Lufthansa Group
- Ersteller lovethai
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Die deutsche Fluggesellschaft wird wieder mit insgesamt acht Superjumbos fliegen.
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Lufthansa hat sechsten Airbus A380 zurückgeholt - aeroTELEGRAPH
Insgesamt wird die deutsche Fluggesellschaft wieder mit acht Superjumbos fliegen. Nun hat Lufthansa den sechsten Airbus A380 zurückgeholt. Er trägt den Namen New York.
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Hier mehr Hintergründe, der Typ ist wohl komplett ausgerastet. War ein Farang mit Thai Ehefrau.
Streit zwischen Ehepaar auf Lufthansa-Flug nach Bangkok eskaliert: „Ich bring Euch alle um!“
Streit zwischen Ehepaar auf Lufthansa-Flug nach Bangkok eskaliert: „Ich bring Euch alle um!“
Der Service bei LH wird immer beschissener. Ich musste meinen Rückflug umbuchen. Davor hatte ich schon 2x 66€ für die Sitzplatzreser. bezahlt. Zurück fliege ich jetzt Austrian. Hin und zurück in PE. Jetzt erscheint immer wenn ich in meiner Buchung bin das ich nochmal 66€ bezahlen soll. Habe da schon 6 mal angerufen. 2 mal gesagt bekommen das ich schreiben soll. 3 mal geschrieben. Antwort: Ich soll doch anrufen.
Sind die alle nur noch blöd???
Letzte Auskuft das es dauert bis das in der Buchung erscheint. Die brennen doch.
Jetzt nehme ich die bezahlte Rechnung mit und wenn ich meinen bezahlten Platz beim Rückflug nicht bekomme mache ich da ein Faß auf
Sind die alle nur noch blöd???
Letzte Auskuft das es dauert bis das in der Buchung erscheint. Die brennen doch.
Jetzt nehme ich die bezahlte Rechnung mit und wenn ich meinen bezahlten Platz beim Rückflug nicht bekomme mache ich da ein Faß auf
Der Service bei LH wird immer beschissener. Ich musste meinen Rückflug umbuchen. Davor hatte ich schon 2x 66€ für die Sitzplatzreser. bezahlt. Zurück fliege ich jetzt Austrian. Hin und zurück in PE. Jetzt erscheint immer wenn ich in meiner Buchung bin das ich nochmal 66€ bezahlen soll. Habe da schon 6 mal angerufen. 2 mal gesagt bekommen das ich schreiben soll. 3 mal geschrieben. Antwort: Ich soll doch anrufen.
Sind die alle nur noch blöd???
Letzte Auskuft das es dauert bis das in der Buchung erscheint. Die brennen doch.
Jetzt nehme ich die bezahlte Rechnung mit und wenn ich meinen bezahlten Platz beim Rückflug nicht bekomme mache ich da ein Faß auf
Dazu ein Tipp - ich hatte letztens auch große Probleme Sitzplätze zu reservieren für meine Flüge. Die Hotline wie bei dir absolut unfähig.
Da bei mir auch ein leg Austrian war, hab ich dann auf der Austrian Seite das Kontaktformular zu Sitzplatzreservierung ausgefüllt und alles beschrieben.
In weniger als 24 Stunden kam eine Antwort und das Problem war gelöst.
Danke für den Tip. Werde ich gleich mal versuchen
Lufthansa-Flug von München nach Bangkok umgeleitet – weil Ehe-Streit eskalierte!
Die Lufthansa-Maschine mit der Flugnummer LH772 musste am Mittwoch nach Delhi umgeleitet werden, weil ein Ehe-Streit eskalierte.
Lufthansa: Streit im Flieger eskaliert – „Ich bring’ euch alle um!“
Dramatische Szenen an Bord eines A380 auf dem Weg nach Bangkok (Thailand): Ein Passagier rastete aus, die Maschine muss nach Indien ausweichen.
m.bild.de
Das dürfte für den Mann ein 6-stelliger Eurobetrag werden. Und zukünftig wird der auf der Nofly Liste stehen.
Das Spiel kenn ich auch. Wenn auch in einer anderen Form.Der Service bei LH wird immer beschissener. Ich musste meinen Rückflug umbuchen. Davor hatte ich schon 2x 66€ für die Sitzplatzreser. bezahlt. Zurück fliege ich jetzt Austrian. Hin und zurück in PE. Jetzt erscheint immer wenn ich in meiner Buchung bin das ich nochmal 66€ bezahlen soll. Habe da schon 6 mal angerufen. 2 mal gesagt bekommen das ich schreiben soll. 3 mal geschrieben. Antwort: Ich soll doch anrufen.
Sind die alle nur noch blöd???
Letzte Auskuft das es dauert bis das in der Buchung erscheint. Die brennen doch.
Jetzt nehme ich die bezahlte Rechnung mit und wenn ich meinen bezahlten Platz beim Rückflug nicht bekomme mache ich da ein Faß auf
Hab nen Flug von BUD nach Frankfurt mit Weiterfahrt Zug (LH 35xx) nach Köln-HBF. Der ist gestrichen worden. Unter der 799 angerufen und wollte einen Ersatzflug haben. Bleiben Sie bitte in der Leitung! Und das 6 mal hintereinander.
Daraufhin, beim 7ten Mal bekam ich eine Umbuchung auf den Zug später. Nebenbei habe ich denen gesagt, das der Zug doch in K-Deutz endet, also nicht ausfällt. Und ich da frei bin, HBF oder Deutz. Nach dem Empfang der Bestätigung habe ich gesehen, das dort ein Downgrade durchgeführt bekommen habe. Ich wieder angerufen. Die erste Klasse ist voll! hab denen gesagt, ist mir Egal, Senator Status. Bekam eine Mail, nichts sagend, vorgefertigt. Wieder angerufen. Sollte auf der Homepage eine Kompensation beantrage. Gesagt getan, als Antwort die selbe Mail mit dem selben in Vertretung. Jetzt war ich stocksauer. Hab die Senatorhotline angerufen. Konnten angeblich nix tun, da die im Umbuchungsprozess etwas falsch gemacht haben und sie keine Chance hatten einzugreifen. Das müssen die Buchungs Köppe (Wörtlich) machen. Das war vor 2 Wochen. Gestern hatte ich einen neuen Flug gebucht zu einem späteren Zeitpunkt. Schaue heute in die LH App und siehe da, meine Zugfahrt, genau die gleiche Uhrzeit und Busi, hatte ich bis QKU drin. Geht doch. Die ECO Falsch Buchung aber auch noch. Sind ja noch 3 Wochen hin bis zu dieser ominösen Zugfahrt, schau mer mal, was da noch passiert. Aber immer irgendein Bajuffi am Phone zu haben, der nur die Hälfte versteht, geht gar nicht.
Irgendwann haben die sich zu Tode gespart!
Preis Leistung stimmt schon lange nicht mehr bei LH. Hatte ich eigentlich nur wegen dem A380 gebucht. War aber bestimmt auch das letzte mal.
Habe heute schon Antwort bekommen. Da ich direkt bei LH gebucht hatte sool ich mich an die wenden. Aber bei Austrian bekommt man sofort Antwort.
Bei LH in der Hotline nur Muscheltaucher die kein Deutsch verstehen. Arschlöcher
Zum Thema Lufthansa und Service. Hatte ein Problem, dass ein bezahlter Code zu Rail&Fly nicht funktionierte ...
1. Anruf hies es #28 in der Leitung, ob ich Rückruf wolle, was ich bestätigt habe über SMS-Link, kam natürlich nix und hab es dann drei Tage später nochmal probiert, wie folgt ...
2. Anruf, bleiben Sie bitte dran, nach exakt 15 Minuten hab ich dann aufgelegt
3. Anruf, während ich den Sachverhalt schilderte und dem Ende entgegen kam, flog ich aus der Leitung
4. Anruf, die Frau versicherte mir, den neuen Code per E-Mail zu senden und machte sogar vorher noch einen Abgleich der E-Mail-Adresse - gekommen ist natürlich nix ...
Zwei Tage später kommt ein Link, wie ich denn den Kundenservice bewerte. Natürlich alles so ausgewählt und beschrieben, wie es war und am Ende war ich auch nicht abgeneigt einen Rückruf erhalten zu wollen, um das Problem doch noch zu lösen - kam natürlich nie ein Anruf.
Tja, in 10 Tagen fliege ich das 1. Mal nach Thailand und sollte sich herausstellen, dass es für mich Wiederholungscharacter hat, dann steht eins schon mal vorab fest: Das nächste mal mit Thai Airways.
Gut, dass ich eine Bahncard habe, so dass ich die Rückreise mit der Bahn halt nochmal gezahlt habe - nein, aufregen tue ich mir nicht mehr an, aber Lufthansa nochmal buchen? Nie mehr! ... da reicht schon ein wenig auf deren Webseite zu navigieren, das törnt genug ab - UX gleich NULL und von den Bugs hab ich ja schon mal geschrieben hier.
1. Anruf hies es #28 in der Leitung, ob ich Rückruf wolle, was ich bestätigt habe über SMS-Link, kam natürlich nix und hab es dann drei Tage später nochmal probiert, wie folgt ...
2. Anruf, bleiben Sie bitte dran, nach exakt 15 Minuten hab ich dann aufgelegt
3. Anruf, während ich den Sachverhalt schilderte und dem Ende entgegen kam, flog ich aus der Leitung
4. Anruf, die Frau versicherte mir, den neuen Code per E-Mail zu senden und machte sogar vorher noch einen Abgleich der E-Mail-Adresse - gekommen ist natürlich nix ...
Zwei Tage später kommt ein Link, wie ich denn den Kundenservice bewerte. Natürlich alles so ausgewählt und beschrieben, wie es war und am Ende war ich auch nicht abgeneigt einen Rückruf erhalten zu wollen, um das Problem doch noch zu lösen - kam natürlich nie ein Anruf.
Tja, in 10 Tagen fliege ich das 1. Mal nach Thailand und sollte sich herausstellen, dass es für mich Wiederholungscharacter hat, dann steht eins schon mal vorab fest: Das nächste mal mit Thai Airways.
Gut, dass ich eine Bahncard habe, so dass ich die Rückreise mit der Bahn halt nochmal gezahlt habe - nein, aufregen tue ich mir nicht mehr an, aber Lufthansa nochmal buchen? Nie mehr! ... da reicht schon ein wenig auf deren Webseite zu navigieren, das törnt genug ab - UX gleich NULL und von den Bugs hab ich ja schon mal geschrieben hier.
Weil die Bild Scheiß zusammenschreibt. Der Flug ist um 6.56 Uhr UTC in Delhi angekommen. Das war vermutlich 12.36 Ortszeit
Zuletzt bearbeitet:
Ich bin ja aus der Branche, vor Corona hatten wir immer ein tolles LH Serviceteam, die haben vieles schnell und unkompliziert geregelt wenn man mal ein Problem hatte - nach Corona nur noch Mist, ich ruf da gar nicht mehr an und Regel das meiste selbst, als wenn die da viele eingestellt haben die vorher mal Schlachter oder was weiß ich waren
Da hatte ich mir auch sofort gedacht...aber bei den vielen Zeitzonen kann man schon einmal durcheinander kommen....aber wenn juckt es schon...die Rechnung für den Herrn wird trotzdem sehr saftig werden.
Kann froh sein,dass der Flug nicht mehr als eine 3stündige Verspätung hatte.
Dagegen hatte er Pech beim Flugzeugtyp.
Kann froh sein,dass der Flug nicht mehr als eine 3stündige Verspätung hatte.
Dagegen hatte er Pech beim Flugzeugtyp.
das entfällt - meistens - bei "unruly passengers", da ein aussergewöhnlicher Umstand vorliegt.
man kann ihn höchstens privat auf Schadenersatz verklagen, wenn es nachweislich einen solchen gibt.
Dem Typen wird dagegen eine Rechnung von der Airline präsentiert, die +- 100.000 $ liegt.
Zudem höchstwahrscheinlich noch strafrechtliche Konsequenzen, wie Haft -oder Geldstrafen.
Dafür bekommt der Typ von mir ein dreifaches
JAAA, so ist es manchmal....es erinnert mich an WWM....es kommt eine Frage, die Antworten ploppen auf, und man denkt sich sofort...A. Es ist und muss A sein.
Dann kommt Jauch, gibt dazu eine "Spitze" ab, hier ein wenig Verwirrung und fragt, ob man wirklich sicher sei und man A einloggen soll....und letztendlich wird man total unsicher und man nimmt einen Jocker.
Manchmal ist es dann wirklich A, doch beileibe nicht immer. Manchmal ist es dann doch B, C oder D...und man tat dann Gutes, den Jocker zu nehmen.
Seid Ihr Euch wirklich sicher ?
Habt ihr den ganzen Artikel gelesen ?
Zuletzt bearbeitet:
Die Höchststrafe laut LH war ja , dass die Thai Ehefrau alleine weitergeflogen ist .
Alter Falter da muss es gewaltig gescheppert haben im Flieger, aber das ist man ja gewöhnt in Thailand.... Man sieht es ja öfters ;-)
Interessant wäre wie es weitergeht bei den Beiden ;-)
Alter Falter da muss es gewaltig gescheppert haben im Flieger, aber das ist man ja gewöhnt in Thailand.... Man sieht es ja öfters ;-)
Interessant wäre wie es weitergeht bei den Beiden ;-)
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