Andere Was ist mit Hotel reservierung wenn Flug stark verspätet.

[ruxly]

Hallo ,

Ich wollte mal Fragen wie ihr es so Handhabt wenn zum beispiel der Flug so stark verspätet ist das mann erst einen Tag später als geplant ankommt. Ist dann das gebuchte und bezahlte Hotelzimmer weg weil in den meisten AGB steht drinnen das ein nicht erscheinen am Anreisetag als Nowshow gilt und dann die Reserierung weg ist.
Einen Arbeitskollegen ist das vor kurzen passiert er hat sich eine neus Hotel suchen müssen war aber nicht Thailand sondern Pananma.
Welche erfahrungen habt ihr den so oder wie händelt ihr das ?

 

[Joerg N]

Das ist dann halt Pech oder dumm gelaufen, man hat halt verschiedene Verträge abgeschlossen, ist wie bei Flügen mit verschwenden Tickets, hat die eine Airline Verspätung interessiert es die andere Airline nicht.

Darum haben Pauschalreisen auch manchmal Vorteile

 

[KWLiebling]

Das hängt auch von der Buchungsart ab. Bei Reservierung ohne Vorauszahlung ist das Zimmer vermutlich weg, bei bestätigter und bezahlter Buchung vermutlich nicht. Trotzdem würde ich immer versuchen, bei erheblicher Verspätung das Hotel zu kontaktieren.

 

[tom089]

Über Expedia oder Agoda oder so hast Du ja volle Vorauszahlung.
Und wenn es bezahlt ist, hast Du auch Anspruch auf das Zimmer.
Man muss unterscheiden zwischen bezahlter Buchung und Reservierung.
Aber ein Anruf schadet ja auch nicht.

 

[Pungparamee]

In dem Fall solltest du umgehend reagieren und eine Meldung an das Hotel schicken.

 

[pepper_chilli]

Soviel ich weiß, hat jedes Hotel eine Email- Adresse. Man kann sich an jedem Flughafen in die WiFi einloggen und kurz den Sachverhalt schildern.
Dann dürfte es wohl keine Probleme geben, auch wenn das Zimmer nur reserviert ist bzw. auch keine Vorauszahlung geleistet wurde.

LG chilli

 

[Mjerumani]

Das ergibt sich eigentlich immer aus der Buchung: wenn man bezahlt hat, dürfen sie das Zimmer nicht weitervergeben. In jedem Fall aber Bescheid geben. Wenn nur reserviert wurde, steht irgendwo, dass man bis zu einem gewissen Zeitpunkt da sein muss....oder man gibt Bescheid, dass man später anreist...ansonsten wird das Zimmer weitervergeben. Eigentlich alles ganz einfach und auch logisch.

 

[fiffipapa]

Eine Mail an die Unterkunft wegen verspäteter Anreise und fertig, die eventuell entgangene Übernachtung, ggf.. Frühstück wird nie ersetzt, egal ob Vorauszahlung oder Zahlung beim Check in.
Nicht vergessen einen bestellten Abholdienst wie z.b. ein Taxi, ebenso zu kontaktieren, sollte aber auch kein Problem sein.

 

[NO Durians]

bei Buchung über Expedia steht bei der Buchund dabei, dass das zimmer auch bei verspäteter Anreise garantiert ist. Ist mir auch schon passiert und gab keine Probleme.
Ansonsten sehe ich das so wie tom089