So, hier mal meine Erfahrung mit Etihad und Covid 19.
Am 8.4. wäre ich von MUC nach BKK geflogen und am 4.5. wieder zurück nach MUC.
Am 3.4. wurden alle Flüge auf Grund bekannter Gründe gecancelt.
Gebucht habe i........endlich abgeschlossen.
Meine Odyssee mit Etihad im Moment!?
Am 1 Mai wurde der Flug meiner Frau gecancelt.Der Flug wäre am 16 Juni gewesen. Am Freitag Etihad angeschrieben,was mit der Kohle ist? Gestern E Mail bekommen,
das die Kohle am 15 Juni überwiesen wäre. Zurückgeschrieben,das kein Geld eingegangen ist.
Heute neue Mail,das die Rückzahlung am 15 Juni genehmigt wurde und ich ab dem Datum noch 30-45 Werktage warten muß,da ja noch sooo viele Stornierungen offen sind.?
Da brauchen die Kamelhirten tatsächlich 3,5 Monate um das Geld zurück zu Überweisen? Da fällt mir gar nix mehr ein.Fraglich ob ich damit noch einmal Fliege. Bin Guest Member
und da sollten sie sich schon ein bisserl anstrengen um einen zu Halten. Mal gespannt wann das andere Ticket von mir zurückbezahlt wird?
Der Anwalt ist hier für mich die letzte Option,weil ich nicht weiß ob das in den VAE erfolg hat?
Und die wissen ganz genau das das bei allen Fluglinien das selbe ist, darum bemühen die sich auch nicht darum dich als Kunden zu halten.
also ich habe 2 sache mit der ey laufen gehabt.
ticket 1 fra-auh-fra vom 3103 bis 12.04 leider storniert, direkt bei ey gebucht da pep (also angentenangebot) und da nicht stornierbar aber gecanceleld relativ zügig erstattung auf die travelbank plus bonus so das ich da jetzt ein guthaben von ca. € 1100,- habe. entweder kaufe ich im nov nur ein ecoticket nach auh oder versuche die rückstrecke auf bc per gebot hochzuziehen (hat letztes jahr für € 450 für den rückflug geklappt). evtl. nutze ich auchdas guthaben für ein zweites ticket in 2021 nach mnl.
das zweite ticket habe ich für meine maus selber ausgestellt (reisebüro) auh-mnl-auh vom 02.05 bis 18.05 wurde auch storniert. das habe ich nach langem hin und her manuell (via bsp link) zur erstattung gegeben. getan ende mai, rechne jetzt fühestens ende august mit der gutschrift von den knapp 500 talern auf meine kreditkarte.
im moment dauern die erstattungen ewig, nicht nett auch ein klarer rechtsverstoss aber da kann man wenig machen.
besser jedoch man bekommt irgendwann sein geld wieder als im vergleich zur lh, da wird sich dies jahr mal gar nix mehr tun. als reisebüro mit iata lizenz ist man bei der lh schön am arsch gekniffen. entweder sehr aufwendig jedes ticket einzeln via bsp link und application form oder kunden beschwichtigen. die lh weiss das der manuelle aufwand für die manuelle rücknahme via bsp link so aufwendig ist das die agenturen das nicht bewerkstelligen können und wollen. das erste was die lh gemacht hat war im märz die refund funktion im system zu sperren. die wissen schon wie man sich elegant aus der affäre zieht....
da ist ey irgendwie etwas charmanter im umgang.

Bin Guest Member
Das beeindruckt die Scheichs gerade ungemein, sorry aber dadurch bekommst keiner seine rechtmässige Erstattung früher
Und als Member erwarte ich schon etwas mehr Priority. Sonst bräuchte ich den Scheiss ja nicht.
Mein Geld ist heute eingegangen.Eine lange Geschichte hat nun fast ein Ende.
Über flugladen.de bei Etihad Ende Februar gebucht, aber storniert worden.
flugladen.de hat sich bis gestern mit Etihad um die Rückzahlung bemüht. Gestern dann die Meldung, dass das Geld der Etihad eingetroffen sei und mir auf mein Konto innerhalb der nächsten 10 Tage gutgeschrieben wird. Na das wäre doch mal was.![]()
aber ob ich die bis Juli 2021 schaffe ist fraglich 
Du bist als Member gegenüber EY loyal, EY zeigt sich dafür aber leider nicht erkenntlich.
War jetzt nicht Eihad aber die Muttergesellschaft Emirates.
Ich sehe das ganze Loyalty Program mittlerweile auch etwas differenzierter. Ich gebe zu, ich fühlte mich auch irgendwie gut z. B. an der ganzen Warteschlange einfach so vorbei marschierten zu können. Letztlich kam ich aber keine Sekunde früher am Ziel an. Genau das ist der Trick. Mir wurde ein scheinbar kostbares Gefühl gegeben, mich privilegiert fühlen zu können. (Und durfte dafür länger auf meinem Economy Sitz sitzen).Die Mitgliedschaft hat genau das bewirkt was sie soll, du fühlst dich privilegiert und bist es eigentlich gar nicht.
Ich meine das in keiner Weise abwertend. Du bist als Member gegenüber EY loyal, EY zeigt sich dafür aber leider nicht erkenntlich.
Glückwunsch ans Marketing.




