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Qatar Air

bongobongo

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16 März 2014
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Tief im Westen oder gleich nebenan
und noch viel schlimmer: bei bereits gebuchten Flügen mit Bahnsegment werden die Bahnsegmente ungültig. Das bedeutet auch, dass das ganze Ticket umgeschrieben werden muss. Online Checkin wird nicht klappen, am Schalter könnte es deutlich länger dauern, bis das geregelt ist.

Das Ganze betrifft übrigens nicht nur Qatar, sondern alle Airlines, die Rail and Fly von Worldticket (W2) enthalten. Die Bahn bietet den Betroffenen kostenplichtigen Ersatztickets zum Sonderpreis an Rail&Fly-Gutschein hinzubuchen



Für Qatar Rail&Fly Kunden mit gebicuhtem Ticket soll es jetzt ein Lösung geben. Gerade im Netz gefunden:

Jetzt gibt es seitens Qatar Airways eine Info:

So erhalten Reisende ihr Rail&Fly Ticket über die Ersatzlösung:
Diese Möglichkeit wird voraussichtlich ab dem 15. Oktober 2026 um 18:00 Uhr CEST über rail-checkin.com verfügbar sein:

1.Website aufrufen: rail-checkin.com

2.Legitimation: Eingabe folgender Informationen in die entsprechenden Felder. Die Angaben sind genauso zu verwenden, wie sie auf der Flugbuchungsbestätigung aufgeführt sind. Dabei können sowohl Klein- als auch Großbuchstaben verwendet werden.

Vorname
Nachname
13-stellige Qatar Airways E-Ticket-Nummer

3.Kauf und Einlösung

Nach erfolgreicher Prüfung der Angaben erfolgt zunächst die Beantragung eines kostenfreien Gutscheincodes. Im Anschluss werden die Reisenden direkt in die Einlösestrecke für das Rail&Fly Ticket weitergeleitet. Dort kann der Gutscheincode in ein Rail&Fly Ticket umwandelt werden.

4.Hinweise zum Qatar Airways Ticket

Obwohl die Bahncoupons auf betroffenen 157-Tickets mit dem Status „S“ (Suspended) versehen werden, können die Flugcoupons weiterhin außerhalb der ursprünglichen Reihenfolge gemäß der geplanten Reiseroute genutzt werden. Dadurch können betroffene Passagiere ihre Bahnreise zum oder vom Flughafen entsprechend ihrer ursprünglichen Reiseplanung fortsetzen.

Aufgrund der Einstellung des DB-Vertriebs über W2 gelten seitens Qatar Airways keine Sonderregelungen (Waiver) für Umbuchungen oder Erstattungen.
 

Shadow

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Ergänzung zu meinem Post #3.589
Die Entschädigung für meinen Flug BKK nach ZRH hat auf sich warten lassen. Hab dann gewartet bis September, nochmals angerufen In Zürich.
2 Tage später wurde mir die Hälfte des gesamten Flugpreises der Kreditkarte gutgeschrieben. War sehr erfreulich.
 

Mr.Devil

Erbsenzähler und hasst Sprachcomputer
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15 März 2012
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bei mir jetzt auf dem Rückflug eine Stunde weniger Aufenthalt in Doha . Ursprünglich waren es 1,20 Std dann 2, 5 dann 3,5 und jetzt wieder auf 2,5 🤦‍♂️
 
  • Wow
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cavatine

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und noch viel schlimmer: bei bereits gebuchten Flügen mit Bahnsegment werden die Bahnsegmente ungültig. Das bedeutet auch, dass das ganze Ticket umgeschrieben werden muss. Online Checkin wird nicht klappen, am Schalter könnte es deutlich länger dauern, bis das geregelt ist.

Das Ganze betrifft übrigens nicht nur Qatar, sondern alle Airlines, die Rail and Fly von Worldticket (W2) enthalten. Die Bahn bietet den Betroffenen kostenplichtigen Ersatztickets zum Sonderpreis an Rail&Fly-Gutschein hinzubuchen


Ich hatte mein Rail & Fly Ticket schon vor Wochen ausgewählt. Als ich mich später bei Qatar einloggte, stand irgendwas von Storno dran. Im Chat hat es ein paar Minuten gedauert, bis jemand online war und ich hatte damals keine Zeit. Hab mir nichts weiter dabei gedacht, denn mein Ticket, welches in die Bahnapp geladen hatte, war nach wie vor gültig.

Heute hab ich die Mail bekommen, die du als Lösung angegeben hast. Hab das mal gemacht, das gleiche Ticket nochmals mit dem neuen Voucher gebucht und wieder in der App hinterlegt. Konnte keine wirkliche Änderung sehen. Natürlich eine neue Auftragsnummer. Also der online check-in sollte davon nicht wirklich betroffen sein, denn den kann man eh erst kurz vor Abflug machen.

Sofern das alles ist und der Flug angenehm und pünktlich verläuft nächste Woche, bin ich zufrieden :cool:
 

hedi1968

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Ich hatte mein Rail & Fly Ticket schon vor Wochen ausgewählt. Als ich mich später bei Qatar einloggte, stand irgendwas von Storno dran. Im Chat hat es ein paar Minuten gedauert, bis jemand online war und ich hatte damals keine Zeit. Hab mir nichts weiter dabei gedacht, denn mein Ticket, welches in die Bahnapp geladen hatte, war nach wie vor gültig.

Heute hab ich die Mail bekommen, die du als Lösung angegeben hast. Hab das mal gemacht, das gleiche Ticket nochmals mit dem neuen Voucher gebucht und wieder in der App hinterlegt. Konnte keine wirkliche Änderung sehen. Natürlich eine neue Auftragsnummer. Also der online check-in sollte davon nicht wirklich betroffen sein, denn den kann man eh erst kurz vor Abflug machen.

Sofern das alles ist und der Flug angenehm und pünktlich verläuft nächste Woche, bin ich zufrieden :cool:
das gleiche Problem hatte ich auch. Die Bahnfahrt war storniert. Bei Qatar angerufen und wurde sofort geändert.
Hoffe es gibt keine weiteren Probleme.
 
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