Ich habe TK vor 14 Tagen angeschrieben und den Preis für meinen Rückflug BKK - FRA zurück verlangt da sie mich nicht befördert haben !
Keine Antwort bis jetzt!
Am besten bei der ersten Mail eine Frist von 7 Tagen setzen. Nach den 7 Tagen eine zweite Mail mit einer Nachfrist von 14 Tagen und die Airline in Verzug setzen und rechtliche Schritte ankündigen, wenn nichts passieren sollte. Ohne Fristsetzung werden die sich nicht bewegen, meine Erfahrung.
In der Mail am besten auf EU-Fluggastrechteverordnung Artikel 8 verweisen.