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Wer hat Oman Air Erfahrungen?
- Ersteller Rene&Jene
- Erstellt am
HĂ€tte die Dame mich verstanden vermutlich schon. Konnte ja keiner ahnen das die weder Englisch noch deutsch richtig verstehtUnd jetzt hast Du Gewissheit?
Dann ruf doch nochmal an, in der Hoffnung eine sprachgewandtere Mitarbeiterin zu erreichenHĂ€tte die Dame mich verstanden vermutlich schon. Konnte ja keiner ahnen das die weder Englisch noch deutsch richtig versteht
Hab ich tatsĂ€chlich schon ĂŒberlegtDann ruf doch nochmal an, in der Hoffnung eine sprachgewandtere Mitarbeiterin zu erreichen
Oman Air hat Deutschland-BĂŒro aufgelöst
Die wirtschaftlich unter Druck stehende Fluggesellschaft Oman Air hat einen drastischen Schritt in ihrer Restrukturierung vollzogen, der nun auch das Deutschland-BĂŒro betrifft. Zum Jahreswechsel wuâŠ
aviation.direct
Stimmt trotzdem ,leider.
Habe versucht das angegebene BĂŒro in FRA anzurufen und anzuschreiben mir wurde dann eine E Mail gesendet wo mir mitgeteilt wurde das es das BĂŒro in FRA nicht mehr gibt.Mir wurde dann eine andere deutsche Telefon Nummer mitgeteilt die sogar in Essen 0201 sein sollte,als ich da angerufen habe hatte die Frau auch sehr schlecht deutsch und english gesprochen.Worauf ich dann alles ĂŒber den Chat auf der Homepage geklĂ€rt habe.
Habe versucht das angegebene BĂŒro in FRA anzurufen und anzuschreiben mir wurde dann eine E Mail gesendet wo mir mitgeteilt wurde das es das BĂŒro in FRA nicht mehr gibt.Mir wurde dann eine andere deutsche Telefon Nummer mitgeteilt die sogar in Essen 0201 sein sollte,als ich da angerufen habe hatte die Frau auch sehr schlecht deutsch und english gesprochen.Worauf ich dann alles ĂŒber den Chat auf der Homepage geklĂ€rt habe.
Naja, der Anwalt möchte seine Dienstleistungen an den Mann bringen, deshalb wĂŒrde ich nicht allzu viel darauf geben.Ne, so ist das (zum GlĂŒck) in der Rechtssprechung auch nicht. Wenn Oman eine Error Fare geltend machen möchte mĂŒssen sie das zeitnah tun. Sie können nicht monatelang abwarten und dann kurz vorher stornieren. Bzw. können sie schon, aber erstens haben sie das bei bisherigen Error Fares nicht getan, und zweitens könnte man dann einfach einen Ersatzflug buchen und die Differenz einklagen, und hĂ€tte gute Chancen damit durchzukommen.
Edit: Hier ein Beitrag von einem Experten bzw. Anwalt dazu:
Preisfehler bei ReisevertrÀgen - So sollten Sie schnell handeln - Rechtsanwalt Dr. Matthias Böse
Preisfehler gebucht und nun kommt die Anfechtung? So sollten Sie als Reisender schnell vorgehen, um Ihren Anspruch zu sichern.www.drboese.de
Es ist ziemlich eindeutig: In Oman Airs AGBs steht klar, dass Oman Air dem TicketkĂ€ufer im Falle eines Error Fares drei Möglichkeiten (RĂŒckerstattung, Beibehaltung des Tickets gegen zusĂ€tzlich Zahlung oder Gutschein) anbieten kann. Jeder der online direkt bei Oman Air ein Ticket gekauft hat, musste diese AGBs bestĂ€tigen, d.h. akzeptieren (ansonsten kann man nicht buchen). Also wird Oman Air dies sicherlich machen, falls es ein Error Fare gewesen ist.
Falls man tatsĂ€chlich ĂŒber einen Anwalt usw. dagegen klagen wollte, dann mĂŒsste man als KlĂ€ger beweisen, dass es kein Error Fare gewesen ist. Und dies wird in der Praxis unmöglich sein. Es ist hierfĂŒr nicht ausreichend, darauf zu verweisen, dass es manchmal Ă€hnlich billige Tickets bei anderen Airlines oder auch bei Oman Air selbst gibt oder gegeben hat.
Wie auch immer: Ich drĂŒcke allen, die gebucht haben, die Daumen, dass die Buchungen bestehen bleiben
.
Na ja, dass Oman Air das Recht dazu lt. ihren AGB hat, ist unstrittig. Die entscheidende Frage ist, wie lange sie sich dafĂŒr -gerade bei kurzfristigen Buchungen - Zeit lassen dĂŒrfen. Eine Woche, zwei Wochen, ein Monat? Wann kann der Kunde gutglĂ€ubig davon ausgehen, dass seine bestĂ€tigte Buchung Bestand hat und im Vertrauen darauf z.B. Hotel etc. Buchen? Es gibt den schönen Begriff â unverzĂŒglichâ, er bezeichnet eine Handlung, die ohne unnötige Verzögerung, aber unter BerĂŒcksichtigung der UmstĂ€nde (z. B. organisatorische oder praktische Notwendigkeiten), ausgefĂŒhrt werden muss.
Ich hab inzwischen sogar das Angebot bekommen, auf Upgrades zu bieten.
Da können sie sich hinterher ja kaum rausreden
Bei Mindestgebot von 380 pro Leg hab ich aber auf ein Gebot verzichtet.
Da können sie sich hinterher ja kaum rausreden
Bei Mindestgebot von 380 pro Leg hab ich aber auf ein Gebot verzichtet.
HĂ€tte ich fĂŒr diese BC( Apex Suite ) auf jeden Fall gemacht wĂ€ren ja dann nur 760 Euro mehr , also wenn du nur knappe 300 fĂŒr die ECO beirechnest wĂ€rst du fĂŒr einen BC FLUG bei 1060Euro und das in meinen Augen hinter der QSite das beste was man von einer BC erwarten kann .
Pro Leg heiĂt hier glaube ich mal 4. Dann ist schon nicht mehr so gĂŒnstig...und 380 sind das Mindestgebot, also wenn der Vogel voll ist kriegst du die Business nicht, und wenn halb leer brauchst du sie nicht wirklich.
Ok, nun fange ich auch zu zweifeln an.
Die Buchung kann nicht mehr aufgerufen werden.
Eine Mail hab ich allerdings noch nicht bekommen.
Die Buchung kann nicht mehr aufgerufen werden.
Eine Mail hab ich allerdings noch nicht bekommen.
gerade mal geschaut, bei mir sieht es genauso aus wie bei dir. Das schaut nicht gut aus
email habe ich habe auch noch keine bekommen.
@TomHarley: Ja, es wÀre auch zu schön gewesen, um wahr zu sein
In meiner Oman-App wird die Reise zwar noch angezeigt, wenn ich aber auf "Manage my booking" gehe und meine Buchungsnummer und meinen Nachnamen eingebe, dann wird die Reise nicht mehr gefunden. Gestern hat noch alles funktioniert.
Schade, aber ich vermute, dass sich die Sache innerhalb der nĂ€chsten 24 Stunden auch offiziell erledigt hat, und wir uns alle eine neue Flugverbindung suchen mĂŒssen
Bei meinem Kumpel kam vor 30 Min die Stornierung
Naja mal ehrlich so richtig hat doch keiner geglaubt das die Sache durchgeht .
Auch ne gute Möglichkeit zur Datensammlung gelle
Zum GlĂŒck war der Flug fĂŒr MĂ€rz und ich hatte den Novemberflug fix also
zumindest bei mir leicht zu verschmerzen .
Auch ne gute Möglichkeit zur Datensammlung gelle
Zum GlĂŒck war der Flug fĂŒr MĂ€rz und ich hatte den Novemberflug fix also
zumindest bei mir leicht zu verschmerzen .
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