Schock bei der Anreise zum Flughafen Frankfurt. Um 12:58 Uhr kam die Mitteilung von Thai : Ihr Flug TG 923 ( departure 20:55 Uhr is....delayed due to late arrival of the inbound flight from Bangkog.
Flug geht jetzt unter anderer Flugnummer TG 9239/30 Jan. um 15:00 Uhr also fast einen Tag später.
Kann man mit Erstattungen rechnen ? Rückfahrt nach Hause, Hotelübernachtung in Bangkog bezahlt aber nicht in Anspruch genommen, ein Urlaubtag verloren, usw.
Hat jemand Erfahrungen in so einem Fall. Vorab schon mal vielen Dank.
600€ und Unterstützungsleistungen stehen dir zu. Das bedeutet Hotelübernachung in Frankfurt, Transport vom Flughafen zu Hotel und zurück, falls das Hotel nicht in Airportnähe liegt, Verpflegung.
Wenn die Airline es nicht selbstständig anbietet, einfordern und zur Not selbst vorstrecken,später einfordern. Dabei alle Quittungen aufbewahren.
Eigentlich schuldet die Airline einen Transport zum nächsten verfügbaren Termin, auch mit anderen Airlines. Für heute durfte es aber mittlerweile zu spät sein.
Mit den 600€ ist allerdings auch die verlorene Übernachtung in Bangkok abgegolten. Da würde ich mit dem Hotel mal über eine Erstattung/Verschiebung reden.
Und lass die Finger weg von irgendwelchen Agenturen, die dir das Geld besorgen. Das kostet dich nur dein Geld. Einfordern mit Frist. Wenn abgewimmelt wird, sofort einen Anwalt beauftragen.
Edit:
Live Flight Tracker - Real-Time Flight Tracker Map | Flightradar24
Die Maschine ist 4.5 Stunden zu spät in BKK gestartet und kommt 3.5 Stunden zu spät in FRA an, dass sie wegen Nachtflugverbot unmöglich heute noch starten kann.