Bitte halte uns auf dem Laufenden über Deine Bemühungen. Ich bin gespannt, ob Du etwas herausschlagen (lassen) kannst.Mein Anschlussflug in Istanbul hatte 8 Stunden Verspätung und TK zahlt die Entschädigung nicht. Aber das ist ja heutzutage schon fast normal ...
Mache das jetzt über ein Fluggastrechtportal, mal sehen, was dabei rauskommt
Turkish Airlines Erfahrungen
- Ersteller BFG
- Erstellt am
Mein Flug nach Istanbul im Dezember sollte ursprünglich um 13:55 Uhr starten, allerdings war ein Großteil der Bordelektronik inklusive Toiletten ausgefallen so dass sich der Abflug erstmal um eine Stunde verzögerte. Gegen 15:00 Uhr ist dann irgendjemand auf die Idee gekommen einfach mit defekter Elektronik zu fliegen , allerdings haben wir es nicht einmal bis zur Startbahn geschafft. Nachdem tatsächlich ein Flugbegleiter gegenüber einem Passagier geäußert hatte dass man es nur durchzieht um den Schadensersatzansprüchen zu entgehen , war es vorbei . Gleich mehrere sind von ihren Sitzen aufgesprungen und haben sich teilweise in den Mittelgang gestellt, daraufhin sind wir dann zum Gate zurückgekehrt. Gezählt habe ich es nicht, aber so ca. 30 -40 Leute haben das Flugzeug dann verlassen. Danach haben die Techniker von Turkish Airlines nochmal mehr als zwei Stunden an dem Flieger gearbeitet und irgendwann hatten sie den Schaden tatsächlich behoben. In der Zwischenzeit war mein Anschlussflug von Istanbul nach Bangkok schon von 01:55 Uhr umgebucht worden. Am Ende sind wir dann um 17:30 Uhr gestartet und ich bin mit mehr als fünf Sunden Verspätung in Bangkok angekommen. Habe jetzt gerade eine Nachricht über die Homepage verschickt um meine Schadensersatzforderung geltend zu machen und bin mal gespannt was sie mir antworten.
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Das glaubst du allen Ernstes? Ich denke eher, dass es ein Kommulikationsproblem war.
Der Passagier war auch Türke und aufgrund seiner Reaktion glaube ich das auch . Beide waren relativ jung und ungefähr im gleichen Alter, gehe mal davon aus dass er nicht mit dieser heftigen Reaktion gerechnet hat. Was ich allerdings nicht glaube ist dass irgendeine Gefahr bestanden hätte wenn wir tatsächlich gestartet wären. Außerdem haben sich die beiden am Notausgang direkt gegenüber gesessen, deshalb kann ich mir ein Kommunikationsproblem schwer vorstellen.
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für mich mit meiner schwachen Blase wäre das wohl eine Qual geworden ohne Toilette
. Zumindest haben sie relativ schnell geantwortet, ich selbstverständlich auch .
Ich bezweifle, dass ein junger Flugbegleiter belastbare Aussagen über die Gründe für eine Entscheidung des Flugzeugführers machen kann.
Falls es den Tatsachen entspricht, hat TK mindestens einen Mitarbeiter weniger!
Ausländern wir das Handgepäck abgenommen und unten mit rein gepackt.
Grund:
In der türkischen Unkultur werden übergroße Gepächstücke angeschleppt als Handgepäck und dann ist nicht genug Platz in der Kabine. Jeds mal das gleiche Theater mit diesen Idioten.
Eine Frechheit. das brauche ich nicht und fliege mit der Drecksairline nie wieder.
Grund:
In der türkischen Unkultur werden übergroße Gepächstücke angeschleppt als Handgepäck und dann ist nicht genug Platz in der Kabine. Jeds mal das gleiche Theater mit diesen Idioten.
Eine Frechheit. das brauche ich nicht und fliege mit der Drecksairline nie wieder.
viel Spass bei dem Teilflug zurück von Istanbul nach Stuttgart. Da wird Dein Hangepäck dann ggf. plötzlich zu groß sein, falls Du der türkischen Sprache nicht mächtig bist und ein entsprechendes Erscheinungsbind hast.
Wow, beeindruckend! Bin auch Ausländer, also kein Türke, komischerweise wurde mir das Handgepäck noch nie abgenommen!
Muss also an Dir liegen!
Ich kann nur wiedergeben was der andere Passagier gesagt, bin der türkischen Sprache nicht mächtig.
Deswegen hinten sitzen, dann ist man mit den ersten Boardinggruppen drin und hat Platz für sein Gepäck.
Habe jetzt noch eine weitere Nachricht geschickt und darum gebeten mir die außergewöhnlichen Gründe für die Verspätung zu nennen. Sollte ich allerdings weiterhin auf Granit beißen, werde ich einen Anwalt beauftragen. Gehe aber davon aus dass sie es damit begründen , nicht dafür verantwortlich zu sein dass viele Leute nicht meiner defekten Elektronik fliegen wollten.
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Da wird eventuell noch nicht einmal eine Antwort kommen oder ein Verweis man solle sich an XYZ wenden. X verweist dann an Y und so weiter. In Istanbul nahm mich ein Angestellter am Schalter fuer die Goldkaertchen auf die Seite und meinte, ich solle es besser in DLand versuchen. Die werden jeden Mist vorschieben. Wichtig ist, dass Du moeglichst Aufnahmen von den Anzeigetafeln an den Flugsteigen hast und andere Belege. Je mehr desto besser.
Anwalt wuerde ich u.U. erst einmal nicht einschalten, es sei denn Du hast eine entsprechende Rechtsschutzversicherung, die das abdeckt. Wenn nicht, waere der Weg ueber eine dieser Agenturen, die solche Faelle gegen Kommission bearbeiten, sinnvoller. Kostet Dich wohl die Haelfte der Entschaedigung, dafuer aber keine Auslagen und kein weiterer Aufwand. Auch reagieren die Fluggesellschaften relativ zuegig, weil die wissen, was kommt. Bei einem Anwalt und Einzelfall koennte das anders aussehen.
Auf jeden Fall: Viel Glueck! und auch DANKE, dass Du den Fall hier ausgebreitet hast. Die Infos werden sicherlich einigen recht hilfreich sein.
Ich selbst meide mittlerweile TK, sofern moeglich. Die von mir oben beschriebene Masche wurde bei einem wegen covid ausgefallenen Rueckflug angewandt. Leider war ich nicht ueber die EU geflogen. Man vertroestete mich erst einmal mit einem in der Tuerkei erlassenen Moratorium, Erdowahn sei Dank; dann Verweis an das lokale Buero der TK, obwohl ich online gebucht hatte. Damit war dann fuer das Buero alles klar, Istanbul war zustaendig. Istanbul widersprach und man schob die Sache hin und her. Die Mitarbeiter in Frankfurt, ich wurde an Sie weil Deutscher verwiesen, und Istanbul/Flughafen kannten die Masche und machten ein vielsagendes Gesicht. Mehr als ihr persoenliches Bedauern ausdruecken ging nicht und das auch nur hinter vorgehaltener Hand. TK ist ein Abzockerladen. Aussen hui, innen pfui. Allein das EU-Recht bietet eine gewisse Gewaehr. Sollte letzteres nicht greifen, dann ist man tuerkischen "Rechts"-Verhaeltnissen ausgeliefert. Ich denke, das sagt alles.
Anwalt wuerde ich u.U. erst einmal nicht einschalten, es sei denn Du hast eine entsprechende Rechtsschutzversicherung, die das abdeckt. Wenn nicht, waere der Weg ueber eine dieser Agenturen, die solche Faelle gegen Kommission bearbeiten, sinnvoller. Kostet Dich wohl die Haelfte der Entschaedigung, dafuer aber keine Auslagen und kein weiterer Aufwand. Auch reagieren die Fluggesellschaften relativ zuegig, weil die wissen, was kommt. Bei einem Anwalt und Einzelfall koennte das anders aussehen.
Auf jeden Fall: Viel Glueck! und auch DANKE, dass Du den Fall hier ausgebreitet hast. Die Infos werden sicherlich einigen recht hilfreich sein.
Ich selbst meide mittlerweile TK, sofern moeglich. Die von mir oben beschriebene Masche wurde bei einem wegen covid ausgefallenen Rueckflug angewandt. Leider war ich nicht ueber die EU geflogen. Man vertroestete mich erst einmal mit einem in der Tuerkei erlassenen Moratorium, Erdowahn sei Dank; dann Verweis an das lokale Buero der TK, obwohl ich online gebucht hatte. Damit war dann fuer das Buero alles klar, Istanbul war zustaendig. Istanbul widersprach und man schob die Sache hin und her. Die Mitarbeiter in Frankfurt, ich wurde an Sie weil Deutscher verwiesen, und Istanbul/Flughafen kannten die Masche und machten ein vielsagendes Gesicht. Mehr als ihr persoenliches Bedauern ausdruecken ging nicht und das auch nur hinter vorgehaltener Hand. TK ist ein Abzockerladen. Aussen hui, innen pfui. Allein das EU-Recht bietet eine gewisse Gewaehr. Sollte letzteres nicht greifen, dann ist man tuerkischen "Rechts"-Verhaeltnissen ausgeliefert. Ich denke, das sagt alles.
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