Dito. Gibt einem die Möglichkeit bis zum Stichtag flexibel auf die Änderung zu reagieren (Storno, besserer Flug etc.). Ein kleiner Vorteil bei LHG Buchungen.
Lufthansa Group
- Ersteller lovethai
- Erstellt am
Bei Awardbuchungen rutscht man bei ner Umbuchung mit etwas Glück in eine Revenue BK, und bekommt dann noch Prämien- und Statusmeilen für einen Award Flug - das ist dann der absolute Joker
Über den Chat ging leider nichts. Habe dann aber nach 18 Uhr nochmal angerufen und eine kompetente Mitarbeiterin am Telefon die meine Buchung wieder hergestellt hat.
Heute nochmal nachgesehen und festgestellt das meine gebuchten und bezahlten Plätze weg waren.
Also wieder anrufen. Hat aber geklappt, so das ich meine Plätze wiederhabe
Heute nochmal nachgesehen und festgestellt das meine gebuchten und bezahlten Plätze weg waren.
Also wieder anrufen. Hat aber geklappt, so das ich meine Plätze wiederhabe
Lufthansa führt die Allegris-Kabinen 2024 mit werksneuen A350 ein.
Lufthansa: Doppelsuite ist gesetzt
Lufthansa trimmt die Topkabinen stärker auf Selbstzahler. In der First Class wird es eine Suite für zwei geben. Nach einem Medienbericht hatte Lufthansa bei diesem Produkt noch Testbedarf. Der Konzern widerspricht - die Suite Plus ist in der neuen Lufthansa Allegris First Class gesetzt.
www.aero.de
Kann dir noch ein paarmal so gehen. Besser kurz vor Flug noch mal nachschauen
.Ich rufe bei komplizierten Vorgängen immer 3-4 Uhr morgens an. Geht schneller und die Mitarbeiter sind nicht gestresst. Bin ich mit einem Ergebnis nicht zufrieden versuche ich es am nächsten Tag nochmal. Oft klappt es dann plötzlich. Kommt halt immer darauf an an wen man gerät. Wie in jeder anderen Firma auch.
Kann dir noch ein paarmal so gehen. Besser kurz vor Flug noch mal nachschauen
Ich rufe bei komplizierten Vorgängen immer 3-4 Uhr morgens an. Geht schneller und die Mitarbeiter sind nicht gestresst. Bin ich mit einem Ergebnis nicht zufrieden versuche ich es am nächsten Tag nochmal. Oft klappt es dann plötzlich. Kommt halt immer darauf an an wen man gerät. Wie in jeder anderen Firma auch.
Hatte neulich auch so ein Erlebnis.
Ich wollte einen Flug von C auf F Upgraden.
MA Nr.1: "geht nicht, Swiss First Flüge mit Meilen können nur von Senatoren gebucht werden" (Anmerkung: Die Aussage ist schlichtweg falsch, eine komplette Meilenbuchung ist tatsächlich nur für SENs möglich, aber upgraden darf jeder)
MA Nr.2: "Ja, das Upgrade ist möglich, aber ich kann Ihnen nur einen Gangplatz geben" - die Fensterplätze sind alle belegt oder nur für Personen mit Babys (Anmerkung: Auch das war falsch, laut Seatmap 1 Platz reserviert, 3 frei)
MA Nr.3: Ich sage ihm, das ich gerne Platz 1A hätte "Das ist kein Problem, ich buche es für sie ein"
Fazit: Ein Anliegen hat 3 Anrufe benötigt um erledigt zu werden. Und da könnte ich noch mehrere solche Beispiele aufzählen. Ein MA findet Flüge nicht, die ein anderer Problem findet, der eine darf angeblich ne bestimmte Kombi nicht buchen, was ein anderer darf, etc. Kostet viel Zeit und Nerven.
Aber um das positive hervorzuheben: Am Ende hab ich immer noch alles so bekommen wie ich es wollte ;-)
Letzte Woche mal wieder mit Lufthansa in die USA und zurück geflogen und ich bleibe dabei, Eco ist mit denen unzumutbar. Das Servicepersonal war durchweg unfreundlich arrogant und genervt und der Service als solcher nicht zu bezeichnen.
Meiner Meinung nach könnte man in ECO da direkt auf Service für Bezahlung umstellen, da würde man sich zumindest weniger verarscht vorkommen, obwohl schon etwas nachgebessert wurde.
Aber mit dem Kabinenpersonal haben die tatsächlich ein großes Problem.
Business kann man meiner Meinung nach ganz gut machen, aber auch da gibt es natürlich weitaus bessere Produkte. Fliege ich bei denen auch nur wenn von der Firma gebucht., privat habe ich dann andere Favoriten.
Meiner Meinung nach könnte man in ECO da direkt auf Service für Bezahlung umstellen, da würde man sich zumindest weniger verarscht vorkommen, obwohl schon etwas nachgebessert wurde.
Aber mit dem Kabinenpersonal haben die tatsächlich ein großes Problem.
Business kann man meiner Meinung nach ganz gut machen, aber auch da gibt es natürlich weitaus bessere Produkte. Fliege ich bei denen auch nur wenn von der Firma gebucht., privat habe ich dann andere Favoriten.
Aber gerade in die USA gibt es keine besseren Alternativen. Die US Airlines finde ich richtig kacke.
- 24 März 2019
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- 3.915
- Mein(e) Bericht(e)
- https://www.pattayaforum.net/forums/threads/pattaya-dezember-januar-2021-und-ich-bin-mir-trotzdem-sicher-alles-richtig-gemacht-zu-haben.70641/
Wie kommt man darauf ?new York ab Frankfurt mit sq ,die beste airline der Welt. Laut neustem Ranking.
Also KEINE , stimmt nicht
Schon mal in der SQ Eco geflogen? Finde ich jetzt nicht sooo viel besser. Das Entertainment ist sogar deutlich schlechter.
- 24 März 2019
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- Mein(e) Bericht(e)
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Ne bisher nur bc, da ich nur privat fliege u nur fra bkk , aber laut dem Ranking 2023 schneidet sie gesamt ,gut ab .
Kostenfrei WLAN auch eco als PPS Mitglied. U entertainment ist ja in allen Klassen gleich. Ich fand es gut
Boah, klar hätte ich jetzt von Klugsch... mit dieser Ausnahmestrecke rechnen müssen.
Vielleicht auch noch mir Air New Zealand nach Hawai...
- 24 März 2019
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Mal für Alle, welche nur ein One Way Ticket gebucht haben :
Die LH nimmt Euch nicht mit solltet Ihr kein Visa haben - wurde mir ausdrücklich gesagt als ich meinen Thai Flug von FRA auf BRE umgebucht habe.
Ein Flugticket in ein anderes Land innerhalb der 30 Tage Frist geht natürlich auch.
PanTau
Die LH nimmt Euch nicht mit solltet Ihr kein Visa haben - wurde mir ausdrücklich gesagt als ich meinen Thai Flug von FRA auf BRE umgebucht habe.
Ein Flugticket in ein anderes Land innerhalb der 30 Tage Frist geht natürlich auch.
PanTau
Kann jetzt nicht explizit für Lufthansa sprechen aber bei Thai Airways ist schon ein spürbarer Unterschied beim Entertainment System in der BC.
Der Bildschirm ist größer und es gibt andere (bessere) Kopfhörer, die haben sogar noise-cancelling und dafür einen speziellen Stecker mit 3x Klinke (einer ist wohl für die Stromversorgung).
Auf meinem Flug von Mittelamerika nach FRA mit LH (BC) war mein Kopfhörer komplett zerfallen und der vom Sitznachbar war zwar optisch OK, aber funktionierte nicht richtig. Ich habe immer meinen eigenen ANC Kopfhörer dabei und alles war gut. Für mein Sitznachbar konnte dann noch ein funktionierender Ersatzkopfhörer besorgt werden.
Usability und Komfort vom Entertainmentsystem ist bei LH eher so durchschnittlich. Generell ist die Auswahl aber deutlich größer als bei TG und vor allem auch die Qualität eher nach meinem Geschmack. Es gibt zusätzlich viel deutsches und europäisches Kino und es gibt sehr gute Dokus, teilweise von der Deutschen Welle. Hatte da etwas über Bauhaus gesehen.
Usability und Komfort vom Entertainmentsystem ist bei LH eher so durchschnittlich. Generell ist die Auswahl aber deutlich größer als bei TG und vor allem auch die Qualität eher nach meinem Geschmack. Es gibt zusätzlich viel deutsches und europäisches Kino und es gibt sehr gute Dokus, teilweise von der Deutschen Welle. Hatte da etwas über Bauhaus gesehen.
Naja, gibt schon einige Alternativen, vor allem wenn man sich nicht an Frankfurt nagelt. Amsterdam und Paris zb bieten viel bessere Alternativen, zumal meist auch weitaus günstiger.
In KLM/AF sehe ich aber qualitativ keine bessere Alternative zur LH.
