Wie
hier berichtet, bin ich auf Grund eines technischen Defekts in Abu Dhabi mit ca. 4,5 Std. Verspätung in Bangkok gelandet.
Daraufhin hab ich am 02.05.2026 über das Feedback Formular auf der Website von Etihad Airways einen Antrag auf Entschädigung gemäß der EU-Fluggastrechte eingereicht.
Das Schreiben hab ich mir mit KI erstellen und in der finalen Version noch auf Englisch übersetzen lassen. Gibt aber bestimmt genug Vordrucke online.
Gestern, 13.05.2026, kam dann eine E-Mail, dass sie meiner Forderung zustimmen und mir entweder die gesetzlich vorgeschriebene Entschädigung i.H.v. 600€ auszahlen oder alternativ einen Gutschein über 810€ anbieten.
Da ich in Zukunft wieder mit Etihad fliegen werde, ist das Reiseguthaben eine attraktive Alternative, die ich eventuell den 600€ vorziehen werde.
Ich bin echt positiv überrascht, wie schnell und kooperativ das Anliegen bearbeitet wurde, ganz ohne Anwalt oder andere Arten die Forderungen geltenden zu machen.
