Qatar Air

[hoyaloy]

Danke fuer den Tip. Das Photo hatte ich in Erinnerung, aber nicht den Text dazu.
Ich versuche es trotzdem mal und werde berichten.

 

[Bloewquu]

Danke fuer den Tip. Das Photo hatte ich in Erinnerung, aber nicht den Text dazu.
Ich versuche es trotzdem mal und werde berichten.

Mein Tipp, als jemand, der in dem Office auch vor 2 Wochen war: Lass es sein und investiere die Zeit in das Wählen der Nummern, die Du von Qatar bekommen hast. Ich bin nach ca. 4-5 Stunden Dauerwählen jeden Tag aber wieder durchgekommen am Ende konnte mir dort immer geholfen werden (auch wenn zu Beginn der Krise ich erstmal nur immer jeweils von einem Tag zum nächsten umgebucht wurde und dann das gleiche Spiel von vorne los ging. 4 Tage nach meinem geplanten Rückflug habe ich dann darauf bestanden mit alternativen Airlines und Allianzen nach DE zurückgebracht zu werden. Hat dann auch 2 Tage später geklappt.
Meine 4-5 Stunden anstehen im Office bei Qatar hat dann auch nur ergeben, dass ich eine Woche später einen Termin bekommen würde (mein Besuch in dem Office war aber am 03.03., also nur 3 Tage nach Beginn der Krise, das kann inzwischen dort auch besser sein. In meinem Fall waren es 4 komplett verschenkte Stunden.

 

[bongobongo]

War jemand mal am Flughafen im Qatarbuero oder deren Buero in Bangkok wegen einem Rueckflug, weil der eigentliche Rueckflug von Qatar storniert wurde? Macht das Sinn? Sind da noch riesige Schlangen?

Ich hatte 6-7 Stunden mit der Hotine telefoniert (überwiegend Warteschlange), bis mir geholfen werden konnte mit einem Flug mit nur 11 Stunden Verspätung. Ich Frankfurt am Gepäckband habe ich mich mit einem Pärchen unterhalten, die im Servicecenter waren. Dort hat es wohl so ausgesehen wie auf dem Foto. Die haben 6 Stunden gewartet auf einen Flug 3 Tage später. Es war aber angeblich gut organisiert mit Wartemarken und so.
Ich fand meine Variante angenehmer, zumal ich nicht noch mach Bangkok fahren musste.

 

[colaplusrum]

Bei so einer Warteschlange vor Ort, da weißt du wenigstens ,dass du dran kommst. Bei so einer Hotline ,weiß man ja nie ,ob der Kontakt irgendwann abbricht

 

[Helploader]

Bei so einer Warteschlange vor Ort, da weißt du wenigstens ,dass du dran kommst. Bei so einer Hotline ,weiß man ja nie ,ob der Kontakt irgendwann abbricht

Bei ner Warteschlange vor Ort verschwendet man Geld (um hinzukommen) und Lebenszeit. Telefon kann man einfach nebenher laufen lassen. Hätte ich auch erst 1-2 Tage versucht bevor ich einen Trip mit ungewissen Ausgang nach Bangkok mache. Aber jeder wie er mag.

 

[colaplusrum]

Bangkok mache.

Vielleicht verbringt ja jemand seinen Urlaub in BKK

 

[Helploader]

Vielleicht verbringt ja jemand seinen Urlaub in BKK

#3517 gelesen? Da hat jemand das getan was du vorschlägst und ein eindeutiges Fazit gezogen.

 

[DerJens]

Neu gebucht hab ich schon heute früh. Dann wollen wir mal stornieren....

 

[DerJens]

So erledigt. Fliegen wir halt mit den Türken .

 

[sterntat]

So erledigt. Fliegen wir halt mit den Türken .

Hast umbuchen lassen, oder selbst gebucht?

Ok, warum hast Du storniert und selbst gebucht?

 

[DerJens]

Hast umbuchen lassen, oder selbst gebucht?

Ok, warum hast Du storniert und selbst gebucht?

Wer sollte es sonst tun ?

 

[sterntat]

Wer sollte es sonst tun ?

Von Qatar umbuchen lassen?

 

[nordavind]

Von Qatar umbuchen lassen?

Ich hatte z.B. einen Flug am 8.4 mit Qatar. Den verkaufen sie auch immer noch! Mir war es einfach zu heikel zu warten ob sie den von sich aus stornieren und auf eine der Tier 1 Alternativen mit meinen Wunschdaten umbuchen. Storno und Geld zurück ging direkt ohne Probleme. Jetzt kostet der Flug mit einer anderen, nicht betroffenen Airline zwar ein paar hundert € mehr aber erspart viel eventuellen Ärger. Urlaub fix, diverse Hotels ohne Storno u.s.w. Selbst wenn sie an dem Tag dann doch fliegen, danke nein.

 

[mark123]

Immerhin funktionieren die Erstattungen echt zügig. Am 24.03. war das Geld wieder auf der Kreditkarte.

 

[DerJens]

Von Qatar umbuchen lassen?

Hatte bereits heute Früh, vor der Nachricht von Qatar gegen Mittag , neu gebucht.
Etwaige Stornogebühr bei TK wären 200€ gewesen.

Gleiches Datum, fast gleiche Uhrzeit (+/- eine Stunde). Am Ende kostet mir das Ticket bei TK jetzt 100€ mehr.

 

[Staupp]

Es ist so weit. Qatar hat das Fenster erweitert, wo Flüge kostenfrei storniert werden können. Wir hatten Flüge Ende Mai. Wir stornieren und fliegen mit der Lufthansa. Ab sofort können Flpge bis 15.06. kostenfrei storniert werden.................................................

 

[Ghoosee]

Realistische Einschätzung von Qatar und nicht frei nach dem Motto "Show must go on", egal was es kostet!

Passt mir persönlich auch nicht, aber es wird Gründe haben. Man rechnet wohl wirklich mit einem raschen "back to normal"

Leider!!!

 

[SangSomSprite]

Anhang anzeigen 2203657
Immerhin funktionieren die Erstattungen echt zügig. Am 24.03. war das Geld wieder auf der Kreditkarte.

Same same

Die Rückerstattung ging ohne Probleme.

Sonntags mittags storniert; direkt die Bestätigung erhalten; Montags dann ne Info, dass alles in Arbeit ist,
und bereits gestern, Mittwoch, 25.03, waren die 700 € wieder auf der Karte.

Habe nun einen neuen Flug mit der Thai gebucht.

 

[LoS]

Bei mir leider nicht.



Kontaktieren ? Lol

Hing 2 Std in der Warteschleife, dann Freizeichen und....weg. Gespräch automatisch beendet.

Jetzt kommt man erst gar nicht mehr durch.

Dann E-Mails gesendet, bisher keine Antwort.

Werde noch 1 Woche warten, dann melde ich das als Problem bei PayPal.