Kontoschließungen bei Bangkok Bank

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Kann er mit Prompt Pay zahlen, also gehen Zahlungen an deinen QR Code? Funktioniert die Kreditkarte noch? Notfalls mal bei Amazon versuchen das Konto mit einem Euro aufzuladen als Test. Wenn das beides auch nicht geht, siehts wohl nach Sperre aus. Aber dann würde ich mal die Hotline anrufen, mußte das einmal tun, und die sind eigentlich recht kompetent und sprechen gutes Englisch.

 

[subernaturl]

hat er versucht die Zahlung in der Bank App und im Browser zu erfassen ?

 

[buddy2020]

Wieso nicht eine kurze Mail an die Bank ??

Geht auch von deren Webseite aus...!!!

https://www.bangkokbank.com/en/Contact-Us

 

[Leo1708]

Ich würde es mit jemanden andren nochmal probieren per QR Code. Kannst ja eine Dame deines Vertrauens fragen nach ihrem Bank QR

 

[Klimbim]

Kumpel von mir hat mit 60 Tages Stempel einen Savings Account bei der Bangkok Bank eröffnet. (Januar 2025)

Jetzt wollte er mal testen ob sein Konto noch geht. Er bekommt beim Überweisen die Meldung "AC09 Recipient number invalid" - das ist gemäß Sepa Fehlercodeliste : Account currency is invalid or missing

Die Fehlermeldung macht für mich wenig Sinn. Denn ich war der Empfänger und mein Konto geht....

Ist hier jemand dem sein Bangkok Konto schon geschlossen wurde? Was wurde denn für ein Fehlercode / Meldung angezeigt?

Bekommt man eine email bei Sperrung?

https://www.hettwer-beratung.de/sepa-spezialwissen/sepa-reason-codes/

Hatte ich öfters! Später erneut versuchen mit anderem Browser. Klappte dann. Versuch 1) mit Handy App und 2. PC einloggen über das Portal.


Oft Wartungsarbeiten, hat nichts zu sagen. Dein Password genau anwenden. Ich mache da manchmal Gehler weil ich 100 Passwörter inzwischen habe. Alle notieren und dann nachsehen.

Viel Erfolg!

 

[tobsel]

Hatte ich öfters! Später erneut versuchen mit anderem Browser. Klappte dann. Versuch 1) mit Handy App und 2. PC einloggen über das Portal.


Oft Wartungsarbeiten, hat nichts zu sagen. Dein Password genau anwenden. Ich mache da manchmal Gehler weil ich 100 Passwörter inzwischen habe. Alle notieren und dann nachsehen.

Viel Erfolg!

ich bin noch nie über den Browser, immer über die app

 

[tobsel]

Wieso nicht eine kurze Mail an die Bank ??

Geht auch von deren Webseite aus...!!!

https://www.bangkokbank.com/en/Contact-Us

Will auch keine Leute "scheu" machen, wir probieren es die Tage noch einmal

 

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ich bin noch nie über den Browser, immer über die app

Es ist aber tatsächlich so, dass es manchmal über die App nicht geht, und im Browser dann sofort. Scheinen unterschiedliche Server zu sein.

 

[tobsel]

Es ist aber tatsächlich so, dass es manchmal über die App nicht geht, und im Browser dann sofort. Scheinen unterschiedliche Server zu sein.

ich wüsste jetzt spontan gar nicht welche Zugangsdaten ich im Browser eingeben muss

 

[Helploader]

ich wüsste jetzt spontan gar nicht welche Zugangsdaten ich im Browser eingeben muss

Die, die du von der Bangkok Bank bekommen hast - aber nur, wenn du es auch beantragt hast ;-)
Das Webbanking muß man extra beantragen (geht auch an jedem ATM, gibt im Forum im FAQ Thread auch eine Anleitung dazu), und man bekommt dann separate Zugangsdaten.
Ich habe mir den Zugang als Backup geholt, es gibt zwei Situationen in denen das hilfreich sein kann:

- das eben geschilderte Szenario dass eine Überweisung in der App nicht durchgeht und Online dann doch
- wenn man das Telefon wechselt, verliert, etc. - denn ein neues Telefon kann man nur in Thailand aktivieren bzw. durch einen Umweg über Datenroaming - das Webbanking kann man Geräteunabhängig verwenden

 

[tobsel]

Die, die du von der Bangkok Bank bekommen hast - aber nur, wenn du es auch beantragt hast ;-)
Das Webbanking muß man extra beantragen (geht auch an jedem ATM, gibt im Forum im FAQ Thread auch eine Anleitung dazu), und man bekommt dann separate Zugangsdaten.
Ich habe mir den Zugang als Backup geholt, es gibt zwei Situationen in denen das hilfreich sein kann:

- das eben geschilderte Szenario dass eine Überweisung in der App nicht durchgeht und Online dann doch
- wenn man das Telefon wechselt, verliert, etc. - denn ein neues Telefon kann man nur in Thailand aktivieren bzw. durch einen Umweg über Datenroaming - das Webbanking kann man Geräteunabhängig verwenden

achso, das habe ich nicht extra beantragt

 

[tobsel]

kann ich hier in Deutschland die bangkok app runterschmeissen und neu installieren oder muss ich dazu in Thailand sein dass es funktioniert, ansonsten hätte ich dass mal bei ihm probiert

 

[Helploader]

kann ich hier in Deutschland die bangkok app runterschmeissen und neu installieren oder muss ich dazu in Thailand sein dass es funktioniert, ansonsten hätte ich dass mal bei ihm probiert

Wenn es das gleiche Telefon ist, könnte es unter Umständen recht einfach funktionieren - falls das aber nicht erkannt wird, müßte er sich identifizieren, dazu braucht er die Ausweisdaten, und eine OTP an die registrierte SIM, und er muß mit der SIM auch im Mobilfunknetz eingewählt sein (kein WLAN), sprich es werden Datenroaming Kosten fällig.

 

[damrong]

ich wüsste jetzt spontan gar nicht welche Zugangsdaten ich im Browser eingeben muss

Wenn du das ibanking (also über die Webseite) nicht explizit beantragt hast, wird es auch bei dir nicht funktionieren.

 

[Graf66]

OTP an die registrierte SIM, und er muß mit der SIM auch im Mobilfunknetz eingewählt sein (kein WLAN),

Kenne ich von der True-App, die muss ab und zu neu angemeldet werden. Da bekomme ich auch ein Einmal-Passwort (OTP) als SMS. Da ist es notwendig, im Mobilfunknetz eingebucht zu sein, DATENroaming ist dafür aber nicht erforderlich.

sprich es werden Datenroaming Kosten fällig.

Ist das wirklich notwendig?

 

[Helploader]

Kenne ich von der True-App, die muss ab und zu neu angemeldet werden. Da bekomme ich auch ein Einmal-Passwort (OTP) als SMS. Da ist es notwendig, im Mobilfunknetz eingebucht zu sein, DATENroaming ist dafür aber nicht erforderlich.

Ist das wirklich notwendig?

Ja, wurde auch im Bangkok Bank Thread schon ausführlich diskutiert.
Und ja, bei der True App reicht der SMS Empfang ohne das Datenroaming zu nutzen, die Bangkok Bank hat da halt leider den höheren Sicherheitsstandard.
Wenn man bei True ist wird es halt richtig teuer, da das günstigste Roamingpaket 499 oder 599 Baht kostet. Bei AIS kann man es für ein paar Baht haben, da dort nach KB abgerechnet wird, und man kann sofort nach Eingabe der OTP das Roaming wieder deaktivieren, und nur ein paar wenige KB verbraucht werden.

 

[TomHarley]

Ist das wirklich notwendig?

Nach meiner Erfahrung ja.

 

[Klimbim]

Will auch keine Leute "scheu" machen, wir probieren es die Tage noch einmal

Ich hatte öfters Probleme und dann ging es wieder urplötzlich. Keine Mail schicken - Thais verwirrt das eher und die werden dann unberechenbar reagieren. Wenn Du das durchgehend hast und da bist, ist das was ganz anderes. Aber zu 90% denke ich, das wird sich einrenken.

Mach mal über CROME und direkte Einwahl.

Viel Erfolg. Das nervt wirklich sowas, kann ich verstehen.

Oben Deinen Kontonamen (steht bei mir auf einem Vermerk in meinem Bankbuch) und unten Deine PIN

Ansonsten in Thailand beides bei der Bank unbedingt einrichten... bei mir haben das der Automat und ne SMS besorgt. Ein Bankangestellter half mir dabei.

 

[Littleone]

Ich mache da manchmal Gehler weil ich 100 Passwörter inzwischen habe.

Ich verstehe!

* SCNR *