Etihad Airways
- Ersteller Balulove
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- abu dhabi zwischenlandung
Richtig: Aber mal angenommen, man könnte nach Thailand einreisen, dann würden die Thais sicher auch auf einen Test bestehen. Die Frage ist halt, ob sie dann auch den in DE gemachten Test akzeptieren. Falls nicht, und sie auf einen eigenen, vor Ort gemachten Test bestehen, würde ich dann z.B. lieber bei einer Airline buchen, wo ich nicht noch einen zusätzlichen Test für einen Transit brauche.
...und es kann sein,dass du dich im Flieger ansteckt, der Test vielleicht negativ ausfällt.
Ich habe Ende Juli 2020 Etihad Airways DE angeschrieben und Sie aufgefordert, mir meine stornierten Flüge (26.07. und 15.08.) zu erstatten. Vordruck gibt es im Internet.
Am 10.08. habe ich eine Mail bekommen, wo mir die stornierten Flüge bestätigt und mein Anspruch auf Rückerstattunf des gesamten Flugpreises entsprochen wurde.
Die Rückerstattung sollte bis 21 Tage dauern. Am 14.08. hatte ich mein Geld für die BC Flüge auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben.
Etihad hat sich bei mir damit für nachfolgende Buchungen gerade zu aufgedrängelt.
Am 10.08. habe ich eine Mail bekommen, wo mir die stornierten Flüge bestätigt und mein Anspruch auf Rückerstattunf des gesamten Flugpreises entsprochen wurde.
Die Rückerstattung sollte bis 21 Tage dauern. Am 14.08. hatte ich mein Geld für die BC Flüge auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben.
Etihad hat sich bei mir damit für nachfolgende Buchungen gerade zu aufgedrängelt.
Tja, und ich warte seit Mitte April aufs Restgeld, Rückflug BKK-AUH-MUC / 26.04. dank Grounding gestrichen. Anfangs guter Kontakt via Mail, nun Stille. 3 Bekannte, die nichtmal Richtung BKK weggekommen sind Anfang April, haben bereits ihr Geld....tw. ohne Kontakt und Mühen....
@thompson86 Rückflug aus BKK habe ich auch noch offen, aber das zieht sich bei mir auch, weil der schwarze Peter zwischen Ticketagent und Etihad hin- und hergeschoben wird (No show oder vom Agenten verbummelte Umbuchung...).
Deine Bekannten, die nicht nach BKK gekommen sind haben/hatten da bessere Karten, weil dann das EU-Recht gilt (europäische Airline oder Abflug in EU). Willst du denn wirklich dein Geld oder Etihad Credits?
Deine Bekannten, die nicht nach BKK gekommen sind haben/hatten da bessere Karten, weil dann das EU-Recht gilt (europäische Airline oder Abflug in EU). Willst du denn wirklich dein Geld oder Etihad Credits?
Ich will das Geld, da das heuer nicht das einzige Problem mit Etihad war. Wo doch letztes Jahr noch alles tiptop war. Im Winter wurden bei Etihad online gebuchte Stizplatzreservierungen für meine Liebste (next seat free) abkassiert und nur auf einer Teilstrecke gegeben, Reklamation am Schalter (MUC) nutzlos - der Flug war nicht ausgebucht. Pro Strecke 50€/ kein Refund für die eine TS.
Bei mir genau das selbe. Flug von Mai von denen storniert, bisher einige Mails nur standartmäßig beantwortet. Warte noch immer
Hatte 3 Flüge bei Cheapticket gebucht, diese sollten im April stattfinden, sie wurden aber wegen Corona von Etihad storniert. Einmal im Monat kam eine Standard Mail von Cheapticket in der stand das die Rückzahlung einige Monate dauert.
Letzten Montag teilte mir Cheapticket mit das Etihad überwiesen hat und das man mir nun das Geld zurückzahlt.
Geld ist nun eingegangen, nur Cheapticket hat 55€ Stornogebühren einbehalten.
Was meint Ihr, soll ich das so hinnehmen? Oder auf die 55€ bestehen???
Das sind bei 3 Flügen 165€
Letzten Montag teilte mir Cheapticket mit das Etihad überwiesen hat und das man mir nun das Geld zurückzahlt.
Geld ist nun eingegangen, nur Cheapticket hat 55€ Stornogebühren einbehalten.
Was meint Ihr, soll ich das so hinnehmen? Oder auf die 55€ bestehen???
Das sind bei 3 Flügen 165€
Ist zwar ärgerlich,aber ich würde in den sauren Apfel beißen.Du kannst es ja per Mail versuchen ein Zahlfrist zu setzen inklusive Ankündigung eines Rechtsanwaltes bzw. vorher bei einem Anwalt die Chancen auszuloten...
Ich würde mal nachfragen warum Stornogebühren?
Du hast doch nicht Storniert,sondern Etihad. Komisch.
Das wird grad auch in einem Vielfliegerforum heiß diskutiert. Fazit dort: Man hätte wohl rechtlich gute Chancen diese Bearbeitungsgebühr von Drittanbietern zurückzubekommen, aber freiwillig werden die nicht zahlen, man müsste also den Rechtsweg bestreiten.
Kann daher nur meine Empfehlung wiederholen generell nicht bei Drittanbietern zu buchen - man bekommt dort ein paar Euro Ersparnis (meistens im unteren zweistelligen Bereich), hat aber im Fall dass es Probleme gibt noch potentiell Zusatzärger am Hals.
Kann daher nur meine Empfehlung wiederholen generell nicht bei Drittanbietern zu buchen - man bekommt dort ein paar Euro Ersparnis (meistens im unteren zweistelligen Bereich), hat aber im Fall dass es Probleme gibt noch potentiell Zusatzärger am Hals.
Ich hatte einen Flug für Mai 2020 gebucht...
Als ich im April bei Etihad angerufen habe wurde mir eine kostenlose Umbuchung angeboten.(gültig bis Juli 2021)
Eine Stornierung des Fluges war damals nicht möglich.
Heute dann nochmals bei Etihad angerufen.
Dieses Mal hat es geklappt mit der Stornierung.
Bekomme lt. Aussage des Mitarbeiters den Betrag innerhalb von 45 Tagen zurück erstattet.
Bezahlt hatte ich den Flug mit Kreditkarte.
Als ich im April bei Etihad angerufen habe wurde mir eine kostenlose Umbuchung angeboten.(gültig bis Juli 2021)
Eine Stornierung des Fluges war damals nicht möglich.
Heute dann nochmals bei Etihad angerufen.
Dieses Mal hat es geklappt mit der Stornierung.
Bekomme lt. Aussage des Mitarbeiters den Betrag innerhalb von 45 Tagen zurück erstattet.
Bezahlt hatte ich den Flug mit Kreditkarte.
Etihad hat storniert. Also hat Etihad die damit verbundenen Kosten zu tragen. Cheapticket oder wer auch immer kann eventuelle Ansprüche gerne dort geltend machen.
Voraussetzung wäre natürlich, Cheapticket hat seine Vertragsbedingungen vorab mit Etihad ausgehandelt. Werden sie wohl nicht haben, weil man denkt, man könnte eventuelle Kosten auf den eigenen Kunden abwälzen. Da hat Cheapticket dann eben Pech gehabt, wenn man auf einen Kunden trifft, der bereit ist das auf dem Rechtsweg zu klären.
Erfahrungsgemäß wissen solche Unternehmen auf welch dünnem Eis sie sich bewegen und lenken daher oft ein bevor es endgültig vor Gericht geht. Garantieren kann man das aber natürlich nicht.
Viel Glück dabei. Cheapticket behält seine Vermittlungsgebühr ein. Ihre Dienstleistung, die Vermittlung, haben sie ja erbracht. Wird irgendwo in den Vetragsbedingungen stehen.
Welche Erfahrungen sollen das sein, dass diese Unternehmen sich auf dünnem Eis bewegen?
Guck mal genau in die Vertragsbedingungen, die du mit dem ein oder anderen Klick einfach akzeptiert hast.
Pech gehabt und lerne daraus.
Cheaptickets muss garnicht, sie sind Vermittler und kein Veranstalter
Auf der Seite von Cheaptickets steht unter "Stornierung" in den FAQ´s dieses Zitat, das du mit dem Klick auf Geschäftsbedingungen akzeptieren, auch bestätigt hast:
"Für jedes Ticket gelten eigene Bedingungen für Stornierungen. Die genauen Bedingungen für Ihren Flug finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung unter „Ticketbedingungen ansehen“. Hinweis: Bei einigen Tickets sind Stornierungen nicht erstattungsfähig. In diesem Fall erhalten Sie keine Erstattung.
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, fallen mindestens die folgenden Kosten an (vorausgesetzt das Ticket ist erstattbar):
- Unsere Service Fee: € 55,- pro Person Wenn Sie das Premium Servicepaket erworben haben, fallen keine Verwaltungskosten von uns an.
- Stornierungsgebühren der Fluglinie: € 100,- pro Person
Hinweis: Diese Kosten sind nur als Richtwerte gedacht und spiegeln nicht die tatsächlichen Kosten wider.
Die Erstattung, die Sie erhalten, ist der Ticketpreis abzüglich der kompletten Stornierungskosten."
Das Geld werden und hat Cheaptickets einbehalten, weil sie es ja auch als "Service Fee" angekündigt haben. Von solchen Gebühren leben diese Vermittler eben. Musste ich auch schmerzlich erfahren und buche seitdem lieber gleich bei den Fluglinien direkt.
Sei doch einfach froh den Grossteil des Geldes zurück erhalten zu haben. Die meisten anderen haben alle einen Gutschein und wissen nicht, wann und ob der Gutschein mal genutzt werden kann.