Das Internet ist voll von solchen Etihad Horrorflügen. Dabei ist der Umgang mit den Passagieren unter aller Sau.
Das ist keine Ausnahme, sondern die Regel.
Sorry, da bin ich nach wie vor gegenteiliger Meinung. Etihad führt täglich hunderte von Flügen durch. Wäre es die Regel, dann müsste so ziemlich jeder Flug betroffen sein und ein pünktlicher Flug mit Passagieren, die mit dem Service zufrieden sind, die Ausnahme.
Was Passagier teilweise von sich geben, ist erst einmal subjektiv zu bewerten, nicht mehr und nicht weniger. Wenn dann wie geschildert einzelne Bereiche im Handling schief laufen, ist das selbstverständlich ein Kritikpunkt, den man der Fluggesellschaft anlasten kann.
Deine Aussage bezüglich der Regel ist falsch! Es ist deine subjektive Einschätzung.
Wie oft bist du schon mit Etihad geflogen? Meine Flugerfahrung mit Etihad beläuft sich mittlerweile auf fast 160.000 Meilen. Und bis auf den besagten Zwischenfall ist es nie zu Unregelmäßigkeiten gekommen. Ganz einfach deshalb, weil es nicht die Regel ist!