Wenn dann in den Biergarten ...mir viel zu eng.... vielleicht brauche ich das nicht in meiner Freizeit,beruflich habe ich das praktisch jeden Tag...
Lufthansa Group
- Ersteller lovethai
- Erstellt am
Der theoretische Premium Eco Rabatt lässt mir keine Ruhe.
Deshalb am Donnerstag bei der Swiss Hotline angerufen.
Nachdem ich ein paar mal aus der Leitung geflogen bin hatte ich dann endlich ein weibliches Wesen am anderen Ende die meinen Fragen geduldig lauschte.
'Sehr geehrter Mr Wumme, leider wird mein System gerade updated und ich habe keinen Zugriff auf die Information für ihre Fragen. Bitte rufen sie später nochmals an'
'Bitte rufen sie mich zurück'
'Gerne'
'Auf Wiederhören'
.
.
.
Nix Anruf von SWISS.
Also gestern wieder angerufen.
Wieder Frau am anderen Ende.
'Da muss ich meine Kollegen fragen, bleiben sie bitte in der Leitung'
Nachdem sie mir dann auch wieder nur das Sagen konnte was ich nicht Nicht gefragt hatte, wollte sie mich mit dem Support verbinden...
Merci Swiss bzw LH. Eine absolut einfache Frage bringt euch und eure IT an die Leistungsgrenzen.
Jetzt muss @Hammer1963 übernehmen.
Du fliegst doch Premium Eco im Dezember, oder?
Könntest du bitte mal mit deiner Buchungsnummer einen Test Kauf für die Lounge in VIE tätigen?
Event wird da im Laufe des Buchungsprozess ein Rabatt abgezogen. Glauben tue ich aber nicht mehr dran
Theoretisch ist der Rabatt nicht, die Swiss wirbt auf der Website damit:
"Zudem profitieren sie von einem ermässigten Eintritt in die SWISS Business Lounges an den Flughäfen in Zürich und Genf sowie in die SWISS Arrival Lounge am Flughafen Zürich."
Dass um den Preis dann ein Geheimnis gemacht wird wirkt natürlich nicht professionell.
Jetzt wird es echt langsam peinlich im Tarif Dschungel der SWISS.
Die Arrival Lounge darfst du nur mit einem Status betreten! Selbst mit einem Business Class Ticket öffnet sich diese Türe nicht!
(war selber schon mehrmals drin. Das Frühstück ist sehr gut da)
Wie kann es da sein das Y Passagiere einen teuren Zugang kaufen können bzw im Umkehrschluss müsste es doch für C Passagiere ohne Status auch einen vergünstigten Vaucher geben?
Nun ist klar warum die SWISS so ein grosses Geheimnis um diesen Rabatt macht. Die haben selbst den Überblick verloren Wer Wann und Wie in eine Lounge darf.
Das allerdings stimmt nicht, mit Business Ticket darf man schon rein:
Die SWISS Arrival Lounge empfängt Statusgäste und Gäste der SWISS First und SWISS Business auf ankommenden Flügen zwischen 6.00 und 13.00 Uhr.
Ich habe jetzt auch mal den Buchungsprozess durchgespielt (bis zur Eingabemaske), und da kosten die normalen Business Lounges 49 CHF und die Arrival Lounge 69 CHF. Ein Rabatt ist allerdings nicht ausgewiesen. Allerdings habe ich weder eine Buchung für PE, und zweitens durch meinen Status ohnehin Zugang zu den Lounges, daher müßte jemand ohne Status und PE Buchung ausprobieren ob es einen Rabatt gibt.
Entschuldigung das ich nicht korrekt war.
Business Class Ticket zählt nur von Swiss und Lufthansa.
Austrian nur mit Status und mit denen bin ich geflogen.
@Hammer1963 fliegt ja Austrian. Ich hoffe echt er kann das mal Durchspielen.
wenn man sich ein Bild machen will zur PE ist folgende Seite hilfreich:
vorne-sitzen.de
da sieht man auch die Unterschiede in den Maßen bei verschiedenen Flugzeugtypen.
Bei etwas Übergewicht aber eher geringer Länge interssiert mich eher die Sitzbreite und nicht der Sitzabstand und da gibts bei LH schon Unterschiede 46 cm ist Eco Klasse.... 48 ist ok...
Highlight derzeit sicher die neuen Schalensitze der LX... und mein persönlicher favorit die PE der Emirates!
vorne-sitzen.de
da sieht man auch die Unterschiede in den Maßen bei verschiedenen Flugzeugtypen.
Bei etwas Übergewicht aber eher geringer Länge interssiert mich eher die Sitzbreite und nicht der Sitzabstand und da gibts bei LH schon Unterschiede 46 cm ist Eco Klasse.... 48 ist ok...
Highlight derzeit sicher die neuen Schalensitze der LX... und mein persönlicher favorit die PE der Emirates!
Der Hammer fliegt aber leider nur Premium Economy
Aber darum gings ihm ja. Er meinte du sollst aus der Buchung raus versuchen die Lounge zu buchen und schauen ob du einen Rabatt angeboten kriegst.
Der Hammer fliegt aber leider nur Premium Economy
Jaaaaaaaaa. Das ist genau das um das es hier geht.
Lies bitte mal auf Seite 77 meinen post #1460.
Mit deinem Premium Eco Ticket kannst du auf der verlinkten Seite alle Lounges incl deiner in Wien dazubuchen.
Wir wären echt froh endlich mal den Rabatt zur normalen Eco zu erfahren. Leider wird dieser wohl nur im Bestellprozess angezeigt.
https://www.swiss.com/ch/de/book-and-manage/swiss-choice/lounge-access
Ich danke dir
Vielleicht kann uns @TargetTierOne hier weiterhelfen, ist ja Experte für Buchungssysteme und wird sicher den günstigsten Weg finden.
Ich denke er wird sich zukünftig einfach an einem Sitz in der BC festkleben, Generation Geiz ist Geil und (hoffentlich) letzte Generation passt ja!
Da fällt mir die im TV gezeigte Story ein,wo einer folgenden ,legalen Trick anwandte: Er buchte mehrfach ein kostenloses,umbuchbares/stornierbares BC Ticket,hatte somit den Loungezugang und stornierte kurz vor Abflug...und das wiederholte er des öfteren....ich denke,dieses "Schlupfloch" wurde sicher schon geschlossen,sonst hätte es unser Experte schon hier breitgetreten...Ich denke er wird sich zukünftig einfach an einem Sitz in der BC festkleben, Generation Geiz ist Geil und (hoffentlich) letzte Generation passt ja!
Da fällt mir die im TV gezeigte Story ein,wo einer folgenden ,legalen Trick anwandte: Er buchte mehrfach ein kostenloses,umbuchbares/stornierbares BC Ticket,hatte somit den Loungezugang und stornierte kurz vor Abflug...und das wiederholte er des öfteren....ich denke,dieses "Schlupfloch" wurde sicher schon geschlossen,sonst hätte es unser Experte schon hier breitgetreten...
Wir wären echt froh endlich mal den Rabatt zur normalen Eco zu erfahren. Leider wird dieser wohl nur im Bestellprozess angezeigt.
https://www.swiss.com/ch/de/book-and-manage/swiss-choice/lounge-access
Ich danke dir
Beispiel Buchung mit PE Ticket
Vielen Dank - also kurz zusammengefasst, 5 Euro Rabatt pro Person und Lounge Besuch.
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