Also ich habe gar nichts aktiviert. Ggf der Verkäufer am Flughafen? Nachfolgend ein Auszug aus der App. Wenn ich auf change oder apply gehe, kann ich aber nichts ändern.
So ist es. Irgendjemand hat dir das Internet Package mit monatlicher Abbuchung für die nächsten 18 Jahre aktiviert.
Cancel Package solltet eigentlich funktionieren.
Aber die Taktik ist klar. Wenn der Kunde es selbst stornieren kann, kommt er nicht in den Shop
wenn du hierzulande vergisst deinen vertrag fristgerecht zu kündigen, verlängert dieser sich gleich mal um ein ganzes jahr.
Auch die Sonderangebote kommen per App - manchmal hakt es hier aber an den Übersetzungen (englisch).