Thai Airways

[Lassiter]

Copy paste, original Formulierung Thai Airways:
Für Passagiere mit Thai Airways Tickets (außer Gruppentickets) für internationale Flugstrecken (Ticketnummer beginnend mit 217-) für Abflüge im Zeitraum im 25. März 2020 und 31. Mai 2020, können wir Ihnen folgende Optionen anbieten:

1. Ticketgültigkeit verlängern für Thai Airways Tickets
Für vollständig ungenutze Tickets (beginnend mit 217-) verlängern wir Ihnen die Gültigkeit Ihres Flugscheins bis 31. Dezember 2021. (Es gelten Bedingungen.)

2. Reisegutschein für völlig unbenutzte TG-Tickets (Nur gültig für Buchungen über die THAI Website)
Sie erhalten die vollen Kosten Ihres Flugscheins als Reisegutschein, mit einer Gültigkeit von 12 Monaten für Flüge Ihrer Wahl, erstattet. (Es gelten Bedingungen.)

 

[bongobongo]

Copy paste, original Formulierung Thai Airways:
Für Passagiere mit Thai Airways Tickets (außer Gruppentickets) für internationale Flugstrecken (Ticketnummer beginnend mit 217-) für Abflüge im Zeitraum im 25. März 2020 und 31. Mai 2020, können wir Ihnen folgende Optionen anbieten:

1. Ticketgültigkeit verlängern für Thai Airways Tickets
Für vollständig ungenutze Tickets (beginnend mit 217-) verlängern wir Ihnen die Gültigkeit Ihres Flugscheins bis 31. Dezember 2021. (Es gelten Bedingungen.)

2. Reisegutschein für völlig unbenutzte TG-Tickets (Nur gültig für Buchungen über die THAI Website)
Sie erhalten die vollen Kosten Ihres Flugscheins als Reisegutschein, mit einer Gültigkeit von 12 Monaten für Flüge Ihrer Wahl, erstattet. (Es gelten Bedingungen.)

3. Ich mache Thai auf meine Rechte nach EU-Verordnung 261/2004 EG-Verordnung 261/2004 – PASSAGIERRECHTE aufmerksam , und fordere eine Rückerstattung des Preises, was sie zwar zunächst ignorieren werden, aber mit rechtlichem Nachdruck doch zahlen müssen.

 

[route66]

Hab bisher zweimal eine Mitteilung von Thai erhalten das meine Flüge (Abflug 15. April 2020) gecancelld sind, mehr nicht!!!!!

Ob sich beeilen noch Zweck hat???

Die Unternehmen sitzen das aus, bis Berlin/Brüssel sich zu ihren Gunsten entschieden hat, s.u..

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de.reuters.com

 

[Mjerumani]

aber mit rechtlichem Nachdruck doch zahlen müssen.

Und wo wäre dann der Gerichtsstand und welches Recht würde gelten?

 

[bongobongo]

Und wo wäre dann der Gerichtsstand und welches Recht würde gelten?

Deutschland (vermutlich Frankfurt) und EU-Recht, da Abflug in Frankfurt. Thai dürfte eine ladungsfähige Anschift in Frankfurt haben.

 

[Lassiter]

3. Ich mache Thai auf meine Rechte nach EU-Verordnung 261/2004 EG-Verordnung 261/2004 – PASSAGIERRECHTE aufmerksam , und fordere eine Rückerstattung des Preises, was sie zwar zunächst ignorieren werden, aber mit rechtlichem Nachdruck doch zahlen müssen.

Da ich ja aber im November oder spätestens im nächsten Jahr , April, wieder in Thailand Urlaub machen will, muss ich doch nicht unbedingt das Geld zurück fordern. Ist ja nicht so, dass ich das Geld unbedingt für andere Zwecke brauche. Habe ja auch durch den ausgefallenen Urlaub Geld gespart. Hotel, Essen, Bars ect.

 

[Mjerumani]

Deutschland (vermutlich Frankfurt) und EU-Recht, da Abflug in Frankfurt. Thai dürfte eine ladungsfähige Anschift in Frankfurt haben.

Dazu hätte ich gerne Nachweise.
Eine "ladungsfähige Anschrift" nutzt in Zivilverfahren jetzt nicht so arg viel, vielmehr entscheidend ist der Gerichtsstand, den man bei Vertragsschluss vereinbart.

 

[bongobongo]

Dazu hätte ich gerne Nachweise.

Glaub es oder lass es sein.

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[bongobongo]

der Gerichtsstand, den man bei Vertragsschluss vereinbart.

den gibt es nicht:
Pauschale Gerichtsstandvereinbarung gegenüber Verbrauchern
Eine solche Regelung ist jedoch gegenüber einem Verbraucher unzulässig, da der Gerichtsstand pauschal und auf einen bestimmten Ort festgelegt wird. Auch die Formulierung „Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit gesetzlich zulässig“ wäre nicht rechtskonform, da von einem Verbraucher keine Kenntnis über die Zulässigkeit erwartet werden kann.
Grundlage hierfür sind unter anderem die Regelungen aus dem deutschen Zivilprozessrecht. Die Vereinbarung eines pauschalen Gerichtsstandes ist nur in bestimmten Fällen möglich, § 38 Zivilprozessordnung. So kann der Gerichtsstand festgelegt werden, wenn die Vertragsparteien beispielsweise beide Kaufleute sind. Im B2C-Bereich (d.h. im Verhältnis Unternehmer-Verbraucher) ist eine pauschale Gerichtsstandvereinbarung unzulässig, da hier der Schutz der Verbraucher nicht beeinträchtigt werden darf.

Wir wurden gefragt: Dürfen Händler auch gegenüber Verbrauchern den eigenen Sitz als Gerichtsstand festlegen?

Kommt es zu einem Streit zwischen Händler und Verbraucher, muss der Verbraucher an seinem Wohnsitz klagen bzw. verklagt werden.

www.onlinehaendler-news.de

 

[Jonyw]

Das ist neu. Habe ich noch gar nicht gesehen dass man jetzt selbst unter 3 Punkten auswählen kann was man möchtet.....Das finde ich am Besten Gutschein entsprechend dem Ticket preis. So ist man frei und kann je nach Situation wegen dem Virus wieder selbst neu buchen.

 

[bongobongo]

Das ist neu. Habe ich noch gar nicht gesehen dass man jetzt selbst unter 3 Punkten auswählen kann was man möchtet.....

man kann nicht selbst unter 3 Punkten selbst auswählen. Der 3. Punkt wird absichtlich verschwiegen. Vermutlich benötigt die Thai etwas "Nachhilfe" in Sache EU-Recht. Freiwillig zahlen die aktuell nichts zurück.

 

[Jonyw]

man kann nicht selbst unter 3 Punkten selbst auswählen. Der 3. Punkt wird absichtlich verschwiegen. Vermutlich benötigt die Thai etwas "Nachhilfe" in Sache EU-Recht. Freiwillig zahlen die aktuell nichts zurück.

Hat es schon einer gemacht über die Seite? Man kann nur einen Flug eingeben. Ist der 1. Flug fürs gesamte Ticket also Hin u. Rückflug wenn man z.b. den Travel Voucher nimmt?

 

[starlord1306]

Tui: Weg für staatlichen Milliardenkredit frei
Der Weg für ein staatliches Hilfspaket an den Tui-Konzern in der Corona-Krise ist frei. Mehrere Banken erklärten ihre Zustimmung zu einem vom Bund in Aussicht gestellten Kredit über 1,8 Milliarden Euro, teilte der weltgrößte Reiseanbieter am Mittwochmorgen in Hannover mit. Das Geld kommt von der staatlichen Förderbank KfW – wegen gleichzeitiger Änderungen an einem anderen Darlehensprogramm mussten aber noch weitere Institute ihr Einverständnis geben.


Das wahrscheinlich der Grund warum es bei Tui die Kohle zurück gibt

 

[Silverstone]

Ich hatte das gleiche Problem mit TUI, das sie mir nur eine Umbuchung oder Gutschein für den annullierten Thai Airways Flug geben wollten.
Daraufhin habe ich mir den Musterbrief der Verbraucherzentrale runtergeladen...

https://www.verbraucherzentrale.de/sites/default/files/migration_files/media234257A.pdf

...und mit meinen daten an die TUI geschickt.
Gestern kam dann das hier...

Sehr geehrter Herr Silverstone

die Covid-19-Pandemie schränkt unsere Freiheiten in allen Lebensbereichen ein und unsere Welt befindet sich in einer Ausnahmesituation. Fast alle Länder der Welt haben Reisebeschränkungen eingeführt.

Daher haben nun zahlreiche Fluggesellschaften ihr Beförderungsprogramm vorübergehend ausgesetzt.

Ihr gebuchter Flug ist davon betroffen und wurde durch die Fluggesellschaft ersatzlos gestrichen.

Wir haben die Erstattung bereits veranlasst und der Reisepreis wird Ihnen in den nächsten Wochen auf das angegebene Zahlungsmittel erstattet.

Da wir zur Zeit ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails haben, bitten wir Sie uns nur in dringenden Fällen erneut zu kontaktieren.

Alle unsere weiteren Angebote finden Sie unter www.TUI.com.

Herzliche Grüße ,
Ihr Team von der TUI 4U

TUI.com Service Center Flug

Anbei war auch noch eine PDF mit der Rückabwicklung inkl.der Zusage der Rückzahlung des gesamten Preises.

Heute sind die kompletten 2060 Euro von TUI zurück überwiesen worden.
Haette ich vor 4 Wochen ehrlich gesagt nicht dran geglaubt.
Top Service TUI.
Ich denke das es in diesem Fall besser gewesen ist, bei denen gebucht zu haben als direkt bei der Thai.
Allen die ähnliche Probleme haben wünsche ich viel Glück

Desweiteren sind heute nach mehreren Flugzeitverschiebungen unsere Inlandsflüge mit Thai von Phuket nach Bkk vom 2.5.gecancelt worden.
Diese Flüge hatte ich direkt bei Thai gebucht. Waren insgesamt 3200 Baht für uns 3 und somit nicht so kostenintensiv
Mal schauen was ich nun mache und was Thai anbietet.

 

[dofeasss]

Habe auch mein Geld ohne Probleme
Von TUI zurück bekommen für meinen Flug mit thai

 

[Jonyw]

Ich habe seit fast 4 Wochen immer noch keine Reaktion von Thai Airways? Jetzt bin ich auf folgende Seite gestoßen: da heißt es underanderem:

Was ist bei einer Nicht-EU-Fluggesellschaft?
Bei einer Fluggesellschaft, die ihren Sitz nicht in der Europäischen Union hat, zum Beispiel Emirates, Etihad Airways, Qatar Airways, United, Singapore Airlines…, finden die EU-Fluggastrechte meistens nur für den Hinflug Anwendung. Der Rückflug fällt nicht unter die Verordnung.

Wer hat von euch von Thai Airways schon sein Geld zurückbekommen für Hin und Rückflug?

Coronavirus: Wann müssen Airlines den vollständigen Flugpreis erstatten? » Travel-Dealz.de

 

[viewsonic]

Gerade aktuell habe ich auch meinen Rückflug am 15 Juni gecancelt bekommen ( der Hinflug ende Mai war schon abgesagt worden)
Wie es aussieht gibt es auch keine Flüge in Juni mehr.

Ich bin gespannt werde jetzt auf die zugehen wegen der Rückerstattung des Ticketpreises.

 

[Jonyw]

Gerade aktuell habe ich auch meinen Rückflug am 15 Juni gecancelt bekommen ( der Hinflug ende Mai war schon abgesagt worden)
Wie es aussieht gibt es auch keine Flüge in Juni mehr.

Ich bin gespannt werde jetzt auf die zugehen wegen der Rückerstattung des Ticketpreises.

Dann viel Spaß. Ich warte inzwischen seit 4 Wochen auf Antwort. Selbst schriftlich mit Einschreiben keine Reaktion....In meinem Fall ist die Airline jetzt in Verzug deshalb habe ich es auch weitergegeben

 

[viewsonic]

Dann viel Spaß. Ich warte inzwischen seit 4 Wochen auf Antwort.

Ja sieht so aus das es schwierig ist ...auf der Webseite wird nur die Ticketgültigkeit verlängerung bis 31. Dezember 2021 oder ein Reisegutschein angeboten.