Crypto Bangkok Bank FAQs und Anleitungen für App und Web

[Helploader]

Traurige Nachricht - man bekommt ein neues Gerät offenbar nicht mehr außerhalb von Thailand installiert.
Man kann sich zwar mit Passnummer und Geburtsdatum einloggen, und kommt dann zu einer Seite wo angekündigt wird dass man eine SMS bekommt, aber wenn man auf weiter klickt kommt eine Fehlermeldung. Der prüft offenbar das Mobilfunknetz ab. Auch eingeschaltete Thai SIM mit aktiviertem Roaming hilft nicht.

 

[Nordlicht]

Traurige Nachricht - man bekommt ein neues Gerät offenbar nicht mehr außerhalb von Thailand installiert.
Man kann sich zwar mit Passnummer und Geburtsdatum einloggen, und kommt dann zu einer Seite wo angekündigt wird dass man eine SMS bekommt, aber wenn man auf weiter klickt kommt eine Fehlermeldung. Der prüft offenbar das Mobilfunknetz ab. Auch eingeschaltete Thai SIM mit aktiviertem Roaming hilft nicht.

Wäre ja auch irgendwie unfair wenn da zwischen iOS und Android unterschieden wird
Über die Sache mit dem Roaming hatte ich auch schonmal im Mai nachgedacht. Mir war das aber zu umständlich extra ein teures Roaming Datenpaket zu buchen. Hast Du versucht mit aktiviertem Thai SIM Daten-Roaming die App zu öffnen und alle anderen Verbindungen deaktiviert (Deutsche SIM + WLAN)?

 

[Santa]

Wäre ja auch irgendwie unfair wenn da zwischen iOS und Android unterschieden wird
Über die Sache mit dem Roaming hatte ich auch schonmal im Mai nachgedacht. Mir war das aber zu umständlich extra ein teures Roaming Datenpaket zu buchen. Hast Du versucht mit aktiviertem Thai SIM Daten-Roaming die App zu öffnen und alle anderen Verbindungen deaktiviert (Deutsche SIM + WLAN)?

Es geht nicht, es muss in einem Thainetz eingewählt sein und das geht definitiv nicht von Deutschland aus.

 

[Helploader]

Mir war das aber zu umständlich extra ein teures Roaming Datenpaket zu buchen. Hast Du versucht mit aktiviertem Thai SIM Daten-Roaming die App zu öffnen und alle anderen Verbindungen deaktiviert (Deutsche SIM + WLAN)?

Es geht nicht, es muss in einem Thainetz eingewählt sein und das geht definitiv nicht von Deutschland aus.

Mit einem Roaming Paket könnte es tatsächlich funktionieren. Wie komme ich drauf? Ich hatte zwar Roaming aktiviert und auch alles andere deaktiviert, so wie du schreibst, aber hinterher festgestellt dass gar keine Daten geflossen sind - weil man Roaming eben nur nutzen kann wenn man ein Paket bucht (zumindest bei True Move ist es so). Das günstigste liegt bei 499 + Tax - und ich habe jetzt auch keine Lust knapp 15 Euro auszugeben dass es vielleicht funktioniert. Zumal ich über die Webseite ja weiter auf mein Konto zugreifen kann. Die Webseite funktioniert allerdings nicht am Handy, sondern nur am Laptop, dass verkompliziert die Nutzung etwas, aber die 2,5 Monate werde ich es überstehen

Nun zu der Fehlermeldung, die sagt eigentlich recht klar dass die Nummer geprüft wird und nicht das Netz - deshalb denke ich dass es mit Roaming gehen könnte, aber vielleicht kann das bei Gelegenheit mal ein anderer User hier ausprobieren, der vielleicht bei nem Anbieter ist wo man nicht gleich 15 Euro investieren muss

 

[Pungparamee]

Ich kenne das von der SCB. Ein neues Smartphone von Deutschland aus für das Online-Banking anzumelden funktioniert nicht, auch nicht mit Roaming. Daher behalte ich das alte Smartphone so lange, bis ich das Neue aktiviert habe. Betrete ich thailändischen Boden, kann ich das neue Phone (ohne zur Bank zu gehen) problemlos mit meinen Passdaten, der thailändischen Nummer und der notwendigen Pin anmelden.

 

[blackjack]

Ich habe heute eine E-Mail von der Bangkok Bank bekommen,ich muss meine E-Mail Adresse für das Bualuang mBanking Verifizieren.Weiss jemand wie ich das machen muss? In der App habe ich nichts gefunden

 

[alhash]

How to update email on Bangkok Bank Mobile Banking to receive notifications:

1. Go to home screen and select "Settings" (gear icon on the top right corner).
2. Choose "Personal information."
3. Enter your email and click "Save."
4. Enter the One Time Password (OTP) received via email to confirm the email.
5. Email address successfully verified.

account security

AlHash

 

[megalogi]

Ich habe heute erfolgreich von Deutschland aus meine Bangkok Bank App auf einem neuen Android Handy zum laufen gebracht.
Es ist also definitiv auch ohne Bank Besuch möglich.
Voraussetzung wie es bei mir geklappt hat.
Aktueller Pass + Face Id bei BB hinterlegt.
Ais Sim mit freigeschaltetetem Roaming + Nummer auch bei BB hinterlegt.

Zunächst im heimischen Wifi
In der App Passnumer + Geburtsdatum
Dann kommt sofort eine SMS alles auf Thai kein Plan was da steht.
Anschließend wird man aufgefordert das WiFi abzuschalten (wichtig auch die Deutsche Sim deaktivieren und bei der Thai sim Das Daten Roaming zulassen)
Das war die einzigste Möglichkeit die Funktioniete.

Ich habe kein Paket für den Auslandeinsatz bei Ais gebucht müsste auch lügen was es jetzt gekostet hat.
Hatte vor der Aktivierung ca.300 Baht bei Ais und danach immer noch ca.300 Baht.
Also meiner Meinung nach vernachlässigbar.

Dann bekommt man eine OTP SMS diese habe ich eingegeben weiter zur Face Id (hier habe ich wieder mein Wifi eingeschaltet)
War ein wenig Tricki links schauen gerade rechts schauen lächeln so what, habe 3 bis 4 Anläufe gebraucht.
Man kann es beliebig oft wiederholen bis es klappt.
Danach noch meine Pin ( 6 stellig) .

Das wars !

Nach der Aktivierung war die App auf dem alten Telefon abgeschaltet.

Vielleicht hilft es wem!

 

[tobsel]

Ich habe heute erfolgreich von Deutschland aus meine Bangkok Bank App auf einem neuen Android Handy zum laufen gebracht.
Es ist also definitiv auch ohne Bank Besuch möglich.
Voraussetzung wie es bei mir geklappt hat.
Aktueller Pass + Face Id bei BB hinterlegt.
Ais Sim mit freigeschaltetetem Roaming + Nummer auch bei BB hinterlegt.

Zunächst im heimischen Wifi
In der App Passnumer + Geburtsdatum
Dann kommt sofort eine SMS alles auf Thai kein Plan was da steht.
Anschließend wird man aufgefordert das WiFi abzuschalten (wichtig auch die Deutsche Sim deaktivieren und bei der Thai sim Das Daten Roaming zulassen)
Das war die einzigste Möglichkeit die Funktioniete.

Ich habe kein Paket für den Auslandeinsatz bei Ais gebucht müsste auch lügen was es jetzt gekostet hat.
Hatte vor der Aktivierung ca.300 Baht bei Ais und danach immer noch ca.300 Baht.
Also meiner Meinung nach vernachlässigbar.

Dann bekommt man eine OTP SMS diese habe ich eingegeben weiter zur Face Id (hier habe ich wieder mein Wifi eingeschaltet)
War ein wenig Tricki links schauen gerade rechts schauen lächeln so what, habe 3 bis 4 Anläufe gebraucht.
Man kann es beliebig oft wiederholen bis es klappt.
Danach noch meine Pin ( 6 stellig) .

Das wars !

Nach der Aktivierung war die App auf dem alten Telefon abgeschaltet.

Vielleicht hilft es wem!

Gut zu wissen dass es auch von Deutschland aus klappt, ein Handwechsel hat ja jeder mal

 

[Helploader]

Das blöde bei der True Move Sim ist halt, dass Roaming nur mit Paketen funktioniert, gibt keine Abrechnung nach MB. Das günstigste kostet 499 THB + Tax - find ich etwas viel für die 2 Sekunden wo man es dafür braucht
Mit AIS scheint man ja das Problem nicht zu haben.

 

[Nordlicht]

Ich habe heute erfolgreich von Deutschland aus meine Bangkok Bank App auf einem neuen Android Handy zum laufen gebracht.
Es ist also definitiv auch ohne Bank Besuch möglich.
...

Ich habe es auch gerade geschafft die Bangkok Bank App auf meinem neuen Android Handy von Deutschland aus zu aktivieren. Ich habe 50THB auf meinen leeren AIS Account geladen und bin dann wie von Dir beschrieben vorgegangen. In der Vergangenheit bin ich immer davon ausgegangen das ich vorher ein teures Roaming Datenpaket buchen muss. Das war mir das „Aktivierungs-Experiment“ nicht Wert. Dank Deiner Schilderung bin ich erst darauf gekommen das man das Daten Roaming auch ohne Paket nutzen kann – vielen Dank.

Die ganze Aktion hat nur 280KB bzw. 14THB gekostet und hat mir den Besuch in der Filiale im nächsten Jahr erspart

 

[megalogi]

Die ganze Aktion hat nur 280KB bzw. 14THB gekostet und hat mir den Besuch in der Filiale im nächsten Jahr erspart

Das freut mich.
Dann wird es bei mir ähnlich viel gekostet haben.

 

[crusader]

Ich habe mir per mail einen Kontoauszug schicken lassen.
Das PDF ist aber passwortgeschützt....
Hab vergessen was ich eingeben muss....PIN oder Mailadresse funktioniert nicht.
Weiß jemand was man dort eingeben muss ?

 

[Helploader]

Ich habe mir per mail einen Kontoauszug schicken lassen.
Das PDF ist aber passwortgeschützt....
Hab vergessen was ich eingeben muss....PIN oder Mailadresse funktioniert nicht.
Weiß jemand was man dort eingeben muss ?

Ich meine es ist das Geburtsdatum.

 

[Metalhead]

Ich habe mir per mail einen Kontoauszug schicken lassen.
Das PDF ist aber passwortgeschützt....
Hab vergessen was ich eingeben muss....PIN oder Mailadresse funktioniert nicht.
Weiß jemand was man dort eingeben muss ?

Ganz einfach:


The password format is: DDMMYYYY
DD is your date of birth
MM is your month of birth
YYYY is your year of birth

Also das bei der Bank hinterlegte Geburtsdatum von Dir.

 

[crusader]

Ahh...ok...danke euch beiden
Jetzt ist es mir auch wieder eingefallen

 

[peterlele]

Ich brauche eure Hilfe, ich habe mein Handy gewechselt und komm nicht mehr in die Bangkok Bank app (ich bin in DE und nicht im WLAN):

• wenn ich die App aufmache, Versuche ich mich mit meiner Passport Nummer und Geburtsdatum zu legetimieren
• im nächsten Schritt muss ich die Terms & conditions akzeptieren
  • ich bekomme eine SMS auf meine Thai Nummer: "You activted Bangkok Bank Mobile Banking to make a financial transaction....."
• also bekomm ich auf meine Thai Nummer eine SMS
• Nun kommt die Meldung "You are now at fthe final step! 1. Confirm mobile no 2. Complete facial scan 3. enter mobile pin
• Aber hier bekomme ich keine SMS, in der App läuft es auf den Fehler:
  • Unable to verify your mobile no. Mobile banking cannot verify mobile no from your network

Hat jemand eine Idee was helfen könnte? Bin in nächster Zeit nicht in Thailand

 

[peterlele]

Frage:
Hast du nur die mobile App oder auch einen online-Banking Zugang?

bisher nur die mobile app (und die Kreditkarte)
Bekommt man automatisch einen online Bank Zugang?

 

[Santa]

Ich brauche eure Hilfe, ich habe mein Handy gewechselt und komm nicht mehr in die Bangkok Bank app (ich bin in DE und nicht im WLAN):

• wenn ich die App aufmache, Versuche ich mich mit meiner Passport Nummer und Geburtsdatum zu legetimieren
• im nächsten Schritt muss ich die Terms & conditions akzeptieren
  • ich bekomme eine SMS auf meine Thai Nummer: "You activted Bangkok Bank Mobile Banking to make a financial transaction....."
• also bekomm ich auf meine Thai Nummer eine SMS
• Nun kommt die Meldung "You are now at fthe final step! 1. Confirm mobile no 2. Complete facial scan 3. enter mobile pin
• Aber hier bekomme ich keine SMS, in der App läuft es auf den Fehler:
  • Unable to verify your mobile no. Mobile banking cannot verify mobile no from your network

Hat jemand eine Idee was helfen könnte? Bin in nächster Zeit nicht in Thailand

Ich habe den Umzug in der Bank machen lassen und selbst da hat es verdammt viele Versuche gebraucht, bis endlich die letzte entscheidende SMS gab. Woran es letztlich lag, wusste auch die nette Bank-Lady nicht.