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Kontoschließungen bei Bangkok Bank

subernaturl

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Nein, kannst du auch von Deutschland aus machen. Da ich mir jährlich das neuste IPhone hole, hab ich das Prozedere schon ein paar mal mitgemacht. Hab ich vor ein paar Wochen auch irgendwo im Forum beschrieben.
Aber du musst für Facescan registriert sein, du brauchst deinen Ausweis und deine Thai Nummer um eine OTP zu empfangen. Spätestens daran wird es bei dir laut deiner Aussage dann scheitern. Und dann musst du in eine Filiale - deine Nummer ändern und die App neu einrichten. Vor diesem Besuch solltest du dir natürlich eine Nummer besorgen die auf deinen Namen registriert ist.
An deiner Stelle würde ich das schon vorab proaktiv selbst tun - dann kannst du auch die App selbst bei einem Gerätewechsel neu installieren.
danke für die Info 👍 dann kann ich zur Not die App in der Schweiz auf ein neues Handy installieren. Die Bankkarte braucht man daher nicht.zur Installation ? Habe diese letztes Jahr abbestellt.
 
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danke für die Info 👍 dann kann ich zur Not die App in der Schweiz auf ein neues Handy installieren. Die Bankkarte braucht man daher nicht.zur Installation ? Habe diese letztes Jahr abbestellt.

Nein, wenn ich mich recht erinnere läuft es über Geburtsdatum und Passnummer, dann kommt noch ein OTP per SMS und am Ende macht man den Face Scan. Dann läuft die App auf dem neuen Gerät, und das alte wird automatisch deaktiviert. Die Bankkarte ist nicht notwendig - wie du schon richtigerweise erwähnt hast braucht man die auch nicht zwingend, man kann das Konto auch so führen. Ich hab sie behalten, weil ich so im Zweifelsfall auch an mein Geld bei Fremdautomaten komme, bzw. generell noch Geld abheben kann wenn das Smartphone mal streikt, und man die Karte bei True Money hinterlegen kann und dann auch im 7/11 per Scan zahlen kann - all das ist mir 299 Baht pro Jahr wert.
 

bongobongo

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Tief im Westen oder gleich nebenan
Android kann ich nicht mitreden - noch nie in meinem Leben benutzt 😉 Aber da kann @bongobongo vielleicht was dazu schreiben, soweit ich weiß hat er auch schon mehrfach das Handy ohne nennenswerte Probleme gewechselt.
Es wurde in den letzten Jahren immer einfacher, das Handy zu wechseln. Da gibt es auch keine grossartigen Unterschiede zwischen iOS und Android. 1. Möglichkeit, wenn man vor Ort ist: Am ATM den Wechsel in die Wege leiten.
2. Möglichkeit aus dem Ausland. Bei hinterlegter Gesichtserkennung bei der Bank, nicht am Gerät, und Datenroaming mit der Thai Sim einfach einloggen.

Ist aber alles ausreichend im BKK Bank FAQ Thread hier beschrieben.
 
Pattayareise

bongobongo

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Tief im Westen oder gleich nebenan
Das war zum Glück (in diesem Jahr) bei mir nicht mehr notwendig, ging auch über Wifi. Vor einem Jahr war es noch so, aber da gab es die Gesichtserkennung noch nicht beim einrichten.
Ja, du hast dein neues Gerät im September 25 eingerichtet, mein letztes neues Gerät habe ich Anfang Februar 25 eingerichtet. Dazwischen kann es einige Änderungen gegeben haben. Ich brauchte damals noch das Datenroaming, welches mir DTAC allerdings auch regelmässig "schenkt".
 

subernaturl

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10 Juli 2019
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Die Gesichtserkennung wurde vor 2 Jahren bei der Kontoeröffnung automatisch eingerichtet. brauchte ich später bei höheren Überweisungen zur Sicherheit. vor 1 Woche wurde mein Gesicht wieder fotografiert, als ich das neue Ebanking passwort abgeholt habe bei BB im Central.
 
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