Thai Garden Resort erhält vierten Stern
- Ersteller Morli
- Erstellt am
Das ist in der Tat günstig, ich habe direkt beim Thaigarden-Resort gebucht vom 26.12. bis 8.1.24 für 87 € die Nacht. Ist aber für mich immer noch ok. Mir gefällt vor allem die Anlage, der Pool und der Garten. Die Zimmer sind geräumig, man hat Platz. Auch wenn es schon etwas älter ist, man merkt, das unter deutscher Leitung alles gut gepflegt und repariert wird. So etwas finde ich auch nachhaltiger als einen supermodernen riesigen Kasten hinzusetzen, der aber nicht gepflegt wird und der nach 3 Jahren Betrieb schon herunter gekommen ist.
Da muss ich auch mal meinen Kommentar dazugeben. Ich war im Oktober für ein paar Tage dort und bin leider nicht mehr so sicher, ob ich/wir wieder das TGR buchen
Fange ich mal mit dem positiven an. Zimmer/Pool Restaurant sehr angenehm und sauber. Auch die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Jetzt zum Nachteil:
Einige Zimmer, vor allem die auf der rechten Seite vor der Rezeption sind "laut", man hört den Verkehrslärm. Ende 2022 waren wir nach der Rezeption links in einem der
Zimmer, die Nachtruhe wurde durch stundenlanges Hundegebell gestört. Das Frühstückbuffet ist jeden Tag gleich, aber dennoch sehr schmackhaft mit vielen Früchten und dunklem Brot.
Da das Zimmer nur für eine Person gebucht war, musste ich das Frühstück für eine 2te morgens separat bezahlen (War kein Unterschied im Preis bei der Buchung seltsamerweise)
Was mich aber am meisten geärgert hat, war die unfreundliche Behandlung durch die Deutsche Managerin. Uns wurden im Dezember 2022 2 kostenfreie Übernachtungen zugesagt,
die neue Managerin (Hotel Direktorin?) wusste davon nciht und es hat Sie nicht interessiert. Andere Problem konnte man nicht vorbringen, Sie drehte sich einfach um und hätte jetzt ein
Meeting. Kundenfreundlichkeit und Service ist scheints ein Fremdwort. Und... auf schriftliche Anfragen wird überhaupt nicht geantwortet! Sorry, aber Kundenservice geht anders.
Wenn ich 2024 wieder nach Thailand komme, statte ich dem TGR einen Besuch ab und kläre das mit Garry direkt, aber werde dort definitiv nicht mehr einchecken, wenn sich nichts ändert.
Zur Info, die Russisch sprechende Managerin hatte gar nicht erst angefangen, daher gibt es derzeit auch keine vermehrten Russischen Gäste.
Was die Damen des liegenden Gewerbes betrifft, da muss, wenn wie ich nur für eine Person gebucht ist, das Frühstück Extra bezahlt werden (waren glaub ich 10,-€)
Gruß
Michael
Fange ich mal mit dem positiven an. Zimmer/Pool Restaurant sehr angenehm und sauber. Auch die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Jetzt zum Nachteil:
Einige Zimmer, vor allem die auf der rechten Seite vor der Rezeption sind "laut", man hört den Verkehrslärm. Ende 2022 waren wir nach der Rezeption links in einem der
Zimmer, die Nachtruhe wurde durch stundenlanges Hundegebell gestört. Das Frühstückbuffet ist jeden Tag gleich, aber dennoch sehr schmackhaft mit vielen Früchten und dunklem Brot.
Da das Zimmer nur für eine Person gebucht war, musste ich das Frühstück für eine 2te morgens separat bezahlen (War kein Unterschied im Preis bei der Buchung seltsamerweise)
Was mich aber am meisten geärgert hat, war die unfreundliche Behandlung durch die Deutsche Managerin. Uns wurden im Dezember 2022 2 kostenfreie Übernachtungen zugesagt,
die neue Managerin (Hotel Direktorin?) wusste davon nciht und es hat Sie nicht interessiert. Andere Problem konnte man nicht vorbringen, Sie drehte sich einfach um und hätte jetzt ein
Meeting. Kundenfreundlichkeit und Service ist scheints ein Fremdwort. Und... auf schriftliche Anfragen wird überhaupt nicht geantwortet! Sorry, aber Kundenservice geht anders.
Wenn ich 2024 wieder nach Thailand komme, statte ich dem TGR einen Besuch ab und kläre das mit Garry direkt, aber werde dort definitiv nicht mehr einchecken, wenn sich nichts ändert.
Zur Info, die Russisch sprechende Managerin hatte gar nicht erst angefangen, daher gibt es derzeit auch keine vermehrten Russischen Gäste.
Was die Damen des liegenden Gewerbes betrifft, da muss, wenn wie ich nur für eine Person gebucht ist, das Frühstück Extra bezahlt werden (waren glaub ich 10,-€)
Gruß
Michael
Also ist Nana (vom Hotel) nicht mehr da? Aber Streunerfee hast Du keine bezahlt, oder?
Frühstück für nicht Hotelgäste war auch im Januar 2023 350 Baht.
Ist jemand von euch auch Ende Januar - Anfang Februar vor Ort?
Ja, so hatte ich's ebenfalls kennen gelernt ...wenn die Lady indes "nur" bei/mit mir übernachtet hatte und nicht zum Frühstück erschien, wurde mir gar nichts berechnet.
Ich glaube das kommt auf das Hôtel bzw an Buchung an .. Kollege von mir hat 21 Tage Pattaya Dusit Thani gebucht , dort wollte er vor Ort aushandeln die Kosten für seine Maus für das Frühstück plus Übernachtung .. Aber im Dusit Thani war das inbegriffen , weil er über Agentur in Deutschland gebucht hat . Dies war für ihn neu , da er im Thai Garden immer einen Aufschlag berappen musste . Ich fand aber die Rezeption im Thai Garden diese sind So zuvorkommend und höflich , die Dame aus Heidelberg Managerin , sowie die Natcha , Angestellte dort wirklich ..
Nana als Managerin war Super, die neue ließ mich quasi abblitzen. Muss noch viel lernen.
Übernachtung mit 2 Personen keine Problem, aber 2te Person beim Frühstück geht extra, wenn man nicht für 2 Personen gebucht hat.
Hatte über TUI gebucht, waren 56,- € pro Nacht, normal 87,- €
Übernachtung mit 2 Personen keine Problem, aber 2te Person beim Frühstück geht extra, wenn man nicht für 2 Personen gebucht hat.
Hatte über TUI gebucht, waren 56,- € pro Nacht, normal 87,- €
Ende April, Anfang Mai waren 300 Bath. Da es eine Pauschalreise war, über Maiers Reisen hatten die nur eine Person gebucht. Hätte ich wie das Jahr zuvor direkt 2 Personen gebucht, hätte ich nichts bezahlen müssen. Hat mir die an der Rezension so erklärt auf mein nachfragen. Hatte dafür Nachmittags ST mit 2 Ladys, die sowieso in der Anlage waren, die sowieso LT gebucht waren wären die am Pool lagen. Ja so ist das mit Thai und Sonnenbaden.
Ende April, Anfang Mai waren 300 Bath. Da es eine Pauschalreise war, über Maiers Reisen hatten die nur eine Person gebucht. Hätte ich wie das Jahr zuvor direkt 2 Personen gebucht, hätte ich nichts bezahlen müssen. Hat mir die an der Rezension so erklärt auf mein nachfragen. Hatte dafür Nachmittags ST mit 2 Ladys, die sowieso in der Anlage waren, die sowieso LT gebucht waren wären die am Pool lagen. Ja so ist das mit Thai und Sonnenbaden
Ja, so hatte ich's ebenfalls kennen gelernt ...wenn die Lady indes "nur" bei/mit mir übernachtet hatte und nicht zum Frühstück erschien, wurde mir gar nichts berechnet.
Was ich noch vergessen hatte: Auf meine Frage, ob ich das Zimmer länger nutzen könne am Tag der Abreise (12:00 normaler check out) wurde mir
gesagt, kein Problem, kann gerne bis 18:00 Uhr bleiben.
Als ich dann um 15:30 Uhr meine Rechnung bezahlte, standen plötzlich 15,-€ mehr auf der Rechnung. Auf meine Nachfrage hieß es dann
das ist die Gebühr für die längere Nutzung des Zimmers. Also Beschwert und auch versucht, mit der neuen Guest Managerin darüber zu sprechen,
Fehlanzeige. Die Rechnung bezahlt und die Managerin und andere Verantwortliche Personen sind nicht erreichbar.
Eine schriftliche Reklamation wurde bis heute (2 Monate her) nicht beantwortet.
Zur Info, das Hotel war etwa zu 15% Belegt
gesagt, kein Problem, kann gerne bis 18:00 Uhr bleiben.
Als ich dann um 15:30 Uhr meine Rechnung bezahlte, standen plötzlich 15,-€ mehr auf der Rechnung. Auf meine Nachfrage hieß es dann
das ist die Gebühr für die längere Nutzung des Zimmers. Also Beschwert und auch versucht, mit der neuen Guest Managerin darüber zu sprechen,
Fehlanzeige. Die Rechnung bezahlt und die Managerin und andere Verantwortliche Personen sind nicht erreichbar.
Eine schriftliche Reklamation wurde bis heute (2 Monate her) nicht beantwortet.
Zur Info, das Hotel war etwa zu 15% Belegt
Bei 6 Stunden längerer Nutzung hätte ich allerdings nachgefragt ob zusätzliche Kosten entstehen
Hast einfach vergessen zu fragen,ob dies kostenlos ist ...
Scheinbar diskutierst Du gern und ausgiebig. Genau das was Thais lieben.
Wenn ich die Frage stelle, ob ich das Zimmer über den vereinbarten Zeitpunkt nutzen kann und erhalte die Antwort : ja ist möglich, frage ich unweigerlich : Free of Charge ??
Jeder Jeck ist da wohl anders.
Nein ich bin kein Thaigarden-anhänger.
War selbst einige Male dort, weil mit Family unterwegs. Die wollten unbedingt immer wieder hin.
grundsätzlich ist es angenehm dort. Die Zimmer rechtfetigen den ziemlich hohen Preis nicht. Der Pool ist gross, aber wegen fehlendem Schatten pisswarm. Alles in allem gibts für mich vieles passenderes. Würde ich noch dauernd unterscheidliche Gespielinnen anschleppen, wäre der Family und Deutshcenbunker eh nix für mich.
Muss aber jeder selbst wissen.
Yes, die Antwort war No Problem, welche von 2 MA dort so offeriert wurde, als wenn es nix kostet.Hast einfach vergessen zu fragen,ob dies kostenlos ist ...
Das ärgert mich auf der einen Seite, ich buche es als Lehrgeld ab und buche das nächste mal ein anderes Hotel mit Pool
Learning by doing, ging ja lange Zeit gut
Da musst aber noch viel lernen,wenn du 'no plomlem" als kostenlos verstehst...