Kontoschließungen bei Bangkok Bank

[Fletscher]

Ist schon interessant. Der eine geht unbedarft zu seiner Bank und will mit TR bei funktionierendem Konto irgendwas belangloses klären und kommt mit geschlossenem Konto wieder raus wegen falschem Visum, der andere entsperrt mit TR.

TIT

 

[Haegar]

Ist schon interessant. Der eine geht unbedarft zu seiner Bank und will mit TR bei funktionierendem Konto irgendwas belangloses klären und kommt mit geschlossenem Konto wieder raus wegen falschem Visum, der andere entsperrt mit TR.

Ich vermute dass es verschiedene Gründe für die Sperrung gibt. Hier war vermutlich die nicht registrierte Handynummer der Grund. Alle anderen eventuellen Gründe hatten wohl momentan keine Auswirkung.
Mal abwarten bis zur nächsten „Ziehung“ aus der „Lostrommel“

 

[Bring 88]

Also meine Bank funktioniert wieder. Bin zu AIS im central Festival gegangen habe meine Thai nummer auf meinen Namen registrieren lassen. Das ganze hat 100THB gekostet, 50 THB werden auf die Nummer gebucht 50 THB Bearbeitungsgebühr. ( Wartezeit 45 min ) Danach zur Bangkok Bank auch im central Festival gegangen der Dame das freundlich erklärt, das ich ein neues Handy habe. Pass wurde kopiert, neue Reisepass Nummer hinterlegt. Face ID Scan gemacht und alles funktioniert wieder. Konten werden laut der Aussage der Dame 2024 - 2025 eingefroren, längere Konten haben bestand Schutz.!

 

[Fletscher]

laut der Aussage der Dame 2024 - 2025 eingefroren, längere Konten haben bestand Schutz.!

Na dann bin ich mal beruhigt.

 

[megalogi]

Konten werden laut der Aussage der Dame 2024 - 2025 eingefroren, längere Konten haben bestand Schutz

Genau diese Aussage habe ich dieses Jahr auch erhalten.
Habe mein Konto jetzt schon über 10 Jahre.

 

[khun nothing]

@Bring 88
Genau so sah mein Zettel auch aus. Das sind wohl standardisierte Abläufe und das kann allen die noch in D sind und das gleiche Problem haben, Hoffnung machen.

 

[Patty]

Konten werden laut der Aussage der Dame 2024 - 2025 eingefroren, längere Konten haben bestand Schutz.!

Dann hoffen wir, dass die Dame Ahnung hat von dem Thema

 

[Bring 88]

Na dann bin ich mal beruhigt.

Ja ich kann es nur so weiter geben, wie dir Dame es zu mir gemeint hat.
aussichtslos ist es nic

@Bring 88
Genau so sah mein Zettel auch aus. Das sind wohl standardisierte Abläufe und das kann allen die noch in D sind und das gleiche Problem haben, Hoffnung machen.

Deswegen meine Post, das ich einige beruhigen kann. Mein Konto habe ich 2021 im Dezember eröffnet.

 

[Bring 88]

@Bring 88
Genau so sah mein Zettel auch aus. Das sind wohl standardisierte Abläufe und das kann allen die noch in D sind und das gleiche Problem haben, Hoffnung machen.

Aber halt 45 min Wartezeit im central im AIS Shop ..

 

[Taldren]

Aber halt 45 min Wartezeit im central im AIS Shop

Wegen der Registrierung meines neuen Reisepasses hatte ich damals ca. 20 Minuten warten müssen. Ist ja auch hoch frequentiert der Laden im Central. Nummer ziehen und dann warten.
Bei kleineren Sachen, wie z.B. die Entsperrung der App weil 3x falsche Pin Nummer oder sonstige Probleme aufgetaucht sind, machen die Mitarbeiter das auch mal zwischendurch ohne Wartezeit.

 

[lakmakmak66]

An der Suhkumvit Richtung Norden,ich glaube ist schon fast in Pattaya Nua ,gibt es eine kleine Filiale der BB ,wo man auch alles erledigen kann,eher weniger frequentiert...oh schade jetzt habe ich zuviel verraten...

 

[Hammer1963]

Ist schon interessant. Der eine geht unbedarft zu seiner Bank und will mit TR bei funktionierendem Konto irgendwas belangloses klären und kommt mit geschlossenem Konto wieder raus wegen falschem Visum, der andere entsperrt mit TR.

Tja mag interessant sein, aber es ist doch auch gut zu wissen, dass jetzt nicht alle Konten eingefroren werden und vielleicht noch einen Grund zu erfahren, welche Bestandsschutz oder ähnliches haben.

Ich habe mich vor kurzem in Deutschland in die Bank-App der Bangkok Bank eingeloggt und die Meldung bekommen, dass meine Sim-Karte nicht registriert sei.

Die App hat jetzt seit Dienstag auch hier in Thailand problemlos funktioniert, trotzdem bin ich zu AIS im Big-C in der Pattaya Klang gegangen und habe nochmals alles prüfen lassen und mir den Beleg mit der Bestätigung für 50 THB geben lassen und insgesamt 7 Minuten Zeit dafür gebraucht, ohne An- und Abfahrt

Heute morgen dann bei der Bangkok Bank Filiale gewesen, Second Road man dann Richtung Republice und Walking Street rein geht, wo ich das Konto vor 18 Jahren eröffnet habe und seither nutze.

Sim-Nummer ist seit 20 Jahre auf mich registriert.

Habe Glück gehabt und bin sofort dran gekommen.

Der Dame das Problem erklärt und Sie meinte, wenn ich in Deutschland die App mit der deutschen Sim oder über WLAN, öffne, kommt es zu der Meldung und Sie prüfte den AIS Beleg mit Ihren Daten und sagte, alles in Ordnung.

Ausser meinem Reisepass und dem Bankbuch hat Sie nichts interessiert

Ich fragte dann mal nach, nachdem ich alles wieder hatte und Sie sagte mir, ich habe meine Konto nun seit 18 Jahren und es ist alles in Ordnung.

Die kritische Konten welche anscheinend hauptsächlich in das Raster der Prüfung fallen, sind eher diese, welche nach der Covid Zeit, also so seit 2022 oder 2023 eröffnet wurden und alle andere seien so weit nicht von einer Sperrung betroffen

Mal hoffen das es soweit stimmt

Das sind meine Erfahrungen von heute morgen, und nur zur Info

 

[Helploader]

Der Dame das Problem erklärt und Sie meinte, wenn ich in Deutschland die App mit der deutschen Sim oder über WLAN, öffne, kommt es zu der Meldung und Sie prüfte den AIS Beleg mit Ihren Daten und sagte, alles in Ordnung.

Danke für deinen Bericht, aber der Absatz macht mich etwas stutzig. Ich melde mich schon seit ich das Konto habe mehrfach pro Monat aus einem deutschen WLAN und Mobilfunknetz an und tätige auch Transaktionen - war noch nie ein Problem.

Aber prinzipiell scheint es ja so zu sein, dass die Sperrwelle erstmal vorbei ist, und bestehende Konten weiterlaufen - mein läuft auch noch, hoffe es bleibt so.

 

[Fletscher]

Danke für deinen Bericht, aber der Absatz macht mich etwas stutzig. Ich melde mich schon seit ich das Konto habe mehrfach pro Monat aus einem deutschen WLAN und Mobilfunknetz an und tätige auch Transaktionen - war noch nie ein Problem.

Aber prinzipiell scheint es ja so zu sein, dass die Sperrwelle erstmal vorbei ist, und bestehende Konten weiterlaufen - mein läuft auch noch, hoffe es bleibt so.

Kann ich nur bestätigen.
Zu meinen Konto ist gar keine Thaisimkarte bzw. Telefonnummer registriert, da meine Nummer eh jedesmal eine andere ist.
Das einzige Problem was ich irgendwann bekommen werde ist, dass wenn mein Smartphone mal dem Geist aufgibt, ich mit neuen Phone die App neu installieren muss. Das geht so viel ich weiss nur in Thailand in der Filiale. Und dann könnten Fragen auftauchen....

 

[Helploader]

Das einzige Problem was ich irgendwann bekommen werde ist, dass wenn mein Smartphone mal dem Geist aufgibt, ich mit neuen Phone die App neu installieren muss. Das geht so viel ich weiss nur in Thailand in der Filiale.

Nein, kannst du auch von Deutschland aus machen. Da ich mir jährlich das neuste IPhone hole, hab ich das Prozedere schon ein paar mal mitgemacht. Hab ich vor ein paar Wochen auch irgendwo im Forum beschrieben.
Aber du musst für Facescan registriert sein, du brauchst deinen Ausweis und deine Thai Nummer um eine OTP zu empfangen. Spätestens daran wird es bei dir laut deiner Aussage dann scheitern. Und dann musst du in eine Filiale - deine Nummer ändern und die App neu einrichten. Vor diesem Besuch solltest du dir natürlich eine Nummer besorgen die auf deinen Namen registriert ist.
An deiner Stelle würde ich das schon vorab proaktiv selbst tun - dann kannst du auch die App selbst bei einem Gerätewechsel neu installieren.

 

[Fletscher]

Nein, kannst du auch von Deutschland aus machen. Da ich mir jährlich das neuste IPhone hole, hab ich das Prozedere schon ein paar mal mitgemacht. Hab ich vor ein paar Wochen auch irgendwo im Forum beschrieben.
Aber du musst für Facescan registriert sein, du brauchst deinen Ausweis und deine Thai Nummer um eine OTP zu empfangen. Spätestens daran wird es bei dir laut deiner Aussage dann scheitern. Und dann musst du in eine Filiale - deine Nummer ändern und die App neu einrichten. Vor diesem Besuch solltest du dir natürlich eine Nummer besorgen die auf deinen Namen registriert ist.
An deiner Stelle würde ich das schon vorab proaktiv selbst tun - dann kannst du auch die App selbst bei einem Gerätewechsel neu installieren.

Keine Ahnung ob ich mit Facescan registriert bin. Ich meine mich aber zu erinnern, dass bei der Eröffnung seiner Zeit in der Filiale, Fotos von meinem Antlitz gemacht wurden.
Ich denke ich werde erstmal gar nichts tun und hoffen das mein Phone noch ne Weile durchhält.
Vielleicht lege ich mir ein neues Phone zu und schone das alte Phone, so dass ich das nur für die Appnutzung einsetze - zumindest vorerst.

 

[ReneG]

Was passiert eigentlich, wenn man das Bankbuch nicht updated? Ich habe vor, dass insgesamt für ca. 11 Monate wegzulassen.
(Hintergrund: Das Ding ist fast voll und ich möchte eher keine schlafenden Hunde wecken...)

 

[Santa]

Was passiert eigentlich, wenn man das Bankbuch nicht updated? Ich habe vor, dass insgesamt für ca. 11 Monate wegzulassen.
(Hintergrund: Das Ding ist fast voll und ich möchte eher keine schlafenden Hunde wecken...)

Habe mein Bankbuch gerade nicht zur Hand, deshalb kann ich keine genaue Zeit Angabe machen. Mindestens seit 2 Jahren habe ich kein Update mehr gemacht, passiert ist nichts bisher.

 

[Fletscher]

Was passiert eigentlich, wenn man das Bankbuch nicht updated? Ich habe vor, dass insgesamt für ca. 11 Monate wegzulassen.
(Hintergrund: Das Ding ist fast voll und ich möchte eher keine schlafenden Hunde wecken...)

Da passiert nichts, jedenfalls nichts negatives.
Hatte mein Bankbuch auch 2 Jahre nicht mehr in den Händen gehabt und kürzlich in den Updater geschoben.
Der tackerte dann los und kam 2 mal kam das Buch wieder raus, weil ich jedes Mal die Seite umdrehen musste.