Gestern was tolles mit Qatar erlebt.
Ich bekam am Sonntag morgen von CheckMyTrip eine E-Mail in dem man mir mitteilte QR das
meinen Flug BKK-FRA gecancelt sei. Habe daraufhin mal in der App nachgeschaut und in der Tat, es stimmte.
Der eigentliche Flug QR 831 sollte ursprünglich um 19:25 Uhr starten, man hat mich da automatisch auf einen auf einen viel späteren Flug, 2:30, umgebucht.
Damit war ich nicht einverstanden, habe so gegen 8:35 Uhr dann die QR-Hotline angerufen, deutsche Telefonnummer und angeblich deutsche Hotline was natürlich nicht stimmt.
Mit meinem schlechten Englisch habe ich mich mit einem, dem slang nach, Inder unterhalten. Er war wirklich sehr hilfsbereit und bot mir an mich auf QR 835 um 20:00 umzubuchen, was ich auch tat.
Bis auf die Verständigung war ich sehr zufrieden mit dem Mitarbeiter der sich ganz entspannt sich um mein Anliegen kümmerte.
Nebenbei, von QR bekam ich erst am späten Nachmittag eine E-Mail mit dem gecancelten Rückflug.