Beim Checkin bei der Emirates wurde vvon jedem das Handgepäck gewogen. Da mein Handgepäck 10 Kilo wog sagte man mir ich solle doch in mein aufgegebenes Gepäck umpacken. Als ich darauf hinwies das dies nicht geht weil dort nur dinge drin sind die nicht eingecheckt werden dürfen holte die Dame Ihren Vorgesetzten per Telefon heran.
Der erklärte mir dann das die Gepäckfächer nicht darauf ausgelegt sind dieses hohe Gewicht zu tragen. Ich habe ihm vorgeschlagen das Handgepäck aufzusplitten was er auch akzeptierte. Erst dann durfte ich einchecken.
Hervorzuheben war die Unfreundlichkeit des Checkinpersonals. Der Hammer war allerdings das nachher keiner überprüft hat ob die Absprache eingehalten wurde. Also viel gequatsche um nichts, warum man dann den Kunden damit belästigt ist mir nicht klar.
Das war das erste mal das jemand mein Handgepäck gewogen hat. Ich hoffe das bürgert sich nicht ein. Hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht?
Der erklärte mir dann das die Gepäckfächer nicht darauf ausgelegt sind dieses hohe Gewicht zu tragen. Ich habe ihm vorgeschlagen das Handgepäck aufzusplitten was er auch akzeptierte. Erst dann durfte ich einchecken.
Hervorzuheben war die Unfreundlichkeit des Checkinpersonals. Der Hammer war allerdings das nachher keiner überprüft hat ob die Absprache eingehalten wurde. Also viel gequatsche um nichts, warum man dann den Kunden damit belästigt ist mir nicht klar.
Das war das erste mal das jemand mein Handgepäck gewogen hat. Ich hoffe das bürgert sich nicht ein. Hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht?