Es gibt eine Hotline nur für Sen, im letzten Jahr war die aber auch oft überlastet. Wenn es irgendwie geht, z.B. weil ein LX Segment vorhanden, kann ich nur wärmstens die Swiss Sen Hotline empfehlen.
Lufthansa Group
- Ersteller lovethai
- Erstellt am
FTL haben auch ne eigene Hotline. Aber die Frage ist ja, ob es jeweils eigene Mitarbeiter für Normalos, FTL und SEN gibt, oder ob sich nur die Prio in der Warteschlange ändert. Die Antwort darauf fände ich interessant. Mein Eindruck aus der Perspektive von Normalo und FTL ist, dass es halt nur schneller geht. Ob an der SEN Hotline dann kompetentere Leute sitzen ist die spannende Frage - wobei ich auch schon von SENs gehört habe dass da auch Nieten dabei sind.
Mein letzter LH Business Flug BKK -FRA war im November 2019 mit einem A 380. Der Service war unter aller Sau, der einzige der sich ein bisschen gekümmert hat, war ein Thai Steward, die deutschen Servicekräfte wirkten sehr demotiviert. Das Essen war nichts Tolles und am peinlichsten war das meine Essensauswahl schon nicht mehr verfügbar war...... Nach dem Flug habe ich entschieden, dass Lufthansa für mich Geschichte ist.
Ich fliege am 31.10 mit lufthansa im a380 nach muc.
Da wir zu zweit sind wird es hoffentlich ok
Ich hoffe das es für euch okay ist,
Aber
Was ist beim Service anders bei 2 Pax statt einer ???
Gute Reise, ich habe mich damals erschrocken wie eng die Sitze auch in der Business-Class waren und wie relativ wenig Platz dort im Vergleich zur LH Business-Class im Jumbo war. Es war mein erster und einziger Business Flug bei LH im A380, ich hatte viele Erwartungen und war nachher mächtig enttäuscht.
Das ist wohl nur beantwortbar wenn man gerade auf SEN upgraded wird, bei mir liegt das viel zulange zurück um das zu vergleichen - und damals war auch ein FTL noch etwas mehr wert, bzw. Jeder Kunde.
Ich hoffe das es für euch okay ist,
Aber
Was ist beim Service anders bei 2 Pax statt einer ???
Vielleicht meinte er die Sitze in der Business - wenn man mit guten Freunden oder Partner reist, stört die kaum vorhandene Privatsphäre nicht so sehr, und das ist bei der aktuellen LH Business ja der größte Makel.
Nach meinem nächsten Flug sollte ich den SEN im Sack haben, dann kann ich berichten. Wobei ich die Hotline nur in Notfällen anrufe, wenn ich es weder online selbst erledigen kann und auch der Chat nicht weiterhilft.
Naja die 2er sitze sind sehr unprivat in der Business.Ich hoffe das es für euch okay ist,
Aber
Was ist beim Service anders bei 2 Pax statt einer ???
Besser jemand bekanntes neben einem statt eines Fremden
Langsam wird's aber eng für dich mit Airlines. Thai ist ja auch schon unten durch bei dir.
Vielleicht ist die Erwartungshaltung einfach zu groß ?
Ich bin 30 Jahre International Sales Manager im Maschinenbau gewesen und habe aus Neugierde die wildesten Airlines ausprobiert, geschäftlich meistens in Business, privat eher in Eco es sei den für Meilen oder Upgrades. Ich war früher Senator und hatte Thai Goldstatus. Inzwischen fliege ich mit Qatar und muss sagen, ich fühle mich da gut aufgehoben.Mein Motto ist Value for money....Langsam wird's aber eng für dich mit Airlines. Thai ist ja auch schon unten durch bei dir.
Vielleicht ist die Erwartungshaltung einfach zu groß ?
Mal was positives - im Flughafen München bietet Lufthansa jetzt Fasttrack für alle Passagiere (also nicht nur Business) - allerdings nur auf ausgewählten Kurzstrecken (somit BKK nicht dabei).
youhavebeenupgraded.boardingarea.com
Lufthansa bietet in München Fast Track für alle Passagiere (auf ausgewählten Kurzstrecken) - You Have Been Upgraded
In München gibt Lufthansa den Fast Track für alle Passagiere auf ausgewählten Flügen aus ...
youhavebeenupgraded.boardingarea.com
“If you are travelling from Flughafen München to Berlin, Düsseldorf, Hamburg or Cologne....."
Minderheitenprogramm
Minderheitenprogramm
Wenn es Sextouristen sind
Bei Leuten die noch nicht so auf den Geschmack gekommen sind es sicher stark frequentierte Strecken
Ab wann soll diese "Errungenschaft" denn losgehen ? Gestern standen alle in einer Reihe mit emtsprechender Wartezeit, egal ob BC, oder Statuskunde oder "gemeiner Pöbel"Mal was positives - im Flughafen München bietet Lufthansa jetzt Fasttrack für alle Passagiere (also nicht nur Business) - allerdings nur auf ausgewählten Kurzstrecken (somit BKK nicht dabei).
Lufthansa bietet in München Fast Track für alle Passagiere (auf ausgewählten Kurzstrecken) - You Have Been Upgraded
In München gibt Lufthansa den Fast Track für alle Passagiere auf ausgewählten Flügen aus ...
Wieder Mal allegris
reisetopia.de
Das Lufthansa Allegris Debakel geht in die nächste Runde
Komödie oder Tragödie? Mit jeder Meldung wird das Lufthansa Allegris Debakel größer. Die internen Planungsprobleme der Lufthansa werden immer deutlicher.
reisetopia.de
Meine Frau ist zur Beerdigung ihres Vaters vor 4 Wochen von Hamburg nach Bangkok hin mit Swiss und zurück mit Austrian geflogen, der erste Flug ganz allein in ihrem Leben, sie fand das umsteigen in Zürich für sich etwas kompliziert, halt großer Flughafen, hatte ein Fensterplatz beim Online Checkin ergattert,auf der Langstreche saßen dan 2 Thais neben ihr und man konnte gut quatschen, Flug und Bedienung waren ok.
Zurück hab ich von hier bei Austrian dann auch den Online Checking gemacht und da dann sogar einen kostenlosen XL Seat am Fenster für Sie bekommen in einer Dreierreihe, der Mittelplatz war noch leer und blieb es auch beim Flug, war natürlich wesentlich mehr Platz, umsteigen in Wien war einfacher
Zurück hab ich von hier bei Austrian dann auch den Online Checking gemacht und da dann sogar einen kostenlosen XL Seat am Fenster für Sie bekommen in einer Dreierreihe, der Mittelplatz war noch leer und blieb es auch beim Flug, war natürlich wesentlich mehr Platz, umsteigen in Wien war einfacher
Ps. Die Swiss hin haben wir gewählt weil sie Vormittags in Bangkok ankommt und sie dann gleich weiter zum Dorf konnte, LH und OS landen ja erst Nachmittags, ein Cousin hat sie mit dem Auto am Flughafen abgeholt
Die LH772 A350-900
BC
München - Bangkok
War alles Ok, ganz normal was das Equipment angeht, Essen sah auch gut aus .
Sehr positiv war der Service, sehr aufmerksam und freundlich, kein aufgesetztes Dauer grinsen
Medium 542579 anzeigen
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BC
München - Bangkok
War alles Ok, ganz normal was das Equipment angeht, Essen sah auch gut aus .
Sehr positiv war der Service, sehr aufmerksam und freundlich, kein aufgesetztes Dauer grinsen
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