Hallo Zusammen, hocke grade beim Schlumpf und sehe das mein Rückflug storniert wurde. GULF AIR. Problem ist wohl, ich habe den Hinflug veroasst wegen DB. Rückflug möchte ich aber. Von Gulf habe ich bisher keine Notification erhalten. Nur vom Ticketdealer. Im Gulf Portal mit der Buchungsreferenz ist kein Flug mehr drinnen. Was kann ich tun? Tipps? Danke Euch
Der pauschalen Aussage, Gulf Air sei hier im Recht und dir bleibe nur eine Neubuchung, würde ich widersprechen. Dass eine Airline den Rückflug nach einem „No-Show“ automatisch aus dem System nimmt, bedeutet nicht, dass sie das rechtlich auch darf.
Der Bundesgerichtshof hat bereits am 29.04.2010 in den Verfahren
Xa ZR 5/09 und Xa ZR 101/09 entsprechende Klauseln von British Airways und Lufthansa für unwirksam erklärt. Ein bereits bezahlter Rück- oder Weiterflug darf danach grundsätzlich nicht allein deshalb verfallen, weil eine vorherige Teilstrecke nicht genutzt wurde. Das betrifft ausdrücklich auch verpasste Zubringerflüge.
Nachzulesen beim
Verbraucherzentrale Bundesverband – BGH-Urteile von 2010.
Außerdem gibt es ein neueres Urteil:
BGH vom 28.10.2025, X ZR 110/24. Darin wurde auch eine Lufthansa-Klausel zur pauschalen Nachberechnung des Ticketpreises gekippt, weil sie ebenfalls Fluggäste erfasste, die ursprünglich die gesamte Reise nutzen wollten und ihre Planung erst aufgrund später eingetretener Umstände änderten. Wer einen Flug wegen Problemen mit der Bahn verpasst, nutzt damit nicht automatisch gezielt das Tarifsystem aus. Nach deiner Schilderung spricht daher einiges gegen die pauschale Aussage, du hättest deinen Rückfluganspruch verloren.
Hier die
Zusammenfassung zum BGH-Urteil von 2025.
Selbst Gulf Air behält sich in Ziffer 3.3.7 der eigenen Beförderungsbedingungen die Streichung von Rück- oder Weiterflügen bei Nichterscheinen nur vor, „sofern dies gesetzlich zulässig ist“. Ein bloßer Verweis auf die No-Show-Regel beantwortet die Rechtsfrage also nicht.
Quelle:
Gulf Air – Beförderungsbedingungen.
Eine Einschränkung gehört allerdings dazu: Entscheidend ist, welches Recht auf deine Buchung anwendbar ist. Wenn du in Deutschland wohnst und z.B. Frankfurt–Bangkok–Frankfurt gebucht hast, gilt grundsätzlich deutsches Recht, sofern kein anderes Recht wirksam vereinbart wurde. Das müsste anhand der Buchungsunterlagen geprüft werden.
Ich würde deshalb zeitnah einen auf Reiserecht und Fluggastrechte spezialisierten Anwalt kontaktieren, gerade wenn der Rückflug bald ansteht. Parallel würde ich Gulf Air schriftlich auffordern, die Rückflugbuchung wiederherzustellen und die Beförderung zu bestätigen. Buchungsunterlagen, Mitteilung des Ticketvermittlers, Screenshots und Nachweise über die Bahnprobleme solltest du sichern.
Ob sich die Weiterbeförderung oder gegebenenfalls die Erstattung eines notwendigen Ersatztickets durchsetzen lässt, sollte der Anwalt konkret prüfen. Mit „Du bekommst höchstens noch Steuern und Gebühren zurück“ würde ich mich jedenfalls nicht vorschnell zufriedengeben.