Kann meinen FLug nicht antreten. Was Tun? MUC-BKK-MUC 16.1.-02.2.

[Sinverguenza]

Hallo in die Runde,

ich weiß, dass ist hier nicht das Customer-Center von Thai-Airways, aber die haben jetzt schon geschlossen und ich habe gerade erfahren, dass ich aus privaten Gründen meinen langersehnten Flug nach BKK nicht antreten werden kann. SCheiiiiiiiiiisssseeeeeee ... Keine Reiserücktritt-Versicherung abgeschlossen, weil ich eh schon kurzfristig gebucht habe ... und jetzt habe ich die Scheiße ...

Habt ihr eine Ahnung, ob man da gegen Gebühr in der Regel etwas umbuchen kann. Oder weiterverkaufen etc.?
Habe bei Opodo gebucht. Flug hat 784€ gekostet. Fuckkkkkkkkk ...

Für eine erste Einschätzung bin ich Euch jetzt schon dankbar!

Grüße

Sin

 

[JT29]

Na ja, das kommt halt auf dein Ticket an und damit dessen Bedingungen.

Je nach Buchungsklasse kann es im Extremfall sein, dass Umbuchungen vor Reiseantritt gar nicht erlaubt ist oder aber 100% beträgt. Auch Namensänderungen können ausgeschlossen sein. Das könnte aber im Kleingedruckten von Oppodo stehen bzw. kann Dir dann doch TG dann selber nennen - viel Erfolg.

 

[Sinverguenza]

Leg Num: 1
Pax Code: ADT
Fare Note: FQN1-1//PE

1 - PSGR P1 ADT RULES DISPLAY
FARE COMPONENT 1 ADT MUCBKK TG VFLY2M2 PU 1 S
FCL: VFLY2M2 TRF: 215 RULE: DE62 BK: V
SELLING UPDATER: OP 3DEBER981
PTC: ADT-ADULT FTC: XPF-INSTANT PURCHASE 4TH LVL
PE.PENALTIES
FROM/TO GERMANY


NOTE -
PENALTY- ALL FEE IS NOT COMMISIONABLE
--------------------------------------
NO SHOW- NOT APPLICABLE
--------------------------------------
CHANGE RESERVATION- PERMITTED WITHIN THE TICKET
VALIDITY WITH CONDITIONS AS STATED BELOWS .
--------------------------------------
BEFORE DEPARTURE - NOT PERMITTED.
--------------------------------------

> AFTER DEPARTURE - - PERMITTED WITH FEE OF EUR
200 PER PERSON - NO REBOOKING FEE FOR INFANTS NOT
OCCUPYING A SEAT - FREE OF CHARGE FOR DOMESTIC
THAILAND
--------------------------------------
REISSUING -
--------------------------------------
BEFORE DEPARTURE - NOT PERMITTED
--------------------------------------
AFTER DEPARTURE - PERMITTED WITH FEE OF
EUR 200 PER PERSON - NO REBOOKING FEE FOR
INFANTS NOT OCCUPYING A SEAT.......
NOTE - CHANGES AFTER DEPARTURE MAY BE MADE BY THE
ISSUING AGENT OR TG OFFICES
AT ANY TIME AFTER DEPARTURE AND WITHIN THE TICKET
VALIDITY-THE FARE MAY BE USED AS A CREDIT TOWARDS
PAYMENT OF ANY FARE OF EQUAL OR HIGHER VALUE FOR
CARRIER TG WITHIN THIS FARE RULE AND
TARIFF-ASSESSED FROM THE POINT OF ORIGIN-PROVIDED
THE CONDITIONS OF THE NEW FARE HAVE BEEN MET. IF
THE NEW TICKET IS SUBSEQUENTLY CANCELLED THE

> CANCELLATION FEE WILL APPLY IN REFUND ASSESSMENT.
--------------------------------------
REROUTING-
PERMITTED IF FARE IS RECALCULATED FROM POINT OF
ORIGIN.COLLECT FARE DIFFERENCE IF ANY PLUS
REISSUING FEE
--------------------------------------
CANCELLATION/REFUND -REFUND FEE-
--------------------------------------
TOTALLY UNUSED TICKET - EUR 200 PER PERSON - NO
REFUND FEE FOR INFANTS NOT OCCUPYING A SEAT
--------------------------------------
PARTIALLY USED TICKET - NO REFUND EXCEPT TAXES/YQ
--------------------------------------
VALIDITY EXTENSION - NOT PERMITTED.

 

[Sinverguenza]

So ganz schlau werde ich nicht draus ...
Gibt's da einen Refund, wenn das Ticket gar nicht genutzt wurde?
Reservierung kann ich ändern?

 

[Alptraum]

Der wichtige Teil steht ganz unten am Ticket. Nachdem du den Flug nicht antreten kannst, ist das Ticket nicht benützt worden und die Stornogebühr beträgt EUR 200

 

[Sinverguenza]

Sorry, stehe gerade auf#m Schlauch ...
Ich verstehe das so, dass ich 200€ ersetzt bekomme. Falsch?

 

[teletubbi]

Falsch?

Richtig.

Es ist ja die Rede von Fee (Gebühr).

CANCELLATION/REFUND -REFUND FEE-
--------------------------------------
TOTALLY UNUSED TICKET - EUR 200 PER PERSON - NO
REFUND FEE FOR INFANTS NOT OCCUPYING A SEAT

 

[NotSpicyPlease]

Nein um 200€ kannst Du das Ticket auf ein anderes Datum umschreiben lassen.

Edit:
Ich beziehe mich auf diesen Teil:

CHANGE RESERVATION- PERMITTED WITHIN THE TICKET
VALIDITY WITH CONDITIONS AS STATED BELOWS .
--------------------------------------
BEFORE DEPARTURE - NOT PERMITTED.
--------------------------------------

> AFTER DEPARTURE - - PERMITTED WITH FEE OF EUR
200 PER PERSON - NO REBOOKING FEE FOR INFANTS NOT
OCCUPYING A SEAT - FREE OF CHARGE FOR DOMESTIC
THAILAND

 

[teletubbi]

Nein um 200€ kannst Du das Ticket auf ein anderes Datum umschreiben lassen.

Geht nur nach Antritt der Reise.

CHANGE RESERVATION- PERMITTED WITHIN THE TICKET
VALIDITY WITH CONDITIONS AS STATED BELOWS .
--------------------------------------
BEFORE DEPARTURE - NOT PERMITTED.
--------------------------------------

> AFTER DEPARTURE - - PERMITTED WITH FEE OF EUR
200 PER PERSON - NO REBOOKING FEE FOR INFANTS NOT
OCCUPYING A SEAT - FREE OF CHARGE FOR DOMESTIC
THAILAND

 

[babalou]

--------------------------------------
BEFORE DEPARTURE - NOT PERMITTED.
--------------------------------------

> AFTER DEPARTURE - - PERMITTED WITH FEE OF EUR
200 PER PERSON
--------------------------------------
CANCELLATION/REFUND -REFUND FEE-
--------------------------------------
TOTALLY UNUSED TICKET - EUR 200 PER PERSON
--------------------------------------

Das sind die wichtigsten Informationen...

FEE sind die Gebühren, die Du für die jeweilige Aktion bezahlen musst.

 

[Paul]

Zunaechst mit dem Customer Service von der Thai reden, die wissen was man da tun kann.

Ist das Ticket umbuchbar, werden die das nach Erhalt der 200 Euro Gebuehr und den Mehrkosten fuer die Buchungsklasse, auch tun.

 

[JT29]

Vor Abflug geht hier gar nichts, außer ein Zurückgeben und das kostet laut Ticketbedingungen 200 €.

Da der TS aber bei Oppodo gebucht hat, gilt aber deren AGBs - also auch da mal einen Blick reinwerfen, nicht das da noch eine böse Überraschung kommt.

 

[Skipper]

Zur Info, da ab und an mal ein User ein Posting vermisst: Es werden rigoros alle OT/Laber/Anmach-Postings in allen Sachthreads gelöscht. Wer zum Thema nichts sinnvolles beizutragen hat, sollte sich das Posten einfach mal verkneifen!!!

 

[achim54]

Lerne: Buchung mit Mastercard Gold bezahlen, ist Reiserücktritt Versicherung kostenlos drinn. Karte von dser Hausbank und du brauchst nichtmal damit bezahlt zu haben. ADAC Mitglieder sind 45 + Tage kostenlos Krankenversichert im Ausland zu 100%.
Gruß Achim54

 

[elast.max]

Mail an Opodo mit den Ticketanhang reicht
Wenns schneller gehen soll rufst eben dort an
Einfach Stornieren und wenn du wieder Zeit hast neues buchen

 

[maeeutik]

Genau dies...

Vor Abflug geht hier gar nichts, außer ein Zurückgeben und das kostet laut Ticketbedingungen 200 €...

...besagen die oben angefuehrten Ticket-Daten im Fall eines Stornos.
Darueber hinaus empfehle auch ich die im Weiteren nahegelegte umgehende Kontaktaufnahme...

...Da der TS aber bei Oppodo gebucht hat, gilt aber deren AGBs - also auch da mal einen Blick reinwerfen, nicht das da noch eine böse Überraschung kommt.

...mit dem Ticketverkaeufer.
Ich gehe davon aUS, dass es bei den 200 Euro Verlust bleibt.

maeeutik

 

[Sinverguenza]

Liebe Mitstreiter,

vielen Dank erstmal für die vielfältigen Hinweise. Letztendlich wird's der Anruf Montag früh bei Thai-Airways klären. Ich werde das Ergebnis hier posten!

Sin

 

[Bolvir78]

soweit ich sehen kann,musst du bei einer Stonierung vor flugbeginn 200 Euro Gebühr bezahlen.Da der Flug in 2 Tagen beginnt,könnte die Airline noch versuchen über Last Minute deinen Platz zu belegen.Wenn das nicht klappt,hat der Platz einen Leerflug.
Finde deshalb die 200 Euro Gebühr fair.
Eine komplettversicherung kostet im Jahr 120 euro,diese deckt alle möglichen kosten ab.Selbst wenn Krankenhäuser in Thailand billig sind,wirds sehr schnell richtig teuer wenn du operiert werden musst.Wenn du kein Geld hast übernimmt die Botschaft lebensrettende massnahmen,die Rechnung die dann schnell in die tausende geht,bekommst dann aber in Deutschland zugestellt. Und ich rede da nicht von Baht,sondern Euro
Ein Komplettverlust des Fluges wäre ärgerlich,aber im Grunde leicht wieder ersetzt. Ein Umbuchen des Rückfluges kostet je nach Airline 75-100 Euro am Schalter des Flughafens

 

[Sinverguenza]

Hi Folks,

vielen Dank nochmals für die Anteilnahme. Um den Thread zu einem sinnvollen Ende zu bringen, gibt's hier noch wie versprochen die Auflösung:

Ich habe heute morgen bei Thai angerufen, dort verwies man mich an Opodo, da ich dort das Ticket gekauft habe. Bei Opodo erhielt ich die Information, dass Umbuchen in meiner Buchungskategorie nicht möglich sei, aber ein Storno. In diesem Fall wird eine Gebühr von 150€ (für Opodo) und 50€ (für thai), also insgesamt 200€ fällig. Man erstattet mir von meinen 786€ also 586€ durch Rücküberweisung auf mein KOnto (hatte per Lastschriftverfahren bezahlt).

Ich schließe mich Bolvir an, das finde ich fair und vertretbar! Puhhhh ... mit einem blauen Auge davon gekommen. Der Totalverlust von knapp 800€ wäre schon heftig gewesen.

Danke in die Runde, ich hoffe, ich kann dann demnaächst doch noch ein paar Live-Berichte liefern :wink1

Sin