Heute eine email von Thai Frankfurt bekommen:
Sehr geehrter Herr XXX ,
erst einmal möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Aufgrund der weltweiten Ausbreitung von CoVid-19 und den damit verbundenen verschärften Einreisebestimmungen für Thailand und massiven Einschränkungen auf dem gesamten internationalen Streckennetz, sieht sich Thai Airways leider gezwungen den Flugbetrieb vorübergehend ruhen zu lassen. Davon betroffen sind auch alle Europa-Strecken in der Zeit vom 01. April 2020 bis 31. Juli 2020.
Gerne würden wir Ihnen folgende Optionen ( bitte pro Ticket beantragen) anbieten:
Ticketgültigkeit verlängern für Thai Airways Tickets Für vollständig ungenutzte Tickets (beginnend mit 217-) verlängern wir Ihnen die Gültigkeit Ihres Flugscheins bis 31. Dezember 2021.
Reisegutschein für völlig unbenutzte TG-Tickets (Nur gültig für Buchungen über die THAI Website) Sie erhalten die vollen Kosten Ihres Flugscheins als Reisegutschein, mit einer Gültigkeit von 12 Monaten für Flüge Ihrer Wahl.
Klicken Sie auf den folgenden Link um Ihre Auswahl zu treffen:
https://xxxxxxxxxxxxxxx
Rückerstattungen :
Bitte beachten Sie für Ihre gewählte Rückerstattungs Option: Thai Airways International befindet sich zur Zeit in einem Gläubigerschutzverfahren eines Insolvenzprozesses, und wir bedauern Ihnen daher mitteilen zu müssen, daß aufgrund des Insolvenzantragsverfahrens bis auf weiteres keine Flugscheinerstattungen vorgenommen werden können. Dieser Prozess kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Aktuelle Informationen bezüglich des Insolvenzprozesses werden auf unserer deutschen und englischen Homepages aktualisiert.
Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung möchten, sagen Sie uns bitte Bescheid. Bitte beachten Sie hierbei die unbestimmte Bearbeitungszeit.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, alles Gute und bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüsse / Kind regards
Sales Team Frankfurt
Thai Airways International PCL
Zeil 127 / 60313 Frankfurt / Germany
www.thaiair.de,
www.thaiair.com
