Thai Airways
- Ersteller tomtomhh
- Erstellt am
geltendes Recht ist das Geld zurück. Werde falls sie mir einen Gutschein andrehen wollen per Anwalt vorgehen. Solange die EU diesem Gutschein dreck nicht zustimmt gilt noch das Recht auf Geld zurück bei Storniertem Flug.
Da würde ich den Gutschein nehmen, warum nicht? Alles andere kostet nur Nerven und ggf. Kohle.
Am liebsten wäre dir doch, beide überweisen die Kohle.
Antworten wird dir nur dein Vertragspartner und niemand anders
Das wird sich noch zeigen. Ich würde das wie @starlord1306 machen aus folgender Überlegung heraus: die Meisten werden sich mit Gutscheinen zufrieden geben, daher wird das Unternehmen bei den wenigen, die Klage androhen, das Scheckbuch zücken, bevor ein relevantes Urteil von einem Oberlandesgericht oder dem BGH gesprochen wird (das gilt für TUI; bei Thai Airways wird´s schwieriger, aber da muss sich dann der Anwalt mal sein Geld redlich verdienen und herausfinden, wie, wo und mit welcher Erfolgsaussicht man die verklagen könnte. Da wäre ich allerdings wiederum nicht gerne der Zahler des Anwalts).Viel Spaß beim zurückverlangen, da freut sich nur der Anwalt drüber.
Weil es Unrecht ist und keiner weiss, ob der Gutschein, den man am St. Nimmerleinstag einlösen kann, überhaupt noch einen Wert hat.
Abgesehen davon: uns kratzen so ein paar Hunni´s, die man vielleicht erst in einem Jahr wieder für einen Bumsflieger einlösen kann, nicht so sehr. Aber eine vierköpfige Familie, die da mal schnell 2000 Euronen oder mehr nicht in der Tasche hat, schon eher. Aber selbst mich würde es kratzen, wenn ich dann mal wieder einen Urlaub buche und feststelle, dass ich ein paar hundert Euro günstiger verreisen könnte, das aber nicht geht, weil ich den besch..... Gutschein einlösen muss, bevor er noch verfällt.
Ich hatte das gleiche Problem mit TUI, das sie mir nur eine Umbuchung oder Gutschein für den annullierten Thai Airways Flug geben wollten.
Daraufhin habe ich mir den Musterbrief der Verbraucherzentrale runtergeladen...
...und mit meinen daten an die TUI geschickt.
Gestern kam dann das hier...
Daraufhin habe ich mir den Musterbrief der Verbraucherzentrale runtergeladen...
...und mit meinen daten an die TUI geschickt.
Gestern kam dann das hier...
Sehr geehrter Herr Silverstone
die Covid-19-Pandemie schränkt unsere Freiheiten in allen Lebensbereichen ein und unsere Welt befindet sich in einer Ausnahmesituation. Fast alle Länder der Welt haben Reisebeschränkungen eingeführt.
Daher haben nun zahlreiche Fluggesellschaften ihr Beförderungsprogramm vorübergehend ausgesetzt.
Ihr gebuchter Flug ist davon betroffen und wurde durch die Fluggesellschaft ersatzlos gestrichen.
Wir haben die Erstattung bereits veranlasst und der Reisepreis wird Ihnen in den nächsten Wochen auf das angegebene Zahlungsmittel erstattet.
Da wir zur Zeit ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails haben, bitten wir Sie uns nur in dringenden Fällen erneut zu kontaktieren.
Alle unsere weiteren Angebote finden Sie unter www.TUI.com.
Herzliche Grüße ,
Ihr Team von der TUI 4U
TUI.com Service Center Flug
Anbei war auch noch eine PDF mit der Rückabwicklung inkl.der Zusage der Rückzahlung des gesamten Preises.
die Covid-19-Pandemie schränkt unsere Freiheiten in allen Lebensbereichen ein und unsere Welt befindet sich in einer Ausnahmesituation. Fast alle Länder der Welt haben Reisebeschränkungen eingeführt.
Daher haben nun zahlreiche Fluggesellschaften ihr Beförderungsprogramm vorübergehend ausgesetzt.
Ihr gebuchter Flug ist davon betroffen und wurde durch die Fluggesellschaft ersatzlos gestrichen.
Wir haben die Erstattung bereits veranlasst und der Reisepreis wird Ihnen in den nächsten Wochen auf das angegebene Zahlungsmittel erstattet.
Da wir zur Zeit ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails haben, bitten wir Sie uns nur in dringenden Fällen erneut zu kontaktieren.
Alle unsere weiteren Angebote finden Sie unter www.TUI.com.
Herzliche Grüße ,
Ihr Team von der TUI 4U
TUI.com Service Center Flug
Anbei war auch noch eine PDF mit der Rückabwicklung inkl.der Zusage der Rückzahlung des gesamten Preises.
Finde ich gut. Damit zeigt man denen schonmal, dass man sich nicht so einfach verscheissern lässt.
Nach zwei, drei Wochen darf man trotzdem mal nachfassen, wo denn das versprochene Geld sei, wenn es noch nicht eingegangen ist. Wenn es eingegangen ist, kann man das aber in den sozialen Medien ruhig auch mal erwähnen...aber das weisst Du ja selbst.
Ja da schaut es natürlich bisschen anders aus.Aber wenn man bisschen über den Tellerrand hinaus denkt, ist auch ein anderes Szenario durchaus möglich: Viele bzw. alle versuchen ihr Geld einzuklagen, da kann es natürlich sein, dass die Airlines bei verlorenen Klage, Insolvenz gehen...und dann gehen einige,und vielleicht auch du ganz leer aus...nur Mal so als Gedanke....
Das habe ich schon bedacht, aber es ist mir Wurst. Ich wäre ungern der Kreditgeber eines Reiseunternehmens oder einer Fluggesellschaft mit ungewisser Zukunft. Das ist nicht mein Job als Urlauber.
Du kaufst ja jetzt auch kein neues Auto, bezahlst es sofort und sagst dem Autohaus: mir egal, wann ihr das liefert....nächstes Jahr, übernächstes Jahr. Egal, wenn ihr mal wieder Zeit habt und Geld und das Auto hergestellt werden kann, reicht das auch.
Oder?
Zuletzt bearbeitet:
Der Vergleich hinkt aber gewaltig...weil das Autohaus verkauft ja nur im Auftrag des Konzerns....
Das stimmt ja nicht....aber das ist nicht das Thema hier.
Du kannst gerne nun in der Corona-Krise Gutscheine von allen möglichen Dienstleistern, Händlern, Handwerkern erwerben und sammeln. Nur: wenn nach der Krise alle ihre Gutscheine einlösen, kommt zu diesem Zeitpunkt kein Geld in die Kassen. Und dann?
Gott sei Dank bin ich momentan nicht in dieser Lage, ist für alle Beteiligten eine ungute Situation, noch dazu weil unverschuldet.Die wo sowieso schon vor Corona Probleme hatten, werden es wohl nicht überleben.So bereinigt sich der Markt von selbst auf die Schnelle, Verlierer wird es viele geben,aber auch einige Gewinner...aber wenn sich die vielen anschaut, die echte existenzielle Sorgen haben, da denke ich ist dein Problem , Gutschein vs.2000 euro bar ein Klax... darüber sollte man sich in der jetzigen Situation im Klaren sein...
Zusammengefasst: ich würde keinen Gutschein akzeptieren, @lakmakmak66 schon. Die Argumente sind ausgetauscht.
Nur eines ist für die persönliche Entscheidung natürlich noch wichtig: Wie sieht es bei jedem Einzelnen finanziell aus , sprich wie weh tut die Summe x, die dadurch nicht verfügbar und wie weit will man sich bei einer Klage strecken ( Rechtsschutz)...darum würde ich nie pauschal sagen, dass ich gegen eine Klage bin.Das war es dann zu dem Thema.
Jawohl bei mir hat Tui auch die Rückerstattung veranlasst sogar ohne böses Schreiben xD
"Sehr geehrter Herr starlord1306 ,
die Covid-19-Pandemie schränkt unsere Freiheiten in allen Lebensbereichen ein und unsere Welt befindet sich in einer Ausnahmesituation. Fast alle Länder der Welt haben Reisebeschränkungen eingeführt.
Daher haben nun zahlreiche Fluggesellschaften ihr Beförderungsprogramm vorübergehend ausgesetzt.
Ihr gebuchter Flug ist davon betroffen und wurde durch die Fluggesellschaft ersatzlos gestrichen.
Wir haben die Erstattung bereits veranlasst und der Reisepreis wird Ihnen in den nächsten Wochen auf das angegebene Zahlungsmittel erstattet.
Da wir zur Zeit ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails haben, bitten wir Sie uns nur in dringenden Fällen erneut zu kontaktieren.
Alle unsere weiteren Angebote finden Sie unter www.TUI.com.
Herzliche Grüße ,
Ihr Team von der TUI 4U
TUI.com Service Center Flug"
Werde wieder mit TUI buchen echt Top von denen
"Sehr geehrter Herr starlord1306 ,
die Covid-19-Pandemie schränkt unsere Freiheiten in allen Lebensbereichen ein und unsere Welt befindet sich in einer Ausnahmesituation. Fast alle Länder der Welt haben Reisebeschränkungen eingeführt.
Daher haben nun zahlreiche Fluggesellschaften ihr Beförderungsprogramm vorübergehend ausgesetzt.
Ihr gebuchter Flug ist davon betroffen und wurde durch die Fluggesellschaft ersatzlos gestrichen.
Wir haben die Erstattung bereits veranlasst und der Reisepreis wird Ihnen in den nächsten Wochen auf das angegebene Zahlungsmittel erstattet.
Da wir zur Zeit ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails haben, bitten wir Sie uns nur in dringenden Fällen erneut zu kontaktieren.
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Herzliche Grüße ,
Ihr Team von der TUI 4U
TUI.com Service Center Flug"
Werde wieder mit TUI buchen echt Top von denen
Habe ich soeben auch gemacht solange noch EU recht gilt das was die Bundesregierung da macht ist noch nicht rechtskräftig muss noch durch die EU. Hoffe die schmettern das ab. Wenn das durch kommt geh ich demnächst auch zu meiner Bank und sage denen ich Stelle jetzt nur noch Gutscheine aus. Ist eine riesen Sauerei was da abgeht Kredite auf Kosten der Kunden.
Da zeigt sich ja ernsthaft Solidarität. Masken selbst nähen und aufsetzen ist okay aber beim Geld da hört die Freundschaft auf.
Man muss sich halt mal vorstellen, was mit den Fluggesellschaften passiert. Und auch mit Reiseveranstaltern oder Konzertveranstaltern. Wenn die das Geld sofort zurückzahlen sind sie sehr wahrscheinlich pleite. Wenn dann die Infrastruktur weg bricht und die Flüge ausgedünnt und die Preise drastisch anziehen werden resp. müssen werden sich viele umschauen. Eigentor. Vielleicht besinnt man sich auch mal darauf, was man jetzt gespart hat als Thailand Urlauber weil der Flugpreis ja nun wirklich das billigste am Urlaub ist.
Daran haben die auch schon gedacht. Die Gutscheine sollen insolvenzfest sein. Wie genau ist mir auch noch unklar aber vielleicht gibt es ja einen Rettungsschirm.
Es ist ja so, dass die Kosten für die Fluggesellschaft oder einem Konzertveranstalter oder einem Pauschalreiseveranstalter wenn man die Leistung in Anspruch nimmt. Es fahren ja nicht alle zum gleichen Zeitpunkt in Urlaub. Insofern sehe ich da kein Problem, das streckt sich dann über einen Zeitraum von 12 Monaten statt 4 Wochen. Und ist im laufenden Geschäft, aktuell ist ja das Fluggeschäft zu 90% eingebrochen zumindest was Auslandsflüge angeht.
Wenn sie geschrieben hätten "in den nächsten Tagen" wäre ich vielleicht auch beruhigt. In den nächsten Wochen fliesst noch viel Wasser den Rhein runter.
Ich habe ja einen Emirates Flug. Und werde auch gerne einen Gutschein nehmen. Ist ja eh bezahlt im Januar von daher belastet das mein Portemonnaie aktuell nicht.
Die, die hier gross schreien sind wahrscheinlich die ersten, die einen neuen Flug in 6 oder 8 Wochen oder sobald es geht bei der Konkurrenz Airline buchen.
Die vielleicht 10 EUR billiger ist.
In der aktuellen Situation können viele froh sein, dass Ihnen der Himmel nicht auf den Kopf fällt.
Was ist Eurer Meinung nach besser?
Ich habe ein Ticket für 25.April bis 22.Mai von Thai Airways.
FRA - BKK - KBV (Krabi), USM - BKK - FRA.
Da die Flüge gecanceled wurden, hat mir Thai Airways diese beiden Optionen angeboten.
Was denkt Ihr ist besser? Und warum?
Gebucht hatte ich im Januar über die Thai Airways Website.
Für Passagiere mit Thai Airways Tickets (außer Gruppentickets) für internationale Flugstrecken (Ticketnummer beginnend mit 217-) für Abflüge im Zeitraum im 25. März 2020 und 31. Mai 2020, können wir Ihnen folgende Optionen anbieten:
1. Ticketgültigkeit verlängern für Thai Airways Tickets
Für vollständig ungenutzte Tickets (beginnend mit 217-) verlängern wir Ihnen die Gültigkeit Ihres Flugscheins bis 31. Dezember 2021. (Es gelten Bedingungen.)
2. Reisegutschein für völlig unbenutzte TG-Tickets (Nur gültig für Buchungen über die THAI Website)
Sie erhalten die vollen Kosten Ihres Flugscheins als Reisegutschein, mit einer Gültigkeit von 12 Monaten für Flüge Ihrer Wahl, erstattet. (Es gelten Bedingungen.)
Ich habe ein Ticket für 25.April bis 22.Mai von Thai Airways.
FRA - BKK - KBV (Krabi), USM - BKK - FRA.
Da die Flüge gecanceled wurden, hat mir Thai Airways diese beiden Optionen angeboten.
Was denkt Ihr ist besser? Und warum?
Gebucht hatte ich im Januar über die Thai Airways Website.
Für Passagiere mit Thai Airways Tickets (außer Gruppentickets) für internationale Flugstrecken (Ticketnummer beginnend mit 217-) für Abflüge im Zeitraum im 25. März 2020 und 31. Mai 2020, können wir Ihnen folgende Optionen anbieten:
1. Ticketgültigkeit verlängern für Thai Airways Tickets
Für vollständig ungenutzte Tickets (beginnend mit 217-) verlängern wir Ihnen die Gültigkeit Ihres Flugscheins bis 31. Dezember 2021. (Es gelten Bedingungen.)
2. Reisegutschein für völlig unbenutzte TG-Tickets (Nur gültig für Buchungen über die THAI Website)
Sie erhalten die vollen Kosten Ihres Flugscheins als Reisegutschein, mit einer Gültigkeit von 12 Monaten für Flüge Ihrer Wahl, erstattet. (Es gelten Bedingungen.)
Ist das deren Formulierung oder Deine?
Kosten hat man als Privatperson nämlich nicht.