Thai Airways

[Jekeee]

und was hat das mit Thai Airways zu tun?
Das betrifft den Airport Suvarnabhuni.

Für den Thread ist interessant , ob die Abwicklung , wegen Entschädigung, von Seiten Thai gut läuft .

 

[Cabo]

Sowas wie heute hab ich auch noch nicht erlebt. 6:30 gelandet 10 Minuten gebraucht für die immi aber auch nur weil die Person vor mir tdac nicht ausgefüllt hatte. Dafür fast 2 Stunden am Kofferband gewartet bis dann die Nachricht kam das die Koffer nicht ausgeladen werden! Angeblich keine Mitarbeiter wegen dem Regen. Bin mal gespannt wann ich den Koffer wieder sehe. Jetzt muss ich in pattaya shoppen gehen.

War nicht wegen angeblich keine Mitarbeiter, sondern tatsächlich so.
Thai Airways kann da nix dafür, das war Petrus.

 

[weni]

und was hat das mit Thai Airways zu tun?
Das betrifft den Airport Suvarnabhuni.

Für den Thread ist interessant , ob die Abwicklung , wegen Entschädigung, von Seiten Thai gut läuft .

Wenn Thai ja nicht schuld ist was sollen sie da entschädigen?

 

[subernaturl]

also ich steuere das Wetter mit meine Wetter App. Somit kann mir sowas nicht passieren wie Dir

 

[Jekeee]

Wenn Thai ja nicht schuld ist was sollen sie da entschädigen?

naja. irgendjemand muss das ja abwickeln und hat seine daten und Unterlagen.
war jetzt auch ned bös gemeint - sollte nur erwähnt sein

 

[weni]

naja. irgendjemand muss das ja abwickeln und hat seine daten und Unterlagen.
war jetzt auch ned bös gemeint - sollte nur erwähnt sein

Ich hab das auch nicht böse aufgefasst. Ich kenn mich damit halt nicht so aus. Das ich jetzt hier meinen Frust abgelassen hab im falschen thread dafür sorry. Musste halt einfach raus . Wenn die mods wollen können sie ja die Beiträge verschieben. Sorry @chau-chu

 

[Helploader]

Wenn Thai ja nicht schuld ist was sollen sie da entschädigen?

Die sind verantwortlich dafür dass du dein Gepäck pünktlich erhältst bzw. die Auslagen für Ersatzkäufe - das ist unabhängig vom Verschulden. Daher fände ich es auch interessant wie die Abwicklung ist. Soll manchen ja auch wichtig sein wenn sie buchen, wie der Service ist wenn es mal Probleme gibt.

 

[freak66]

Da die Preise für Premium ECO bei LH Group u Condor(pseudo Eco) zZt echt unverschämt sind(1700 +), bin ich zurück zur Thai. Direktflug. Abflug MUC 13:35 u BKK 00:50. Hin u zurück Sitz am Notausgang gebucht. 23 Kg Gepäck + Handgepäck.
Also ca das was Condor als Premium verkauft.
01.02. - 29.03.2027 für 1125 Eur!

 

[CampariO]

Die Airport Authorities zeigen mit dem Finger auf Thai Airways:

Thai Airways baggage delays hit Suvarnabhumi on Sept 26–27

 

[xelibrix]

Die sind verantwortlich

richtig, wenn dein Gepäck beschödigt ist, wendet man sich ja auch an die Airline...

 

[Santa]

Ich finde es schon krass, dass selbst bei Naturkatastrophen die Menschen nur ihren eigenen Kosmos im Auge haben und überhaupt nicht verstehen können, dass einmal etwas nicht so funktioniert, wie es sollte, und dann auch noch gleich nach Entschädigung rufen.

Sollten in dem Fall die Mitarbeiter unter Lebensgefahr zur Arbeit erscheinen, nur damit der Wohlstandstourist ja pünktlich seine Koffer bekommt?

Schon mal etwas von Ausnahmesituationen gehört?

Sorry, aber das musste jetzt mal raus.

 

[Nurgle84]

Ich finde es schon krass, dass selbst bei Naturkatastrophen die Menschen nur ihren eigenen Kosmos im Auge haben und überhaupt nicht verstehen können, dass einmal etwas nicht so funktioniert, wie es sollte, und dann auch noch gleich nach Entschädigung rufen.

Sollten in dem Fall die Mitarbeiter unter Lebensgefahr zur Arbeit erscheinen, nur damit der Wohlstandstourist ja pünktlich seine Koffer bekommt?

Schon mal etwas von Ausnahmesituationen gehört?

Sorry, aber das musste jetzt mal raus.

Das sind die selben Affen die sich mit Kindern vor Arbeiter stellen und sagen pass gut in der Schule auf sonst wirst du auch sowas

Manche machen sich zu wichtig hier

Ich würde auch zuhause bleiben, es dankt dir keiner oder nützt es was wenn in der Traueranzeige steht "Starb auf dem Weg zur Arbeit"?

Es soll noch bis morgen weiterregnen und dann wird hoffentlich langsam wieder Normalität einkehren, bei uns hats heute mal nicht geregnet

99% der member hier haben wahrscheinlich nie im gepäckdienst gearbeitet und wissen was das für ne Plackerei ist.

 

[Schlucke68]

Natürlich gibt es in diesem Fall keinen „Schuldigen“. Beschwerden können höchstens an die von den Betroffenen bevorzugte Wettergottheit per Stoßgebet geschickt werden.

Das ändert aber nichts an der Tatsache, dass ich mit der Airline einen Vertrag habe der vorsieht das ich mit meinem Gepäck von A nach B befördert werde. Und der endet mit der Übergabe des Gepäcks am Zielflughafen. Das das nicht immer funktioniert ist hinreichend bekannt und es gibt dafür auch die entsprechenden Regelungen. Und ehrlich gesagt wäre es mir als Kunde auch völlig egal weshalb das Gepäck nicht da ist. Der den Airlines dadurch entstandene Aufwand/finanzielle Schaden läuft, zumindest nach meiner persönlichen Meinung, unter unternehmerischem Risiko, Produkthaftung oder Ähnlichem.

@Nurgle84: Die Letzten, denen ich hier den schwarzen Peter zuschieben würde, sind die Jungs (und Mädels?) der Gepäckabfertigung. Ich habe 2 von denen in meinem Jahrgang. Der Eine hat Glück gehabt und ist aus den Gepäckkatakomben von FRA aufgestiegen. Der Zweite ist seit mehreren Jahren Frührentner und hat einen Ausweis, damit er mit dem Metall in seiner Wirbelsäule durch die SiKo kommt.

 

[MrDeeJay]

Ich wäre ja zuallererst mal froh gewesen, dass ich überhaupt angekommen wäre und es sogar nach Pattaya geschafft hätte

Das ändert aber nichts an der Tatsache, dass ich mit der Airline einen Vertrag habe

Und so funktioniert halt Haftung ... immer in der Reihenfolge der Verträge. Wir haben einen Beförderungsvertrag mit der Airline und die Airline hat Verträge mit dem Flughafen bzw. den dortigen Dienstleistern.
Spannend in solchen Fällen ist dann aber auch ein Haftungsausschluss wegen "höherer Gewalt" (force majeur) ... so kann sich ggf. der Dienstleister für den Gepäckabwicklung herausreden, aber die Airline wird das eher kundenfreundlich auslegen müssen.
Schaun wir also mal

 

[BorussiaMG]

In jedem Fall empfiehlt es sich wohl für die ersten 1-2 Tage was im Handgepäck mitzunehmen.

 

[damrong]

Ich bin heute mit über 4,5 Stunden Verspätung mit TG920 in Frankfurt gelandet. Die Maschine war rappelvoll. Die Leute die in Bangkok eingechecked haben, haben auch ihre Koffer in Frankfurt bekommen. Dagegen für die Leute, die z.B. in Dengpasar eingechecked haben und dann weiter nach Frankfurt geflogen sind, konnten die Koffer in Bangkok nicht verladen werden und befinden sich immer noch in Bangkok.
Übrigens die Gepäckabfertigung in Frankfurt war heute angenehm zügig. Nach ca. 25min hatte ich meinen Koffer.

 

[Andreas808]

Informationen aufgrund der Wetterlage für verspätetes Gepäck


Delayed Baggage Services & Tracking⁠

Due to heavy rainfall and localized flooding, baggage handling for inbound flights to Thailand is experiencing delays. If you have not received your baggage, please contact the Lost & Found desk or use the following channels:

1.In-Person Baggage Collection⁠
Please present your original passport, boarding pass, and baggage tag at Lost & Found Domestic, 2nd Floor, opposite Entrance 1 (24 hours).

Contact staff to verify and collect your baggage.
For more information, please contact at +66 2-134-5373-4

2. Baggage Delivery Service
Scan the QR Code to submit your details: (Full Name, Flight No., Travel Date, Baggage Tag No., Delivery Address, Phone Number & Email)

Upon submission, you will receive a confirmation email with a Reference Number (PIR).

Staff will contact you via phone to verify details prior to delivery. If unreachable, an email will be sent.

If you have submitted your details via QR Code but have not received a Reference Number, please contact:⁠
*Domestic Flights: +66 2-134-5373-4 |
*International Flights: +66 2-134-5466-68⁠

⁠Thai Airways sincerely apologizes for any inconvenience caused.

 

[Roiet]

Hallo,
Ich sollte gestern bei meiner Thai Arways App die Vielfliegernummer gegen ein 10 stellige Nummer aktualisieren. Jetzt ist mein Silver Status - und meine gesammelten Meilen weg. Hat das Problem auch jemand von euch…….oder wieder nur ich ?! Was tun?

 

[elsa7]

Bin am Donnerstag auch mit Thai wieder zurück gekommen muss auch sagen ist nicht mehr so wie früher muss mal überlegen ob ich mal condor ausprobiere

Hat sich denn die zeitliche Abfolge Essens- und Getränkeausgabe zwischenzeitlich gebessert ?