Schadensersatz bei Flugverspätung ?

[Gast_20]

Hat man eigentlich einen Anspruch auf Schadensersatz wenn der Flieger Verspätung hat?

Innerhalb Europa sind es meiner Meinung nach bis zu 600 EUR bei 4 Stunden Verspätung und mehr.

Wie sieht es Interkontinental aus?

Hatte letzte Woche anstatt 1 Stunde Aufenthalt über 4 Stunden beim Zwischenstopp in Colombo.

Danke für die Mühe!

 

[Cabo]

Schau doch mal "http://www.passagierrecht.de/"]hier[/URL] nach.

 

[tom089]

Oder hier:

BGH stärkt Fluggastrechte für Passagiere ausländischer Fluggesellschaften
https://www.pattayaforum.net/forum/showthread.php?t=12037

 

[Gast_20]

Erstmals Danke.

Scheint ja möglich zu sein. Und wo fordere ich nun mein Geld ein? In Sri Lanka (Sri-Lankan-Airways)?

 

[tom089]

Von wo nach wo war denn der Flug und welche Teilstrecke hatte wieviel Verspätung ?
Es zählt bei einer zusammengelegten Flugreise mit Zwischenstopp übrigens nur die Gesamtverspätung bis zum Zielort.
Wenn Du sagen wir mal 6 Stunden Aufenthalt hast und der Flieger beim Zwischenstopp 4 Stunden Verspätung hat und der Anschlussflug pünktlich erreicht wird, zählt das nicht als Verspätung.

Im Übrigen ist das nur für Abflugorte in Europa oder für Fluggesellschaften mit Sitz in Europa einklagbar.

Bis 4 Stunden Verspätung gibt es aber eigentlich nur kostenlose Getränke / Essen.

 

[sunmounten]

Hatte bei einem Flug von Abu-Dhabi nach Düsseldorf mit Air Berlin 6 Stunden verspätung. "FlightRight" hat für mich innerhalb von 2 Wochen 600 € erstritten. Ach ja, 25% Provision will der 'Anwalt für sich.

 

[Hubert78]

Flightright ist sicher ganz gut, man sollte sich aber nicht auf die Homepage verlassen - es wird primaer gegen eine Datenbank referenziert. In der Praxis zaehlt aber z.b. ob der Ersatzflug planmaessig gestartet ist. Hatte selbst schon den Fall, dass flightright und Konsorten keine Chancen vorausgesagt hatten und ich mit nem kurzen, deutlichen aber auch sehr freundlichen eMail trotzdem 300 euro erhalten haben, da der Ersatzflug auch 10min zu spaet dran war. Oft gibt es auch die Alternative einen Voucher mit hoeherem Betrag zu erhalten und wenn man oefter fliegt, rentiert sich das eher - also immer auch danach Fragen.

Man hat recht lange Zeit, Ansprueche zu stellen und da die Regelungen recht einfach sind (bei Flug ab EU und Ticket-kauf in EU), kann man ruhig vorab selbst ein eMail senden - einfach die Fakten schildern und auf die Regelung berufen, dann geht das eigentlich recht zuegig. Falls es doch nicht klappen sollte, gibt es noch flightright. Wichtig ist auch, dass man das Ticket z.b. online von einem EU Haendler kauft (manche online Reisebueros sind nicht in der EU reg.).

Ich flieg so ca. 50-80x / Jahr und habe bisher immer direkt mit den Airlines eine Loesung gefunden, habe aber noch nie auf Cash bestanden, da die Voucher of signifikant hoeher sind...

- H

 

[Pungparamee]

Wir sind im Mai nach Chalkidike geflogen. Der Flug sollte von Köln über München nach Thessaloniki gehen. Der Flug Köln-München wurde kurzfristig gestrichen und man bot uns einen Nonstop Ersatzflug an. Dadurch verpassten wir natürlich den Anschlussflug München und kamen erst 3 Stunden später in unserem Reisedomizil an.


Habe die Sache an https://www.fairplane.de/de/ übergeben und wir bekamen 800€ Schadensersatz minus der Prämie von 25% für Fareplan. 2x Flug Köln-München, 2x Flug München-Thessaloniki.

 

[Clearmaker]

... Wichtig ist auch, dass man das Ticket z.b. online von einem EU Haendler kauft (manche online Reisebueros sind nicht in der EU reg.).

- H

..heisst das, dass ich wenn ich bei Etihad auf deren Homepage buche damit dann keine Chance hätte? Ist zwar auf deutsch aber gehostet ist die Seite natürlich in in Abu Dhabi?

 

[zIggO]

also bei der Emirates wurde die KK bei mir von Emirates Frankfurt belastet. Nehme also an dass das Ticket auch durch das Office hier in Frankfurt verkauft wurde.

LG

 

[Mo Fan]

In # 2 + 3 wurde schon alles dargelegt.
Es geht auch soweit, eigene Erfahrung aus 2012/13, dass bei solchen Regressfaellen das ganze am Airport abgewickelt wird/wurde. Einmal TG MUC-BKK. Overbooked. Hotel + cash Kralle.
Einmal Maschinenschaden BKK.
Morgenflug halt, Lounge + Upgrading.
Der Ton macht dabei, wie ueberhaupt immer, die Musik.

 

[Hubert78]

Mo Fan - stimm Dir voll zu, die Maedls am Schalter koennen bei Verspaetungen meist nicht viel machen, kennen aber die Regeln recht genau und sind meist sehr zuvorkommend (Ersatzzahlung, upgrade etc), wenn man sich an normale Umgangsformen haelt ... ich wundere mich oft, wie viele bei nur ein paar min. Verspaetung ihre Kinderstube vergessen.

H.

 

[Gast_20]

ich wundere mich oft, wie viele bei nur ein paar min. Verspaetung ihre Kinderstube vergessen.

H.

Ich nicht!

 

[Camillo]

Konnte im Juni wegen eines Maschinenschadens nicht non stop von BKK nach Wien fliegen
Wir wurden ins Airport-Hotel gebracht und konnten erst 12 Stunden später fliegen.
Habe mich schriftlich mit der Airline in Verbindung gesetzt und bereits zwei Wochen später
wurden € 1200.- (je Ticket 600.-) Maximalentschädigung nach EU-Recht überwiesen.

 

[Hohemheim]

Also mir wurden 250€ bei einer Verspätung eines Fluges nach Thailand erstattet. Das Flugzeug verspätete sich allerdings auch um ca. 3 Stunden

 

[Hohemheim]

Also ich kann meine Karte jetzt seit Jahren ohne Probleme nutzen.

 

[joe]

Ab Deutschland ist alles sehr einfach, die Thai zb. verteilt selber Broschüren, in denen auf das Recht des Passagiers hingewiesen wird....
Ich bekam ohne Probleme 600euro zurück und bin damit fast umsonst geflogen...gerne wieder )

Man sollte nur darauf achten seinen Boardingpass oder zumindest einen abschnitt zu behalten.
Im Sheraton Frankfurt meinten die....Thai will dass Sie den behalten....habe dann, erst auf Nachfrage, meinen Abschnitt bekommen und den wollte die Thai haben, für den Schadensersatz...
ich denke schwieriger wird es wenn man in der Wüste festsitzt und evtl dort Schadenersatz gelten machen will...sofern man innerhalb der EU betroffen ist, ist alles so klar gregelt, dass sich die airlines kaum drücken können...

 

[tuscani]

Tja und wenn man ab der Schweiz mit Thai fliegt gibts nix. Hab ich im August erlebt, sie wollen mir nicht mal das Hotel für die Nacht wo ich mehr verbrachte bezahlen.

 

[joe]

wirklich schwach von der Thai, das tut mir leid für dich.
Wäre selber sehr verägert über diese Taktik.
In deinem Fall evtl sinnvoll jemand wie "FlightRight" zu beauftragen solange dir keine Kosten entstehen...

Anscheinend wirklich nur in der EU klare Rechtssprechung zugunsten des Passagiers.
Bei mir wurde die Nacht im Sheraton am Airport organisiert und übernommen und die Entschädigung gabs auf Anfrage nach ein paar Wochen...