Kann mal etwas Positives über die Hotline einer Fluggesellschaft schreiben.
Im November Rückflug BKK-FRA auf hold gesetzt (damals in Thailand über 2 Stunden in Warteschleife gehangen)
Nun in Deutschland keine Warteschleife und Flug konnte ohne Zusatzkosten auf einen neuen Termin gesetzt werde.
Kann bis zum 31.05. den Flug beliebig oft in der gleichen Buchungsklasse umbuchen und Flug muss bis zum 31.12 genommen werden.
Halten sich also an ihre Versprechen auf der Webseite.
Hätten sie jetzt nur nicht diesen blöden PCR-Test...
Im November Rückflug BKK-FRA auf hold gesetzt (damals in Thailand über 2 Stunden in Warteschleife gehangen)
Nun in Deutschland keine Warteschleife und Flug konnte ohne Zusatzkosten auf einen neuen Termin gesetzt werde.
Kann bis zum 31.05. den Flug beliebig oft in der gleichen Buchungsklasse umbuchen und Flug muss bis zum 31.12 genommen werden.
Halten sich also an ihre Versprechen auf der Webseite.
Hätten sie jetzt nur nicht diesen blöden PCR-Test...