Suche mir grade einen Wolf zu folgenden Sachverhalten. Wie sind Eure Kenntnisse hierzu ?
Fall 1.
Flug gebucht bei Check24 von Bangkok nach Samui am 05.04.2020. Der Flug wurde aufgrund der allgemeinen Situation von Bangkok Airways storniert. Aufgrund der Buchung über das Reiseportal ist ein Antrag bei der Fluglinie nicht möglich. Nach Auskunft von Check24 muss die Erstattung bei der Fluglinie beantragt werden. Check24 ist hier nur Vermittler.
Fall 2.
Bei einem örtlichen Reisebüro wurde ein Flug am 04.04.2020 über TUI ein Flug mit Emirates gebucht. Nach Auskunft des Reisbüros wird der Ticketpreis durch Emirates erstattet.
Meine Frage hierzu: Weiss jemand wie hierzu die Vertragsverhältnisse bzw. die Ansprüche zur Erstattung sind ? Zur Differenz bei der Erstattung zwischen Kaufpreis und Ticketpreis konnte ich bis jetzt auch noch nichts in Erfahrung bringen.
Aus Schaden wird man klug... zukünftige Buchungen nur direkt mit der Airline.
Vielen Dank im Voraus und gesund bleiben.
Fall 1.
Flug gebucht bei Check24 von Bangkok nach Samui am 05.04.2020. Der Flug wurde aufgrund der allgemeinen Situation von Bangkok Airways storniert. Aufgrund der Buchung über das Reiseportal ist ein Antrag bei der Fluglinie nicht möglich. Nach Auskunft von Check24 muss die Erstattung bei der Fluglinie beantragt werden. Check24 ist hier nur Vermittler.
Fall 2.
Bei einem örtlichen Reisebüro wurde ein Flug am 04.04.2020 über TUI ein Flug mit Emirates gebucht. Nach Auskunft des Reisbüros wird der Ticketpreis durch Emirates erstattet.
Meine Frage hierzu: Weiss jemand wie hierzu die Vertragsverhältnisse bzw. die Ansprüche zur Erstattung sind ? Zur Differenz bei der Erstattung zwischen Kaufpreis und Ticketpreis konnte ich bis jetzt auch noch nichts in Erfahrung bringen.
Aus Schaden wird man klug... zukünftige Buchungen nur direkt mit der Airline.
Vielen Dank im Voraus und gesund bleiben.