Kein Gepäck-Durchchecken bei THAI mehr möglich?

[Andy]

Wollte nur kurz darüber informieren das seit kurzem bei Thai airways kein durchchecken von Gepäck mehr möglich ist, wenn man einen Weiterflug bei einer anderen airline gebucht hat. Was war passiert...? küzlich beim einchecken in FRA am Thai airways Schalter (TG922) gab ich beiläufig an, das ich im Anschluß einen Weiterflug mit Bangkok Airways nach Samui hätte und man möchte das Gepäck doch bitte durchchecken. So wie es seit Jahren gehandhabt wurde, damit man gleich auf dem Susibum airport die imigration für Domestic flights nutzen kann und nicht mehr Hauptimmigration, Gepäck holen und oben bei Bangkok air neu einzuchecken. Der unsymphatische LH Mitarbeiter am Thai Schalter erklärte mir dann allerdings, das sei nicht möglich. Mein Einwand, dass ich das seit Jahren so problemlos gemacht habe, zuletzt vor 5 Monaten, beeindruckte den Kerl nicht, sondern er wurde noch patzig und meinte, ich solle doch seiner Aussage glauben oder ansonsten künftig bei einer anderen airline buchen! So schnell lies ich mich aber nicht weichklopfen, sondern forderte ihn auf seinen Vorgesetzten zu holen. Diesem Anliegen kam er widerwillig nach und nach 3 min. erschien ein junger Mann der sich auch als LH Mitarbeiter zu erkennen gab.
Dieser erklärte mir dann freundlich das dieses Abkommen zwischen Thai air und Bangkok air seit Februar aus ihm unbekannten Gründen gekündigt wäre und man NUR noch durchchecken könne, wenn der Weiterflug ebenfalls mit Thai air erfolge.

Was heisst das für künftige Buchungen? Plant genug Zeit bei der Buchung von Weiterflügen ein! In meinem Fall waren es 1,5 Std. und die Zeit wurde, auf Grund der Menschmasse bei der Hauptimmigration, schon sehr knapp. Nach dem erneuten Einchecken bei Bangkok air dann im Laufschritt zum gate. Hätte der Thai Vogel Verspätung gehabt...

 

[oschkosch]

Das ist seitens BKK Airways geändert worden, mMn hat da die Thai nichts mit zu tun.

Es geht auch seit einiger Zeit nur noch, wenn alles auf einem Ticket gebucht wurde. Hast du z.B. mit der Thai FRA-BKK gebucht und dann getrennt davon (z.B. über die BKK Airways Webseite?) den Flug BKK-USM separat gebucht, dann wird ein durch checken des Gepäcks verweigert.

Hier steht es detailliert:
Separate Ticket Policy - Bangkok Airways

For INBOUND travel, Bangkok Airways will not accept through check both passenger and bags from International/domestic flight to connect with any PG flight in case of any two separate tickets issued. Passenger must claim the luggage and recheck in at Bangkok Airways check in counter to obtain PG boarding pass. For those traveling with International flight, passenger must also need to clear customs and immigration.

Was es für zukünftige Buchungen heißt? Genauer informieren!

 

[uscmai]

Der Thread Titel ist somit komplett unrichtig, bei der Thai kann nach wie vor, von und zu zahlreichen Airlines auch ausserhalb der Star Aliance durchgecheckt werden, kürzlich habe ich Gepäck von Air Berlin via MUC nach BKK mit der Thai durch gecheckt, wer ab Frankfurt fliegt hat grundsätzlich am Rail Air Check In gute Karten auch auf andere exotische Airlines durchgecheckt zu bekommen.

Gruß USCMAI

 

[Paul]

Ich habe daher mal ein Fragezeichen hinter die Headline gemacht.

Danke allen fuer die Aufklaerung.

 

[Andy]

Was es für zukünftige Buchungen heißt? Genauer informieren!

Diese Bemerkung finde ich unpassend! Wenn ich seit mehr als 10 Jahren 2 x jährlich mein Gepäck auf die althergebrachte Weise, auch bei getrennten Buchungen, problemlos durchchecken konnte, habe ich keine Veranlassung mich bei jeder Buchung neu zu informieren. Damit rechnet man einfach nicht...!!

 

[Mister Alf]

Dieser erklärte mir dann freundlich .... und man NUR noch durchchecken könne, wenn der Weiterflug ebenfalls mit Thai air erfolge.

Für mich wäre intressant zu wissen, ob dies auch für Flüge innerhalb der Star-Alliance gilt. Ich fliege z.B. von Hannover nach Frankfurt mit Lufthansa und dann ab Frankfurt mit Thai Air.

Gruß Alf.

 

[Betzebub28]

Für mich wäre intressant zu wissen, ob dies auch für Flüge innerhalb der Star-Alliance gilt. Ich fliege z.B. von Hannover nach Frankfurt mit Lufthansa und dann ab Frankfurt mit Thai Air.

Gruß Alf.

Wenn alles auf ein Ticket gebucht ist, dann dürfte es kein Problem sein.

 

[oschkosch]

Diese Bemerkung finde ich unpassend! Wenn ich seit mehr als 10 Jahren 2 x jährlich mein Gepäck auf die althergebrachte Weise, auch bei getrennten Buchungen, problemlos durchchecken konnte, habe ich keine Veranlassung mich bei jeder Buchung neu zu informieren. Damit rechnet man einfach nicht...!!

Das mag ja sein. Tatsächlich wurde diese Änderung mehrfach im Forum erwähnt und ist seit etwas mehr als einem mehr der aktuelle Status Quo: Das hilft dir natürlich auch nicht, man kann auch nicht alles lesen, ich weiß. Die Änderungen kommen nun mal vor. Jetzt weißt du es für die Zukunft.

Koh Samui Bangkok Gepäck durchchecken


Hier im Forum Vielfliegertreff bei Beitrag #17 steht es bezüglich Thai gut auf deutsch erklärt:
Kein Durchchecken von Gepäck auf getrennten Tickets bei Bangkok Airways ab 27.03.16

Thai hat sich BKK Airways halt angepasst.

 

[grenerg]

Bin am 13.3. zurückgeflogen, mit Emirates, da ging es schon nicht mehr. Mann habe ich mich geärgert

 

[dropoff]

Ich hol den Thread mal wieder aus der Versenkung. Weiß jemand ob das durchchecken von Thai Airways (Domestic) nach Lufthansa (Interkontinental) zur Zeit möglich ist? Konkret geht es um einen Flug von HKT über BKK nach FRA.

 

[Helploader]

Also ich bin im Oktober mit Thai von HKT nach MXP geflogen, und von dort aus mit EW weiter. Obwohl beides auf einem Ticket gebucht war, eröffnete man mir, dass man das Gepäck nicht durchchecken könnte. Das war eine extreme Rennerei bzw. Hetzerei in MXP - hätte ich nicht gebucht wenn ich das vorher gewusst hätte, und werde so eine Kombi auch künftig vermeiden. Ob es mit Lufthansa anders ist, weiß ich nicht, aber EW ist ja ne LH Tochter, von daher könnte ich mir schon vorstellen dass die sich da ähnlich anstellen.

 

[dropoff]

@Helploader EW ist nicht Star Alliance insofern dürfte das ein Unterschied sein.

 

[Helploader]

EW ist nicht Star Alliance insofern dürfte das ein Unterschied sein.

Hm, also ich habe den Flug über Miles & More gebucht (war ein Prämienflug), mir wurde der Flug so angezeigt (incl. EW Anschluss), und ich konnte alles zusammen buchen und es war auch alles auf einem Ticket. Deshalb bin ich davon ausgegangen, dass das Gepäck selbstverständlich auch durchgebucht wird, und war dann eben entsprechend überrascht / verärgert als es dann nicht ging.

 

[Bd999]

LH plus Thai ging bei mir im November.

EW Legs auf LH Ticketstock (Ticketnummer beginnt mit 220) ist von der weltbesten 5 Sterne IT nicht handelbar. Das gilt vermutlich auch für alle anderen Mitglieder der Star Alliance incl. Thai.

 

[dropoff]

LH plus Thai ging bei mir im November.

Waren die Buchungen getrennt?

 

[Bd999]

War ein Ticket, gebucht bei Thai

 

[tom089]

Also im Dezember 2018 bin ich mit Etihad nach Koh Samui geflogen, bekanntlich mit Umstieg in BKK in eine Bangkok Airways Maschine. Das Gepäck wurde einwandfrei durchgecheckt. Das ist eigentlich auch vollkommen normal so, wenn ich die Strecke MUC-USM buche und die Fluggesellschaft daraus 2 Stops macht. Alle 3 Bordkarten ausgedruckt, Wunschplätze hatte ich bereits reserviert online am Fenster und wo es keine Mittelplätze mehr hat. MUC-AUH, AUH-BKK, BKK-USM.

Wer HKT oder USM nach Germany oder umgekehrt bucht, wird sicher das Gepäck durchgecheckt. Im Übrigen tritt ja da z.B. Etihad als Wiederverkäufer oder Vermittler auf. Ich wüsste nicht warum das bei Thai anders sein sollte. Wenn ich Zubringerflüge separat buche, dann habe ich darauf sicher keinen Anspruch. Aber dann verliere ich ja auch den Anspruch auf Beförderung wenn ich den Anschlussflug verpasse weil der Flug nach BKK Verspätung hat.

 

[dropoff]

Wer HKT oder USM nach Germany oder umgekehrt bucht, wird sicher das Gepäck durchgecheckt.

In meinem Fall habe ich getrennte Buchungen. Also HKT-BKK mit TG Uber Thai gebucht und BKK-FRA mit LH über LH gebucht. Umsteigezeit 3:20 . Sollte also auch klappen wenn nicht durchgecheckt wird. Wäre aber anders deutlich entspannter

 

[tom089]

Naja - da würde ich sagen, das ist (wenn überhaupt) good will. Die Probleme fangen ja damit an, dass der erste Flug ein Inlandsflug und der zweite ein Auslandsflug ist. In Phuket ist dann ja gar keine Immigration möglich und das Gepäckstück unterliegt auch nicht den internationalen zollrechtlichen Bestimmungen während des Inlandsfluges. Ganz dünnes Eis meiner Meinung nach und da würde ich Thai oder LH noch nicht mal Vorwürfe machen. Auch hat Thai sicher keinen Zugriff auf den LH Flug und könnte Dich dafür einchecken.