Auch wenn mein heutiger Beitrag für PanTau viel zu spät kommt, so könnte er aber für andere Pattaya-Besucher evtl. interessant sein.
Das Hotel kann ich definitiv nicht empfehlen!!!
http://www.youtube.com/watch?v=a6jaldhErIU
Grund: Ich war im Jan/Febr 2008 etwa 1 Woche im Arcadia Mansion und im Jan/Feb 2009 leider noch einmal. Hatte 2009 leider völlig verdrängt, welche Erfahrungen ich 2008 gemacht hatte. Das Hotel liegt sehr gut mitten in Pattaya in einer Seitenstraße (Sackgasse) der Second Road unweit von Mike's Shopping Mall. Es könnte durchaus brauchbar sein, wenn
a) die Badezimmer, die arg verbraucht sind, mal auf einen neuen Stand gebracht würden,
b) die Zimmer, die nicht regelmäßig belegt sind, wenigstens regelmäßig ordentlich gelüftet würden und
c) das Personal und zwar konkret die junge Thai, die abends an der Rezeption sitzt, ausgetauscht würde.
2008 bekam ich ein Zimmer, das wohl schon lange nicht mehr vermietet wurde. Es war ein Muff in der Bude, der auch nach längerem Lüften nicht raus ging. Aus diesem Grund ging ich am zweiten Tag abends zur Rezeption und verlangte ein anderes Zimmer. Die Mitarbeiterin an der Rezeption ist an Desinteresse und Unfreundlichkeit kaum zu überbieten. Sie gab mir zwar einen Schlüssel für ein anderes Zimmer, hielt es aber nicht für nötig, diesen Zimmerwechsel zu dokumentieren. Das hatte zur Folge, dass mein neues Zimmer nicht geputzt wurde und weder Toilettenpapier noch frische Handtücher gebracht wurden. Erst nach Reklamation zwei Tage später wurde von deren Kollegin zur Kenntnis genommen, dass ich das Zimmer gewechselt hatte. In 2009 ging ich leider wieder in das Hotel, weil ich die Vorkommnisse vom Vorjahr völlig verdrängt hatte. In 2008 kostete das Zimmer noch 750 THB/Nacht, in 2009 nur noch 690 THB/Nacht. Wieder bekam ich ein Zimmer mit völlig abgestandener Luft und der Muff ging auch nach ausgiebigem Lüften nicht raus. Wieder ging ich abends an die Rezeption und forderte einen Zimmerwechsel. Auch in diesem Fall bekam ich ein anderes Zimmer. Zwei Tage später stellte ich wieder fest, dass mein Zimmer nicht gereinigt wurde und Toilettenpapier und frische Handtücher nicht gebracht wurden. Wieder ging ich zur Rezeption (in diesem Fall abends) und machte die Mitarbeiterin darauf aufmerksam und erklärte ihr, dass sie das Reinigungspersonal zu informieren hätte, wenn man als Gast das Zimmer wechselt. Daraufhin klinkte dieses dumme Huhn von Thai total aus, brüllte wie eine Geisteskranke herum, als ob ich ein Gerichtsvollzieher mit einem Vollstreckungstitel sei. Auf meine Bitte in Englisch, sie solle doch leiser sein, drehte sie noch mehr durch. Ich forderte sie zweimal auf, leise zu bleiben, aber sie brüllte mich wie eine Irre an. "You can go" mit Handbewegung zum Ausgang, was so zu verstehen sei, "wenn es dir nicht passt, dann hau doch ab". Eigentlich hätte ich ihr eine aufs Maul hauen müssen, aber in Thailand wäre dies ganz besonders gefährlich. Ich sagte nur noch, dass ich am nächsten Tag mit dem Manager reden werde. Daraufhin sah ich sie beim Verlassen des Hotels und meiner Rückkehr ständig am Telefon, was ich dort zuvor noch nie gesehen hatte. Am nächsten Tag sprach ich die Kollegin an, die ok zu sein schien und sie äußerte, am Vorabend informiert worden zu sein. Ich hatte ihr klar gemacht, die Kollegin vom Abend aktuell und im Vorjahr auch versäumt hatte, das Reinigungspersonal über den Zimmerwechsel zu informieren. Habe ihr auch erklärt, dass es für mich kein Problem sei, mir ein anderes Hotel zu suchen und letztlich das Hotel und dessen Mitarbeiter ein Problem bekommen würden, wenn das Personal alle Gäste so behandeln würde, wie mich die Thai vom Abend behandelt hat und diese als Mitarbeiterin in einem Hotel in Deutschland es sich auch nur einmal erlauben würde, die Gäste anzuschreien, denn dann würde sie sofort entlassen und könnte sich einen anderen Job suchen. Da ich meine Ruhe haben wollte, habe ich ihr erklärt, auf ein Gespräch mit dem Hotelmanagement zu verzichten, wenn die Thai vom Abend sich in Zukunft vernünftig verhalten würde, ansonsten gäbe es richtig Ärger für sie.
Die Thai vom Abend hat daraufhin an keinem Abend mehr mich auch nur eines Blickes gewürdigt und wenn sie mich draußen vor dem Hotel sah, direkt den Schlüssel auf den Tresen gelegt, damit ich sie schon gar nicht ansprechen muß. Diese Person hat einen so gewaltigen Kopfschuss, dass sie eigentlich in eine geschlossene Anstalt gehört. Wenn es sonst keine Bekloppten in dieser Welt gibt, aber die ..... !!!
Da mittlerweile schon wieder ein paar Jahre vergangen sind, sollte jeder, der beabsichtigt, dieses Hotel aufzusuchen, folgende Regeln beachten:
1. sich nicht mit der Besichtigung des Showrooms zufrieden geben, sondern auch den Raum, der einem vermietet werden soll, ganz genau anschauen und auch auf die Luft bzw. die Gerüche im Zimmer achten;
2. nicht gleich für eine Woche im Voraus zahlen (den Fehler hatte ich gemacht);
3. wenn das Zimmer abends gewechselt werden muss, unbedingt dem Personal am kommenden Vormittag Bescheid geben und nicht darauf verlassen, dass das Personal vom Abend den Zimmerwechsel dokumentiert und das Reinigungspersonal informiert;
4. sollte die Bekloppte (junge, schlanke Thai mit langen Haaren, ca. Mitte bis Ende 20; ok., davon gibt es viele) am Abend austicken, direkt am nächsten Tag mit dem Hotelmanagement reden und sich auch nach einem anderen Hotel umschauen. Dieses Huhn ist absolut geisteskrank.
5. Lieber gleich nach einem anderen Hotel Ausschau halten und gar nicht ins Arcadia Mansion gehen! Alle wollen doch einen schönen Urlaub verleben. Stress haben wir doch alle daheim genug, da braucht man das nicht auch noch im Urlaub, weil es da eine verstörte Thai im Arcadia Mansion gibt.
Nach der Erfahrung mit dem Arcadia Mansion bin ich mehrfach im Hotel Greenery in der Soi Bukhao (gegenüber dem Wochenmarkt) gewesen. Es ist einfach, aber günstig (650-750 THB), sauber, nettes und hilfsbereites Personal und alles in allem in einem akzeptablen Zustand. Würde jederzeit wieder ins Greenery gehen!
http://www.agoda.com/de-de/greenery-house/hotel/pattaya-th.html
http://www.holidaycheck.de/hotel-Reiseinformationen_Greenery+House+Hotel-hid_249301.html
http://www.thailandaktuell.com/5430/greenery-house-pattaya/
Ebenfalls empfehlenswert, auch wenn es dort auf Grund der Lage (3. Road und zumindest Anfang 2011 eine Disco in der Nachbarschaft) leider etwas lauter ist: The Lincoln. Dafür kann man dort (bei "Nom", Managerin) sehr gut essen und zwar für kleines Geld (ab 99 THB für das Angebotsessen: z.B. große Schnitzel mit Beilagen und Salatschüssel).
http://www.pattayamail.com/diningout/the-lincoln-2834
http://www.pattayapeople.com/restaurant-reviews/The-Lincoln
http://www.soidb.com/pattaya/guest-house/lincoln-guest-house.html
