Derzeitige Wartezeiten bei Ein- und Ausreise in BKK

[hatarifan]

Also ich fliege am Sonntag Abend los mit Austrian Airlines. Ich dachte mir halt wenn die Koffer betroffen sind warum sollte dann nur eine Airline Probleme haben. Das ist doch ein Infrastrukturelles Problem

Zusammengefasst von ChatGPT:

Das wirkt auf den ersten Blick merkwürdig: Der Flughafen Suvarnabhumi selbst war zwar vom Hochwasser betroffen, aber das aktuelle Gepäckchaos ist überwiegend ein Problem der Bodenabfertigung von Thai Airways – nicht des zentralen Gepäcksystems des Flughafens.

Thai Airways betreibt in Bangkok mit Thai Ground Services (TGGS) eine eigene große Bodenabfertigung. Die Mitarbeiter holen die Koffer aus dem Flugzeug, transportieren sie mit Gepäckwagen, sortieren sie und bringen sie zur Gepäckanlage bzw. zum nächsten Flug. Andere Airlines nutzen teilweise andere Dienstleister wie Bangkok Flight Services (BFS), Bangkok Airways, AOT Ground Aviation Services oder Lufthansa Services. Thai Ground Services hatte 2025 etwa 40 % Marktanteil an der Bodenabfertigung in Suvarnabhumi.

Bei dem aktuellen Problem seit 26. September 2026 kamen bei Thai offenbar gleich mehrere Dinge zusammen:

• Durch die Überschwemmungen konnten ungewöhnlich viele TGGS-Bodenmitarbeiter ihren Arbeitsplatz nicht erreichen.
• Zusätzlich fielen laut Flughafen mehrere Gepäckfahrzeuge/-wagen von Thai Airways aus.
• Dadurch stapelten sich die Koffer schneller, als sie verarbeitet werden konnten.
• Thai Airways ist am eigenen Hub zudem mit Abstand einer der größten Betreiber. Ein Personalausfall skaliert deshalb sofort zu Tausenden Gepäckstücken.

Der Flughafen hat ausdrücklich erklärt, dass die Beschwerden vor allem mit Personalmangel bei der Thai-Airways-Bodenabfertigung und defekten Gepäckfahrzeugen zusammenhingen und Thai aufgefordert wurde, zusätzliches Personal und Ersatzgerät einzusetzen.

Kurz zusammengefasst: Das Hochwasser war zwar der Auslöser für das Chaos, dass es Thai Airways aber besonders stark trifft, liegt vor allem an einem Thai-internen Problem beim Krisenmanagement. Die anderen Dienstleiter am Flughafen BKK hatten damit wohl deutlich geringere Probleme.

 

[Santa]

Das ist doch ein Infrastrukturelles Problem

Nein, es ist ein reines Problem von Thai Airways.

Ich dachte bisher auch, dass die Flughäfen die Gepäckabfertigung als Dienstleistung an die Airlines verkaufen. Da lag ich dann wohl falsch.

 

[hanswolf]

@hatarifan hat das ja bereits mit Chat GPT beschrieben, aber wem das nicht klar genug war:

Am Flughafen Suvarnabhumi gibt es 3 große Betreiber, welche die Koffer abfertigen.
Einer davon ist TGGS, eine Tochtergesellschaft von Thai Airways. Und diese Firma hatte Personalmangel, was zu einem Stau in der Abfertigung führte.

Die einzelnen Fluggesellschaften haben jeweils Verträge mit einem der 3 Betreiber für ihre Kofferabfertigung.
Das Thai Airways seine eigene Tochtergesellschaft nutzt ist wohl klar, aber auch andere Fluggesellschaften nutzen TGGS zur Kofferabfertigung.
Und die Kunden dieser Fluggesellschaften sind dann halt die aktuell betroffenen...

Das Thai Airways dann zusätzlich auch noch Flüge gestrichen hat, war "nur" eine Reaktion auf das ursächliche Problem.

 

[LHugo]

Besten Dank für eure Informationen
Dann kann ich entspannt in den Urlaub machen. Ich denke es ist einfach verständlich das ich kein Bock habe auf Stunden langes warten auf meinen Koffer. Naja wenn’s passiert dann ist es halt so

 

[Kohsamui]

Ich bin am 30.09 mit Evaair um ca.7.20 in Bangkok angekommen und hatte einen geplanten Weiterflug nach Chiang Mai um 9.55.
Dieser hat sich um ca 2 Stunden verspätet , vermutlich weil sie noch andere Passagiere eingefangen haben! ( mit Thairairways) Angeblich sind Flüge nach Chiang Mai ausgefallen!
Mit dem Gebäck war 0 Probleme bei mir und bei anderen Transit Passagiere auch keine!

Greetings Kohsamui

 

[LHugo]

Visa hat bei mir 15 min gedauert und auf die Koffer hab ich 30 min gewartet. Lief doch sehr gut würde ich sagen.

 

[Pangaking]

An der Immi haben sie heute im Akkord gestempelt; die Schlange war mittelmäßig lang, das Warten hat nach meiner Uhr genau 13min gedauert. Dann Pass auf, Stempel rein, hau ab! Kein TDAC, keine Boardingkarte, nix wollte sie sehen
Der Koffer drehte auch schon seine Kreise auf'm Band. So schnell bin ich noch nie eingereist!

 

[sterntat]

Am Dienstag als ich eingereist war, habe ich wieder vom Flugzeug bis zum Stempel im Pass 15 Minuten benötigt.
Vor mir keine Menschenseele und wo die Automatischen waren habe ich nicht gesehen.
Das zweite mal in Folge, das es in eins durch lief.

Nur auf den Koffer habe ich diesmal etwa 45 Warten müssen, ansonsten war es wieder alles super entspannt.

 

[softy]

Vielen Dank an Alle die hier ihre Erfahrungen einstellen – aber BITTE auch die Uhrzeit WANN die Einreise stattfand dazu schreiben sonst kann man diese Erfahrungen schwer vergleichen

 

[xelibrix]

gestempelt;

kein E-Gate?

 

[Pangaking]

Vielen Dank an Alle die hier ihre Erfahrungen einstellen – aber BITTE auch die Uhrzeit WANN die Einreise stattfand dazu schreiben sonst kann man diese Erfahrungen schwer vergleichen

Pardon. Ich bin um 09:00 Uhr gelandet.

kein E-Gate?

Nö. Wie Sterntat schon schrieb, das war jetzt nicht wirklich ersichtlich wo das denn sein soll. Bin einfach geradeaus wenn man vom Zug kommt an den ersten Schalter. Wie gesagt, 13min später war ich im Land.

 

[thilo3]

Heute Ankunft um 12.30 am Satelliten Terminal.
Bin dann privilegiert wegen BC ganz links rasch durchgewesen.
Nur 2 Senioren vor mir.
Am Band dann leider gewartet bis entladen wurde.
Insgesamt in allem bis zum Zug knapp 40 Minuten

 

[Rüssli]

Heute kurz nach 12 im Sat Terminal gelandet!

Keine Wartezeit bei Thai Immi. Dafür 30 Min. auf Koffer gewartet. Viel Betrieb. Vom Landen bis ins Taxi 1 Std. was OK ist.
Meine bedenken wegen Tdac waren umsonst. Keine Nachfrage wegen Wohnung.

 

[peda]

Meine bedenken wegen Tdac waren umsonst.

Wenn irgend etwas nicht gepasst haette, haettest du ja den Code erst gar nicht bekommen.