Ich fliege regelmäßig mit KLM. Online etwas zu ändern funktioniert eigentlich nicht, Telefonleitungen seit Corona überlastet.
Für Änderungen am besten den offiziellen WhatsApp Account anschreiben. Der erste Kontakt dauert etwa 24 Stunden, danach werden weitere Nachrichten priorisiert beantwortet, Umbuchungen waren so nie ein Problem, auch Storno nicht.
KLM ist günstig, aber nicht billig, aber es muss einen klar sein das der Service nicht an den von Emirates etc. rankommt.
Das Essen ist essbar, genießbar würde ich verneinen, aber Hungern muss niemand. Das Bordpersonal ist dafür sehr freundlich und hilfsbereit.
Es gibt definitiv bessere Fluglinien, aber meine Meinung nach keine mit besserem Preis/Leistungsverhältnis. Ich fliege im Mai für 389 Euro von AMS nach BKK, das letzte Mal warens 385 Euro.
Wer aber nicht auf den Taler achten muss, sollte arabisch wählen.