versuche

Werde wohl im April am BKK mal in eins ihrer Büros marschieren, das schlimme ist ich werde wohl mit den Pennern dort hin fliegen, weil sie nun mal zu meinen Daten den günstigsten und einfachsten Flug haben, kotzt mich das gerade an.

 

[darkbird]

Hallo zusammen,
ich habe heute telefonisch in Frankfurt mein Ticket mit der alten Ticktnummer aus 2020 eingelöst, am Telefon super schnell durchgekommen, hatte gleich um 10:00 angerufen, das ganze hatte ca. 10 min. gedauert, die Dame war sehr nett und kompetent.
Gruss Brummi

Ich habe da gestern auch versucht jemanden zu erreichten, bin aber nicht durchgekommen. Bei welcher Nummer hast du angerufen? 49-69-69070931 oder +49-69-9287 4446 ??

Danke

 

[Emaich1979]

Versuch mal 49-89-2420 7010. Ist in München, die Anrufe nach Frankfurt werden eh zumeist im Moment dorthin umgeleitet.
Habe gerade mit einer Dame dort gesprochen, Wartezeit 5 Minuten.
Hat in einer Datenbank jetzt zumindest meine Beantragung für den Voucher gefunden und will mit der Buchhaltung in Bangkok in Kontakt treten.

 

[PanTau]

Habe heute morgen auch nochmal mit Frankfurt telefoniert, nett und kompetent waren sie bisher immer, können in meinem Fall allerdings nichts machen, die Dame hat sich heute selbst über Bangkok aufgeregt.
Bisher konnten sie nichts machen, da es keine Flüge nach Manila gab und die gleiche Strecke wie im Originalflugschein geflogen werden muss.
Nun gibt es Flüge, allerdings ist der Drecksverein in Bangkok mit allen Wassern gewaschen. Lassen sich die Fliegerei nach Manila im Moment gut bezahlen, sprich jetzt im März in der EC ca.1000EUR und im November ca. 600EUR, BKK-MNL wohlgemerkt. Das ich mit meinen Gabelflügen aber nicht einfach umbuchen kann haben sie folgendermaßen gelöst: Buche ich einfach FRA-BKK, was nun mal nicht geht, gibt es die selbe Klasse wie vorher, wollen die Mädels in Frankfurt allerdings FRA-BKK und BKK-MNL auswählen haben plötzlich beide Flüge eine andere Klasse und ich müsste für einen 650 EUR-Flug jetzt noch 1000EUR zuzahlen.
Habe jetzt zwei Möglichkeiten: 1. dies zu machen und das Geld später einzuklagen oder 2. In einen Gutschein umwandeln, was ich seit 5 Monaten versuche

Werde wohl im April am BKK mal in eins ihrer Büros marschieren, das schlimme ist ich werde wohl mit den Pennern dort hin fliegen, weil sie nun mal zu meinen Daten den günstigsten und einfachsten Flug haben, kotzt mich das gerade an.

Ja das spricht nicht gerade für den Service von Thai Airways.

An sich ja ein Witz - bei Umbuchung auf FRA - BKK hätten sie doch 1 Flug gespart.

Diesind halt pleite und klammern sich an die Bedingungen und Voucher Lösungen werden so kompliziert wie nur möglich gem acht.

PanTau

 

[Brummi]

Ich habe da gestern auch versucht jemanden zu erreichten, bin aber nicht durchgekommen. Bei welcher Nummer hast du angerufen? 49-69-69070931 oder +49-69-9287 4446 ??

Danke

Moin, ich hatte 49 69 92874444 angerufen, die sind aber erst ab 10:00 zu erreichen,
Viel Glück Brummi