Thai Airways

[Diver69]

Also ich kann mich über Thai nicht beschweren. Bin jetzt schön öfters mit denen geflogen und bin immer zufrieden gewesen. Sie waren pünktlich, der Service stimmt, die Maschinen sind sauber, die Toiletten werden regelmäßig gereinigtund die Vorzüge eines Direktfluges muss man nicht besonders erwähnen.
Preißlich liegen sie im Mittelfeld der Mitbewerber. Was will man mehr.

 

[Helploader]

Ist schon mal jemand mit dem Codeshareflug von Turkish / Thai von Istanbul nach Bangkok geflogen und hat es geschafft die Bulkhead Sitze in der Eco zu buchen? Kostet bei Thai glaube um die 3000 Baht - aber in dem Fall geht es online nicht, und die Thai / Turkish Hotlines spielen Pingpong und verweisen auf den jeweils anderen.

 

[Doggy]

Ist schon mal jemand mit dem Codeshareflug von Turkish / Thai von Istanbul nach Bangkok geflogen und hat es geschafft die Bulkhead Sitze in der Eco zu buchen? Kostet bei Thai glaube um die 3000 Baht - aber in dem Fall geht es online nicht, und die Thai / Turkish Hotlines spielen Pingpong und verweisen auf den jeweils anderen.

Du hattest also auch bei der Buchung nicht die Gelegeheit draufzuklicken - ausgegraut oder so ?

 

[Helploader]

Du hattest also auch bei der Buchung nicht die Gelegeheit draufzuklicken - ausgegraut oder so ?

Wie beschrieben, habe für einen Freund gefragt (ich selbst flieg Business, da hab ich das Problem nicht). Er hat über das Amex Portal gebucht, um die 200 Euro Reiseguthaben die bei der Amex Platin enthalten sind einzulösen. Da lies sich bei der Buchung kein Sitzplatz buchen. Die Amex Hotline verweist auf Turkish Airlines, die wiederum auf Thai Airways, und die wieder auf Turkish. Wenn ich mich mit Buchungscode bzw. Ticketnummer einlogge, kann ich normale Plätze buchen, allerdings nicht die Bulkhead Sitze (die Daten liegen mir vor, ich hab es selbst getestet).

Edit: Meine jetzt herausgefunden zu haben woran es liegt. Auf der Buchung ist auch ein Baby (Infant), und laut Thai Airways Homepage kann man mit Babys die Preferred Seats nicht buchen. Wäre dann halt ein Armutszeugnis dass das niemand klar sagt und immer nur rumgeeiert wird mit Zuständigkeiten.

 

[Andreas808]

Wie beschrieben, habe für einen Freund gefragt (ich selbst flieg Business, da hab ich das Problem nicht). Er hat über das Amex Portal gebucht, um die 200 Euro Reiseguthaben die bei der Amex Platin enthalten sind einzulösen. Da lies sich bei der Buchung kein Sitzplatz buchen. Die Amex Hotline verweist auf Turkish Airlines, die wiederum auf Thai Airways, und die wieder auf Turkish. Wenn ich mich mit Buchungscode bzw. Ticketnummer einlogge, kann ich normale Plätze buchen, allerdings nicht die Bulkhead Sitze (die Daten liegen mir vor, ich hab es selbst getestet).

Edit: Meine jetzt herausgefunden zu haben woran es liegt. Auf der Buchung ist auch ein Baby (Infant), und laut Thai Airways Homepage kann man mit Babys die Preferred Seats nicht buchen. Wäre dann halt ein Armutszeugnis dass das niemand klar sagt und immer nur rumgeeiert wird mit Zuständigkeiten.

Ergänzend
Ich habe auch über das Amex Reiseportal für mich alleine Business gebucht und konnte ohne Probleme Sitzplätze inkl LH zubringer buchen...
Zwischenzeitlich gab es einen Aircraft change auf eine kleinere Maschine auf dem Innlandsflug (LH) und es wurde automatisch wieder ein Sitzplatz zugewiesen

Flug
STR FRA BKK / BKK FRA STR

 

[Helploader]

Ich habe auch über das Amex Reiseportal für mich alleine Business gebucht und konnte ohne Probleme Sitzplätze inkl LH zubringer buchen...

Ich ging / gehe auch nicht davon aus dass es an Amex liegt - hab auch schon über die gebucht, und konnte dann anschließend Sitzplätze buchen - ich wollte nur so viele Details wie möglich nennen, man weiß ja nie woran es letztendlich scheitert.

 

[Pungparamee]

Wundert mich schon ein wenig, da Thai meiner Meinung nach aktuell über kein Feature verfügt, dass besonders herausstechen würde. Kabine, Catering und Service sind, soweit ich das hier im Forum herauslesen kann, auf Durchschnittsniveau, das IFE sogar eher auf der schwachen Seite. Aber möglicherweise haben wir in Deutschland auch nur Pech mit dem eingesetzten Material und auf anderen Strecken sieht es besser aus.

Das soll jetzt aber kein Thai Airways Bashing sein. Ehrlich gesagt würde ich mich sehr darüber freuen wenn Thai wieder an den früheren Glanz anknüpfen könnte. Wäre dann sofort dazu bereit auch mal Nonstop nach BKK zu fliegen (wenn der Preis stimmt).

Das was du sagst ist leider zutreffend und den Service von früher würde ich mir gerne zurückwünschen. Trotzdem bleibe ich dieser Fluggesellschaft treu, da ich die kürzesten Anreisewege bevorzuge. LH ist für mich auch keine Alternative

 

[uscmai]

Ich ging / gehe auch nicht davon aus dass es an Amex liegt - hab auch schon über die gebucht, und konnte dann anschließend Sitzplätze buchen - ich wollte nur so viele Details wie möglich nennen, man weiß ja nie woran es letztendlich scheitert.

Nein es liegt nicht an AMEX, habe für einen guten Freund versucht einen direkt bei Turkish Airlines gebuchten Flug die Sitzplätze für IST - BKK - IST zu reservieren, bei seiner Reservierung war es überhaupt nicht möglich einen Sitzplatz zu reservieren, alles ausgegraut. Turkish Airlines verwies an die Thai und die Thai an Turkish Airlines. Bei einem weiteren Anruf diesbezüglich wurde mir nun angeboten kostenlos auf Turkish Airlines Flüge umzubuchen, was ich dann auch getan habe. Scheint mit der Partnerschaft bzw. dem Systemsharing noch nicht so gut zu laufen, aber was nicht ist kann ja noch werden.

 

[Schwarzwaldbua]

Habe meine Frau am Samstag morgen vom Flughafen Frankfurt abgeholt.
Ist mit TG920 morgens um 6.40uhr angekommen(knappe halbe Stunde Verspätung).
Flug war nicht voll und sie hatte den mittelplatz frei.
Ansonsten hat sich nichts geändert. Immer noch die 777 .

 

[Friedel]

Heute mit Thai Airways von Phuket nach Bangkok geflogen.
Planmässig sollte es 11.40 Uhr losgehen , aber schon um 11.30 Uhr setzte sich der Flieger in Bewegung.
Um 13.15 Uhr sollten wir landen waren aber schon um 13 Uhr da.
Alles echt super gelaufen auf diesen Flug.

 

[Sewald]

Ist schon mal jemand mit dem Codeshareflug von Turkish / Thai von Istanbul nach Bangkok geflogen

Ja, gebucht auf der HP von Turkish Airlines. Da konnte ich aber nur die Sitzplätze gegen Aufpreis von jeweils 13€ für STR-IST und IST-STR buchen. Die Sitzplätze für die THAI Maschine gingen nicht zu buchen, auch nicht bei THAI auf der Homepage. Hab das dann telefonisch erledigt über das Büro von THAI in Frankfurt, ging tadellos. Allerdings habe ich mir nur kostenlose normale Sitzplätze rausgesucht. Als kleiner Tipp ist meine Empfehlung sich in Frankfurt mit einer Englischsprachigen Servicekraft verbinden zu lassen, man kommt einfach schneller durch und hängt nicht in der Warteschleife.

 

[damrong]

Wundert mich schon ein wenig, da Thai meiner Meinung nach aktuell über kein Feature verfügt, dass besonders herausstechen würde.

Doch hat sie, nämlich von Frankfurt fliegt die Thai direkt nach Bangkok. Entfällt somit das völlig nervige Umsteigen in der Wüste oder sonst wo. Fliege seit ca. 10 Jahren nur noch Thai.

 

[Pungparamee]

Habe auch keine Lust aufs umsteigen und von daher nur Thai Airways, oder LH

 

[MrDeeJay]

von Frankfurt fliegt die Thai direkt nach Bangkok.

Da würde jemand Bestimmtes zu sagen: "Das ist ihr USP" ... aber der fliegt ja nicht ab FRA

 

[Oldman139de]

Mal was positives zur Zahlungsmoral der Thai:

30.04. Vormittag Mail an die Thai, daß ich den Flug am 15.05. stornieren will.

30.04. Nachmittag, OK der Thai, ich kann den Betrag auf einen Flug innerhalb von 6 Monaten anrechnen lassen oder
komplett stornieren, Kosten für Storno 184 Euro (Ticketkosten 840 Euro).

03.05. Mittag Mail von der Thai, daß Geld innerhalb von 8-12 Wochen gutgeschrieben wird.

31.07. Geld, 657 Euro, ist auf dem Konto

Was ich nicht glaubte, daß die auch den Hinflug zum Teil erstatteten, das war ein Lumpensammlertarif, nicht stornierbar, nicht erstattbar.

Dickes Lob an Thai Airways.

 

[Graf66]

Mal was positives zur Zahlungsmoral der Thai:

30.04. Vormittag Mail an die Thai, daß ich den Flug am 15.05. stornieren will.

30.04. Nachmittag, OK der Thai, ich kann den Betrag auf einen Flug innerhalb von 6 Monaten anrechnen lassen oder
komplett stornieren, Kosten für Storno 184 Euro (Ticketkosten 840 Euro).

03.05. Mittag Mail von der Thai, daß Geld innerhalb von 8-12 Wochen gutgeschrieben wird.

31.07. Geld, 657 Euro, ist auf dem Konto

Was ich nicht glaubte, daß die auch den Hinflug zum Teil erstatteten, das war ein Lumpensammlertarif, nicht stornierbar, nicht erstattbar.

Dickes Lob an Thai Airways.

Schau doch bitte mal nach, wie die Aufteilung Flugpreis / Steuern und Gebühren ist. Ist da wirklich etwas vom Flugpreis zurück gekommen oder lediglich Steuern und Gebühren?

 

[Oldman139de]

 

[Graf66]

Anhang anzeigen 1994968

Schaut wirklich ordentlich aus

 

[Roiet]

Hallo,
hat jemand von euch schonmal Meilen verlängern lassen. Bei mir verfallen am 30..09
2730 Meilen. Wir fliegen erst im November wieder und im Dezember zurück.
laut Royal Ordhid Plus Service Center erhalte ich nach dem Rückflug den Silver Status. Das hatte mir im März eine sehr nette Frau am Telefon erklärt. Heute angerufen, da wurde mir gesagt, das alles was mit Royal Orchid Plus zu tun hat nur noch per Mail abgewickelt wird. So eine Mail ist natürlich geduldig