News Lufthansa vielleicht keine Erstattung

[TuckTuck]

Müssen Airlines wegen Corona stornierte Flugtickets erstatten? | reisetopia

Gelten die Fluggastrechte auch während der Coronakrise? Habe ich einen Anspruch auf Erstattung? Wir klären anhand der geltenden Rechtslage auf!

reisetopia.de

 

[neitmoj]

Neuer Rekord!

Einen Thread zu eröffnen ohne auch nur ein einziges Wort dazu zu schreiben.

 

[uscmai]

Hast du den Artikel gelesen, welchen du hier verlinkt hast?
Wenn ja, verstehe ich den Titel deines Threads nicht....
Das es keine Entschädigung gemäß der EU Fluggastrechte Verordnung gibt, sollte eigentlich jedem klar sein.
Es gibt außerdem bereits eine Menge Threads zu dem Thema, in denen du deinen Beitrag hättest verlinken können, ohne einen weiteren unnützen Thread zu eröffnen.

Gruß USCMAI

 

[TuckTuck]

Lufthansa hat den Reisebüros mitgeteilt , das ist keine Umbuchungen und Erstattung gibt. Ob das jetzt für Dauerhaft ist oder nur für ein Zeitraum, teilten sie nicht mit. Im Moment haben die Kurzarbeit

 

[uscmai]

Im Moment haben die Kurzarbeit

Wer hat Kurzarbeit? Die Lufthansa, dein Reisebüro oder der Redakteur welcher deinen Artikel verfasst hat?

Gruß USCMAI

 

[TuckTuck]

Lufthansa

 

[TuckTuck]

Lufthansa hat Kurzarbeit angemeldet

Vereinbarungen mit Betriebspartnern gelten zunächst bis Ende August.

www.austrianaviation.net

 

[jmhh76]

Es erfolgt lediglich keine Online Erstattung mehr, alle Tickets, die bis einschließlich 19. April 2020 gebucht wurden, können jedoch jederzeit bis zum 31. August 2020 kostenfrei umgebucht werden. Zudem bietet Euch Lufthansa bei Umbuchung bis zu 50€ Discount auf den Ticketpreis an. Nach einem Anruf beim Kundenservice oder entsprechende schriftliche Aufforderung erstattet Lufthansa das Flugticket aber selbstverständlich weiterhin.

 

[nunkulus]

Es erfolgt lediglich keine Online Erstattung mehr, alle Tickets, die bis einschließlich 19. April 2020 gebucht wurden, können jedoch jederzeit bis zum 31. August 2020 kostenfrei umgebucht werden. Zudem bietet Euch Lufthansa bei Umbuchung bis zu 50€ Discount auf den Ticketpreis an. Nach einem Anruf beim Kundenservice oder entsprechende schriftliche Aufforderung erstattet Lufthansa das Flugticket aber selbstverständlich weiterhin.

Die Austrian Airlines, die ja zur Lufthasa gehört, hat mir am Telefon auch die komplette Erstattung meines Tickets zugesagt, nachdem ich das Umbuchungsangebot abgeleht hatte. Mir wurde auch mitgeteilt, dass die Rückbuchung des Geldes ein wenig dauern wird, daher kann ich es nich nicht als Tatsache bezeichnen, bin aber optimistisch, dass ich die Kohle zurück bekomme.

 

[Shareef]

Ich hatte vor 3 Wochen telefonisch nach 1h Warteschleife storniert und konnte wählen, ob Geld zurück oder der Ticketwert für später eingesetzt werden kann. Habe mich dann für storno entschieden und leider immer noch kein Geld gesehen, aber sie meinten auch, dass es ne Weile dauern wird...

 

[Taldren]

Bei Finnair genauso. Wartezeit bis zu 8 Wochen. Hab ne Umbuchung natürlich auch abgeleht, weil es zur Zeit überhaupt nicht sicher ist, wann es wieder rüber geht.

 

[schiroco]

Habe vor 3 Monaten bei der Swiss den Flug Zürich-Ljubljana Retour gebucht. Vier Tage vor Abflug am 13. März bekam ich eine SMS das ich Umgebucht wurde, und zwar jetzt neu von Frankfurt-Ljubljana und dann Ljubljana-Barcelona.
Ich dachte mein Schwein pfeifft oder meinten die das wirklich ernst. Nach Anruf bei Swiss wurde das Ticket storniert.
Rückzahlung bis jetzt gleich Null.

 

[jmhh76]

Glücklicherweise steht jetzt das 9 Mrd. Hilfspaket und die Anzahl der wöchentlichen Flüge wird verdoppelt. Lufthansa ist gerettet, somit sollten Erstattungen weiterhin sicher sein. Zudem kann jetzt wieder bedenkenlos beim Kranich gebucht werden

 

[skippy]

kann jetzt wieder bedenkenlos beim Kranich gebucht werden

Buchen konntest du eigentlich schon immer aber mit dem bedenkenlos wäre ich mir nicht so sicher . Ich würde warten und mal schauen wie sich das ganze entwickelt mit den Grenzöffnungen denn sonst hast du zwar ein Ticket aber bist trotzdem noch daheim .

 

[Biker1705]

Mein Flug geht am 4. Juli. Ich drücke mir täglich selbst die Daumen, das es klappt

Letzter Rückflug war für den 26. April, wurde aber gecancelt und auf den 2. Mai umgebucht. Hat alles problemlos funktioniert.

 

[bati303]

habe mein flug im mai bei der austrian vor ca. 5.5 wochen selbst storniert ( forderung auf rückzahlung der steuern & gebühren) und freiwillig auf ca. 100 € für ticket verzichtet. bis her keine reaktion von denen, bis ich donnerstag vor einer woche bei der hotline angerufen habe ...mit vertröstung abgewimmelt wurde. der dame kann ich aber kein vorwurf machen bei den vielen anrufen/mails usw. da die ja auch nur die vorgaben von oben zu beachten haben.

habe mich mal bei der verbraucherzentrale at registriert, die kostenlos fälle von lauda und austrian sammeln, da es ja anscheinend geschäftsmodel bei denen ist .....

Verbraucherrecht | VKI

Der Bereich Recht des VKI informiert über relevante Entscheidungen für Verbraucher:innen, über Sammelaktionen und Weiterbildung.

verbraucherrecht.at

komisch das es bei genauso viel aufkommen oder sogar mehr bei hotelvermittler alles sehr zügig geht z.b. agoga und hotels com

 

[sunmounten]

Habe das gleiche Problem mit der AUA. Auch Urlaub im Mai gebucht. Bis jetzt keine Reaktion auf meine Post. Habe jetzt an den Vorstand geschrieben. Lasse mich mal überraschen ob Antwort kommt. Für mich steht fest "nie wieder Lufthansa-Gruppe"

 

[TuckTuck]

Airlines müssen den Betrag doch innerhalb 7 Tagen erstatten laut EU

 

[sockeye]

Airlines müssen den Betrag doch innerhalb 7 Tagen erstatten laut EU

Aber nur wenn der Flug von der EU geht. Da hast auch recht gute Chancen das einzuklagen. Sollte der Flug z.B. von Bangkok abgehen mit Zwischenstopp Dubai musst du dort Klage einreichen. Was natürlich wenig Sinn macht. Darum wird der Großteil zufrieden sein mit einer Gutschrift

Laut Konsumentenschutz sei aber Lufthansa sehr Kulant. Was bei den Arabern etwas schwieriger ist.

Die Frage wird sich dann stellen wie die Airlines das handhaben