Thai Airways
- Ersteller tomtomhh
- Erstellt am
Die telefonische Erreichbarkeit ist echt eine Katastrophe.
Schon allein, dass die Reservierungshotline, die man zum Anmelden von Sportgepäck kontaktieren soll, nur von Mo-Fr von 10-12 Uhr und 14-16 Uhr erreichbar ist, ist eine Frechheit.
Dass es dann noch zig andere Nummern aus München und Frankfurt gibt, bei denen entweder ständig besetzt ist oder man nach 20 Minuten in der Warteschleife einfach rausgeworfen wird, machen die Sache nicht besser.
Ich weiß zwar, dass die telefonische Erreichbarkeit von Airlines eine Geduldsprobleme darstellen kann.
Bei den anderen Airlines war ich mir aber wenigstens sicher, dass am anderen tatsächlich jemand sitzt.
Bei Thai fühlt es sich eher so an, als wären das noch irgendwelche Nummern aus Büros, in denen gar niemand mehr arbeitet.
Zuletzt bearbeitet:
Naja,früher war des sicher anders...aber seitdem man fast alles online erledigen kann...
Danke für deinen Kommentar, der absolut gar nichts zum Thema beiträgt und mir auch überhaupt nicht weiterhilft, weil Thai Airways zum Thema Sondergepäck folgendes sagt:Naja,früher war des sicher anders...aber seitdem man fast alles online erledigen kann...
"Aufgrund begrenzter Kapazitäten und abweichender Regelungen bei Partnerairlines können wir für Ihre Buchung die Akzeptanz von Sonder- bzw. Übergepäck nicht in jedem Falle garantieren. Daher empfehlen wir Ihnen, unter +49 (0)69 - 92 874 444 prüfen zu lassen, ob der gewünschte Service für die von Ihnen ausgewählten Flügen bestätigt werden kann."
In dem Fall kann man mit der Online-Verwaltung nichts anfangen und fühlt sich dann halt verarscht, wenn die Hotline nur an 5 Tagen pro Woche für 2x2 Stunden erreichbar ist und tagelang keiner ans Telefon geht.
Da würde ich den Weg zum Airport als mögliche Lösung vorschlagen...
Junge Junge JungeDa würde ich den Weg zum Airport als mögliche Lösung vorschlagen...
Wären in meinem Fall zusammen 400km, merkste wahrscheinlich nicht selbst aber jeder andere.
Habe jetzt Hin- Rückflug FRA-BKK TG 921,922 in der Economy hinter mir. War OK. Boarding in Frankfurt sehr gut, da die Reihen einzeln aufgerufen wurden und es somit fast ohne lästiges Gedränge ablief. Zeit zwischen Boarding und Abflug auch sehr zügig. Service sehr freundlich und gut, waren stets umgehend am Platz wenn ich Service angefordert hatte. Essen ist halt nicht so dolle, aber ausreichend. Würde mir da echtes Thaifood wünschen. Liegt halt wahrscheinlich daran, dass ja dann doch überwiegend Farangs im Flugzeug sitzen, die das meist nicht mögen.Wer gerne Wein, Bier, Kaffee oder Tee im Flieger möchte, wird zufrieden gestellt. Flugzeug, Sitzplätze und Toiletten sauber. Alles in Allem für Economy absolut in Ordnung, beide Flüge auch pünktlich. Für September nochmal Thai gebucht.
freut mich zu hören, fliege Mitte Nov-Mitte Dez für 1050.- FFM nach Bangkok. Gebucht über mein langjähriges Reisebüro!
Was zahlste im September?
Vielleicht haben sie sich auch nur von der Lufthansa einreden lassen was ihr "Tasting Heimat" Konzept für ein Erfolg war
978 €
Liegt aber auch daran, dass mein Hinflug auf Samstag fällt. Flüge unter der Woche waren zumindest in dem Zeitraum gute 100 € günstiger, sprich 850€ wären auch drin gewesen
Kurzes Update zur telefonisch Erreichbarkeit. Ich will ja schließlich nicht nur die negativen Punkte erwähnen.
Heute hab ich es tatsächlich geschafft, jemand in Frankfurt zu erreichen.
Ich konnte mein Fahrrad als Sportgerät / Sondergepäck anmelden.
Bestimmte Sportgeräte wie z.B. Fahrräder werden in der Freigepäckmenge angerechnet.
Da die Thai mit ihren 30KG Freigepäck sehr großzügig ist, wird mich das Fahrrad keinen Aufpreis kosten.
Und selbst wenn man mit dem Gewicht nicht hinkommt, kostet ein Fahrrad pauschal 150 USD.
Wenn man bedenkt, dass andere Airlines 30 USD pro KG Übergepäck verlangen, empfinde ich die Preisgestaltung der Thai als fair.
Wenn mein Fahrrad jetzt noch unbeschadet ankommt, bin ich wieder positiv gestimmt.
Heute hab ich es tatsächlich geschafft, jemand in Frankfurt zu erreichen.
Ich konnte mein Fahrrad als Sportgerät / Sondergepäck anmelden.
Bestimmte Sportgeräte wie z.B. Fahrräder werden in der Freigepäckmenge angerechnet.
Da die Thai mit ihren 30KG Freigepäck sehr großzügig ist, wird mich das Fahrrad keinen Aufpreis kosten.
Und selbst wenn man mit dem Gewicht nicht hinkommt, kostet ein Fahrrad pauschal 150 USD.
Wenn man bedenkt, dass andere Airlines 30 USD pro KG Übergepäck verlangen, empfinde ich die Preisgestaltung der Thai als fair.
Wenn mein Fahrrad jetzt noch unbeschadet ankommt, bin ich wieder positiv gestimmt.
Was mich interessieren würde...wie muss ein Fahrrad verpackt sein,so dass die Airline es anstandslos entgegennimmt...oder ist das relativ egal??? Vetpackst du es selbst oder lässt du es von Firma machen...???
Entweder im Karton oder in einem speziellen Fahrradkoffer.
Ich bin schon mal mit meinem Rennrad geflogen…damals mit Qatar Airways, bei denen Fahrräder übrigens auch in der Freigepäckmenge angerechnet werden.
Verpackt hab ich es in einem Fahrradkarton. Dazu bin ich einfach zum lokalen Fahrradhändler und hab gefragt, ob er einen übrig hat.
Ist ja im Prinzip egal, ob der Karton im Altpapier landet oder bei mir nochmal eine Verwendung findet.
Das Fahrrad mit Schaumstoff und Luftpolsterfolie umwickeln und gut war’s
Vorher natürlich Pedale abschrauben, Lenker einklappen, Luft ablassen und das Vorderrad ausbauen. 
Danke für die Infos... wie sieht's bei einem E Bike aus??? Muss der Akku ausgebaut werden und kann man ihn im Handgepäck transportieren???Entweder im Karton oder in einem speziellen Fahrradkoffer.
Ich bin schon mal mit meinem Rennrad geflogen…damals mit Qatar Airways, bei denen Fahrräder übrigens auch in der Freigepäckmenge angerechnet werden.
Verpackt hab ich es in einem Fahrradkarton. Dazu bin ich einfach zum lokalen Fahrradhändler und hab gefragt, ob er einen übrig hat.
Ist ja im Prinzip egal, ob der Karton im Altpapier landet oder bei mir nochmal eine Verwendung findet.
Das Fahrrad mit Schaumstoff und Luftpolsterfolie umwickeln und gut war’s
Anhang anzeigen 1863872
Stimmt,fliege auch im September. Aber Montags für 834 Teuronen.
E-bike bzw. dessen Akku darf gar nicht in den Flieger!
Jawohl, so sieht's aus.
Man kann sowas sogar bei Google finden, wenn man sucht
Screenshot
Thai Airways plans jet orders as carrier rebounds from pandemic
Thai Airways International Plc said it will begin talks with aircraft manufacturers to purchase 30 new widebody jets as tourists return to Thailand and the carrier looks to rebound from the pandemic.
Spoiler: frühstens 2026