Taxis per App vorbestellen und bezahlen – Erfahrungen & Anbieterübersicht

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Hallo zusammen,

ich möchte in diesem Thread Anbieter sammeln, bei denen man Taxis per App vorbestellen und – idealerweise – auch gleich bezahlen kann. Natürlich sind auch eure Erfahrungen mit diesen Diensten sehr willkommen!

Worum geht es hier (nicht)?
Der Fokus liegt auf vorab gebuchten Fahrten, zum Beispiel für den Transfer zum oder vom Flughafen, bei denen das Taxi zum gewünschten Zeitpunkt bereitstehen soll. Es geht nicht um spontane Taxifahrten.

Was soll hier nicht diskutiert werden?

• Klassische Taxi-Apps wie Bolt oder Grab bieten zwar eine Vorbestellfunktion, meine Erfahrungen damit waren jedoch durchweg schlecht: teurer als spontane Fahrten und oft unzuverlässig – kurz vor Abfahrt kam regelmäßig die Meldung „Kein Fahrer verfügbar“. Für mich keine brauchbare Option.
• Klassische Taxidienste (z.B. Mr. Dang, Forensponsor) funktionieren zwar zuverlässig, sind aber noch sehr „analog“: Kommunikation per E-Mail oder Line, Bezahlung meist nur bar oder per Prompt Pay. Das ist solide, hat aber den Style von 2010, somit nicht das, was ich hier suche. Bitte in diesem Thread keine Vergleiche oder Diskussionen nach dem Motto „Braucht man alles nicht, klassisch reicht“. Wer das bevorzugt, kann das gerne weiter nutzen, aber hier geht es um moderne, digitale Lösungen.

Meine aktuellen Buchungen und Erfahrungen:

1. Klook Airport Transfers

Mit Klook habe ich bereits mehrfach gute Erfahrungen gemacht (u.a. in Phuket und Vietnam). Die Abläufe waren stets reibungslos: Am Flughafen wird man mit Namensschild empfangen, am Hotel erscheinen die Fahrer pünktlich. Die Preise sind fair.

Aktuell gebucht:

• Strecke: Suvarnabhumi Airport → Millennium Hilton Hotel
• Preis: 22 Euro (ca. 800 Baht) für einen SUV, inkl. Maut, kostenlose Stornierung bis 24h vorher
• Bezahlung: Paypal, Apple Pay, Kreditkarte etc.

Natürlich sind die klassischen gelben Taxis günstiger, aber mit viel Gepäck wird’s eng (Gastank = kleiner Kofferraum), und es kommen noch Zuschläge für Flughafen, Gepäck und Maut hinzu. Ein SUV ist dort nicht gezielt auswählbar. Bei Grab/Bolt kostet ein SUV ähnlich viel, ist aber oft mit Wartezeit verbunden. Die klassischen Anbieter sind für einen SUV meist noch teurer.

In der App sieht man genau, wo der Fahrer wartet (inkl. Bild), kann online stornieren – alles sehr nutzerfreundlich. Ich bin daher auch diesmal optimistisch.

Ich bin also auch diesmal optimistisch dass alles gut läuft wie in der Vergangenheit auch.


2. Booking.com Flughafentaxis

Weniger bekannt: Auch über Booking.com kann man Flughafentransfers buchen, unabhängig von einer Hotelbuchung. Wer am selben Tag ein Hotel oder einen Flug über Booking gebucht hat, erhält sogar 10% Rabatt. Bezahlung und Stornierung laufen ebenfalls komplett digital.

Meine aktuellen Buchungen:

• Koh Samui Airport → Hotel: 10 Euro (entspricht dem üblichen Preis vor Ort)
• Pattaya → BKK: 29,35 Euro (Standard, ca. 1.100 THB) bzw. 37,41 Euro (Personentransporter, ca. 1.400 THB)

Die Fahrzeugtypen sind nicht detailliert beschrieben, ich vermute „Standard“ entspricht etwa Toyota Altis, „Personentransporter“ wohl Innova oder größer. Ich werde berichten!

Fragen an euch:
Kennt ihr weitere empfehlenswerte Anbieter? Habt ihr eigene Erfahrungen mit den genannten Diensten oder Alternativen gemacht?
Agoda bietet Transfers ebenfalls an, war bei meinen Vergleichen aber immer deutlich teurer als Booking.

Ich freue mich auf eure Ergänzungen und Erfahrungsberichte!

 

[Riewe]

Frage was soll das bringen?
Gefühlt gibt es 1000 sende Anbieter.. in Thailand legale und nicht legale.

 

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Frage was soll das bringen?
Gefühlt gibt es 1000 sende Anbieter.. in Thailand legale und nicht legale.

Ich dachte eigentlich ich hätte mich in Eingangsposting klar ausgedrückt, aber ich versuche es gern nochmal in anderen Worten:
Ziel ist eine Übersicht / Erfahrungsaustausch über Anbieter, wo man per App bestellen, bezahlen und ggf. auch wieder stornieren / umbuchen kann.

 

[savoy]

Fragen an euch:
Kennt ihr weitere empfehlenswerte Anbieter?

Ich habe für meine Stammroute von BKK zum Hotel westlich Chao Phraya mit Klook ein Angebot gesucht, aber kein Angebot für diese Strecke erhalten. Fällt schon mal weg.

Habt ihr eigene Erfahrungen mit den genannten Diensten oder Alternativen gemacht?

Wir haben das Thema auch, vier Personen, vier Koffer. Normal nehmen wir am Flughafen BKK am normalen Taxi-Stand einen VAN und fragen ober er uns ein paar Tage später zum Flughafen vom Hotel zurücknehmen kann. Falls nicht, habe ich in den letzten Jahren Bolt gerufen (nicht vorbestellt), was bisher immer geklappt hat. Nach 10–15 Minuten war immer ein Bolt-Van da. Notfalls hätten wir zwei normale Taxis genommen.

 

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Ich habe für meine Stammroute von BKK zum Hotel westlich Chao Phraya mit Klook ein Angebot gesucht, aber kein Angebot für diese Strecke erhalten. Fällt schon mal weg.

Wie heißt es denn? Vielleicht ein technischer Fehler. Ich würde dann mal zur Verifizierung schauen. Ich hatte manchmal auch das Problem dass sie Suche auf der Webseite kein Ergebnis gebracht hat, in der Klook App ging es dann.

 

[micro]

Ich habe im April während Songkran einmal einen Grab im Voraus für den nächsten Tag gebucht. Der Preis war zwar höher, aber es gab (soweit ich mich erinnere) rund 20 % Rabatt. Insgesamt war die Vorbestellung etwa 20 % teurer als eine spontane Buchung, aber es hat hervorragend funktioniert – der Wagen war sogar früher da.

Für Fahrten vom Flughafen würde ich immer auf etablierte Anbieter zurückgreifen. Ab BKK buche ich stets über limousine.in.th den VIP-Service. Seit Swiss allerdings im Concourse S ankommt, lohnt sich der Golfcart-Service nicht mehr, da der Zug vom Satelliten-Terminal S1 fast direkt bei der Immigration hält.

 

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Hier mal 2 Screenshots aus der Klook App, man sieht nochmal die Zusammenfassung seiner Buchung, und kann auf Knopfdruck stornieren. Zudem Kontaktdaten von Vermittler und Fahrer, und Infos zum Treffpunkt.




Insgesamt für meine Begriffe sehr transparent und übersichtlich gemacht.

 

[uscmai]

Ich hatte bisher keine Probleme mit der Vorbestellung bei GRAB und wir nutzen diese Funktion ausgesprochen oft.
Zum Preis kann ich wenig sagen, wir schauen da nicht auf den Cent.
Vom BKK nach Pattaya nutzen wir nach wie vor gern Flintstones, wenn man das möchte kann man hier vorab an Kanika per Überweisung bezahlen, mache ich ab und an mal wenn ich für einen Freund reserviere und ihn zur Fahrt einladen möchte!

 

[Helploader]

Ich hatte bisher keine Probleme mit der Vorbestellung bei GRAB und wir nutzen diese Funktion ausgesprochen oft.
Zum Preis kann ich wenig sagen, wir schauen da nicht auf den Cent.

Wenn das mittlerweile zuverlässig funktioniert gebe ich der Vorbestellfunktion vielleicht nochmal eine Chance. Werde ich bei Gelegenheit testen und dann auch hier berichten. Vom Prinzip her eine super Sache - hatte es halt wie gesagt schon dass ich dann doch anderweitig ein Taxi organisieren musste.

Preis bei meiner Strecke mit SUV etwas teurer als bei Klook, wobei das jetzt für mich nicht ausschlaggebend ist. 2-3 Euro mehr bei der Strecke sind mir da auch egal, da ist Zuverlässigkeit das wichtigere Kriterium.

 

[Helploader]

So, nun kann ich von meinen beiden Klook Buchungen in Bangkok berichten.

Einen Tag vorher erschien dann Name, Fahrzeugnummer und Kontaktdaten des Fahrers in der App, sowie noch eine genaue Beschreibung des Treffpunkts (Gate 4).
An besagtem Gate stand dann auch eine Klook Mitarbeiterin mit diversen Schildern, unter anderem meinem. Als wir dann da waren rief sie den Fahrer an, der dann auch wenige Minuten später am Gate 4 vorfuhr.

Das war für mich schon mal der erste große Pluspunkt. Denn bisher kannte ich es von diversen Taxianbietern nur so, dass man noch ein ordentliches Stück durch den Flughafen zum Parkplatz laufen musste - hier fuhr der Fahrer direkt vor.

Zweiter Pluspunkt: Neuer, top gepflegter Fortuner (innen wie außen), Fahrer in Hemd, Anzughose und Sakko. Super freundlich, und hat uns dann direkt zum Hotel gefahren.

Die Rückfahrt verlief ähnlich. Fahrer hat als wir 10 Minuten vorher in der Lobby waren schon auf uns gewartet, und während wir den Checkout gemacht haben schon den Wagen vorgefahren.

Also von meiner Seite aus alles super, werde jetzt für die Rückfahrt von Pattaya zum BKK auch so buchen, und wenn das genauso gut klappt künftig nur noch Klook nutzen. Aktueller Preis von Pattaya zum BKK im SUV sind 35 Euro.

Dann noch einen Bericht zum Taxiservice von Booking - diesen haben wir auf dem Weg vom Airport Koh Samui zum Pier nach Koh Phangan genutzt. Auch hier hat alles super geklappt - Preis niedriger als direkt am Flughafen, ein Tag vorher kamen auch Kontaktdaten und Fahrzeugnummer, und kurz vorher konnte man sogar den Fahrer in der App tracken. Fahrer hat dann auch am Meeting Point pünktlich gewartet. Die Fahrt ging nur ein paar Minuten, deshalb gibt es darüber nicht viel zu berichten. Aber insgesamt kann ich bei beiden Diensten Daumen hoch geben.

 

[Flank]

Ich wurde am Suvarnabhumi wegen Flugverschiebung nicht mitgenommen und habe aus Zeitgründen ein Bolt gebucht am Flughafen. War innerhalb zwei Minuten da. Jedoch hat die völlig übermüdete Fahrerin gleich 200 Baht für die Autobahngebühr eingefordert. Fahrt war dennoch OK. Preis war 1033 Baht plus die geforderten 200 Baht Autobahngebühr, die zwar mehr sind als es wirklich kostet, aber das war es mir wert.
Bolt geht also auch über längere Strecken.
Auf Samui hatte ich im selben Urlaub ein Taxi von den Ausläufern Lamais zum Flughafen Samui um 5 Uhr morgens gebucht. Es kam dann 5 min später ein leerer Toyota Commuter der mich für 487 Baht bis vor das Abflugterminal gefahren hat. Viele Berichte behaupten, dass Bolt nicht aufs Flughafengelände darf, in meinem Fall war es kein Problem.
Als ich auf Samui ankam musste ich auch tatsächlich einmal aus dem Flughafen raus und direkt an der Ecke des Flughafentors ist ein 7/11, an dem schon mehrere Bolt Fahrer auf einen warten.

 

[hombre49]

Wie zahlt man denn bei Klook? Cash oder KK beim Fahrer oder vorab über die App?

 

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Wie zahlt man denn bei Klook? Cash oder KK beim Fahrer oder vorab über die App?

Vorab über die App, gibt ne Vielzahl an Optionen, ich nehm immer Apple Pay. Falls man storniert kommt das Geld auch direkt zurück.

 

[SIAM2030]

Ich wurde am Suvarnabhumi wegen Flugverschiebung nicht mitgenommen und habe aus Zeitgründen ein Bolt gebucht am Flughafen. War innerhalb zwei Minuten da. Jedoch hat die völlig übermüdete Fahrerin gleich 200 Baht für die Autobahngebühr eingefordert. Fahrt war dennoch OK. Preis war 1033 Baht plus die geforderten 200 Baht Autobahngebühr, die zwar mehr sind als es wirklich kostet, aber das war es mir wert.
Bolt geht also auch über längere Strecken.
Auf Samui hatte ich im selben Urlaub ein Taxi von den Ausläufern Lamais zum Flughafen Samui um 5 Uhr morgens gebucht. Es kam dann 5 min später ein leerer Toyota Commuter der mich für 487 Baht bis vor das Abflugterminal gefahren hat. Viele Berichte behaupten, dass Bolt nicht aufs Flughafengelände darf, in meinem Fall war es kein Problem.
Als ich auf Samui ankam musste ich auch tatsächlich einmal aus dem Flughafen raus und direkt an der Ecke des Flughafentors ist ein 7/11, an dem schon mehrere Bolt Fahrer auf einen warten.

Wo ist denn am Susibum der Meeting Point für Bolt, Grab, etc.. ?

 

[Helploader]

Grab hat einen ausgeschilderten Meeting Point auf der gleichen Ebene wo auch der offizielle Taxistand ist, Bolt hat keinen eigenen Meeting Point, da muß man ein Gate in der App auswählen bzw. direkt mit dem Fahrer kommunizieren.

 

[Riva]

Vielen Dank für diesen Thread @Helploader. Du gibst dir wirklich Mühe, Themen strukturiert zusammezufassen.

Danke auch für deinen Hinweis zu booking.com Transfers auf Koh Samui. Ich werde dieses Jahr auch dort sein und der Transport dort ist auch mal schnell der Stimmungskiller. Ich werde den Flughafentransfer dort mal ausprobieren, trotz einer schlechten Erfahrung mit booking.com Transfers.

Nicht ganz passend zum Thread, kann ich aber meine Erfahrung mit dem Airport Transfer übere booking.com in Buenos Aires, kürzlich erzählen. Meine Ankunft hatte wegen einer unplanmäßigen Zwischenlandug in Brasilien, 3 Stunden Verspätung und mein Taxidienst hat mich trotz frühzeitiger Information zur Verspätung dann hängen lassen. Eigentlich bewirbt booking.com den Airporttranferdienst damit, dass er sich nach Flugverspätungen richtet. Wenn der Taxler dann doch absagt, ist das zumindest in einem Land ärgerlich, wo man nicht so einfach an Bargeld kommt und nur eingeschränkt Kreditkarten akzeptiert werden. Nach einem 16h Flug siehste dann erstmal ziemlich blöd aus.

Das Geld war vorab bezahlt und ich musste knapp eine Stunde mit dem Kundenservice von booking.com chatten, um wenigstens das Geld zurückzubekommen. Da hat man im Urlaub auch keinen Bock drauf.

Ich denke diese Gefahr hat man mit Taxibuchungen über booking.com nahezu weltweit, weil sie nicht so einen engen Draht zu den Taxlern vor Ort haben. Die machen dann doch was sie wollen.

 

[Helploader]

Danke auch für deinen Hinweis zu booking.com Transfers auf Koh Samui. Ich werde dieses Jahr auch dort sein und der Transport dort ist auch mal schnell der Stimmungskiller. Ich werde den Flughafentransfer dort mal ausprobieren, trotz einer schlechten Erfahrung mit booking.com Transfers.

Habe jetzt sowohl die Hin- als auch die Rückfahrt auf Samui mit Booking hinter mir, und beides mal lief alles absolut reibungslos, sowohl von der Info seitens Booking.com als auch der Transfer selbst.
Und jeweils günstiger als die Straßenpreise der Taximafia.
Bin mir sicher deine schlechte Erfahrung aus Argentinien wird sich hier nicht wiederholen, aber du kannst ja gerne hier berichten.
Und danke für das Lob

 

[hombre49]

In einer Buchungsbestätigung von booking für eine Fahrt nach Bangkok Downtown steht: Der Fahrer wird Ihren Flug verfolgen, damit er genau weiß, wann er eintreffen muss. Nach der Ankunft wartet er 45 Minuten lang auf Sie.
Das finde ich relativ knapp, wenn man noch Geld wechseln, SIM kaufen und evtl. zum 7 Eleven möchte.

Bei Klook dagegen:
- The driver will wait for **120 minutes** from the actual flight landing time

 

[Helploader]

Bei Klook dagegen:
- The driver will wait for **120 minutes** from the actual flight landing time

Hierzu ein Hinweis: Bei Klook hängt die Bedingung vom Anbieter ab, den man sich dort im Gegensatz zu Booking selbst aussucht. Aber die 120 Minuten hab ich schon oft gesehen - aber hatte auch schon 90 gesehen.